品質管理(Quality Control)指以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於透過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑，主流商業管理教育如EMBA、CEO12篇及MBA等均將"品質管理"作為一項重要內容包含在內。　　一、品質管理員主要工作內容如下：　　1、 協助建立健全產品質檢驗體系，負責本部門的品質管理工作， 保證質管目標的達成；　　2、 擬訂各工序半成品、成品的檢驗標準；　　3、 總結整理經常出現的問題，歸納成培訓材料，給予員工及時的貫 徹傳達，避免同一事件的再次發生；　　4、 對員工品質意識進行培訓，不斷提高品質意識，形成上下工序互檢程式；　　5、 選用、培訓、指派品檢員並親身至各工序執行品質檢驗任務；　　6、 檢驗裝置的請購及日常維護；　　7、 收集有關資料並進行整理、彙報；　　8、 作好品質統計和品質分析工作，對製造過程中的品質事故及時查清原因，及時處理客服部反饋的問題，拿出解決方案；　　9、 總結經驗，透過品檢工作不斷提出生產工藝的改進方法，提高品質要求及標準；　　10、 完成上級領導交辦的臨時性工作。　　二、品質管理員崗位要求如下：　　1、統招全日制本科及以上學歷；　　2、具備計算機、物業管理、品質管理及ISO質量體系等相關專業及知識；　　3、能吃苦耐勞，具有原則性，品行端正；　　4、服從領導工作安排，有團隊合作精神；　　5、具備良好的溝通能力；　　6、能適應兩班兩倒出勤制度。