分管領導甩手不管，肯定有他的考量和用意，也許不便參與，也許為了考察，等等。但是，辦公室主任作為單位的大內總管和組織協調者，必須要想方設法把工作做好。

首先，為領導分憂，在自己的許可權範圍內把工作組織協調好，不一定能夠把工作做好，但也不會使工作失控，以至於造成單位的損失。

其次，為自己蓄力，充分發揮辦公室主任的工作協調能力和資源優勢，統籌有關部門和各方力量，以單位的名義把工作做好。在具體工作中施展自己的才華，鍛鍊自己的能力，積蓄自己的資源。

第三，為單位盡職，作為單位職員，在領導不利的情況下，本著有義務，有責任，勇擔當，肯付出的精神，主動把工作承擔下來，儘自己的職責，儘量把工作做好。這也是優秀的職業素養和職業操守的表現，有利於自己今後的職業發展。

問題中用了“分管領導”一詞，說明該辦公室由一名副職分管，而不是由一把手領導親自管理。

很多單位存在這種情況，這會使主管領導、分管領導和辦公室主任三者都陷入一個很尷尬的境地。

一、分管領導不管，是對主管領導的一種“被動攻擊”被動攻擊，就是在關係中，你不能用主動的表達你的憤怒，於是用了被動的方式來表達。

1、被動攻擊是一種無力感

我們會遇到這樣的員工：他們在你面前態度很好，好像很勤奮，但其實工作拖拉、質量很差，總會犯些小錯。

有時教育小孩也是：你批評他們，他們會出現挑食、故意聽不到你的話等一些讓你不舒服的小事。這些都是對你的一種被動攻擊。

出現這種被動攻擊，是因為他們不能對你進行硬抵抗，是因為你站在權力高地、道德高地上。

分管領導無力、無法，也不合適對主管領導發起攻擊，他就會採取一些被動的方式，一種不配合的方式，來表達他不滿的情緒和態度。

2、被動攻擊是因為自己的邊界被入侵

出現這種狀態，是因為他覺得自己的邊界被入侵，感覺不被尊重。

相信在之前，你有忽略他的地方，可能很多事情沒跟他彙報，很多事情沒按照他的要求落實，讓他覺得自己的分管形同虛設。

相信在之前，有些主管領導親自過問、插手的事情，沒有跟分管領導溝通，直接找你傳達他的想法和要求。

分管領導不能去公開表達由於這些事情引起的不滿，不能主動捍衛這個邊界，主動去表達攻擊性，只能使用這些委婉的、間接的、不明顯的方式。

3、被動攻擊，是因為各方都有責任，但又無法去追究責任

主管領導有錯，但他的做法也無可厚非，有些急事大事必須親自出手；有時直接佈置可以節省很多管理成本。也正因為如此，都讓分管領導有怒不敢言，無處言。

分管領導有錯，他應該負起自己的分管責任。但他發現自己說的話沒人聽，很多分管的事情不知道，而且是一而再，再而三的發生，有些情緒也是正常的。

辦公室主任有錯，但他陷入兩個人領導的局面，很難平衡，無法兼顧。

面對這種情況，作為分管領導，他能且僅能採取被動攻擊的方式。

二、辦公室主任應該如何應對這種局面

1、你不太可能改變這種管理模式，甚至不應該期待改變。

問題的根源是出在這種管理模式上。如果讓主管領導直接管理辦公室，一切都順了。

出現這種管理模式，就是為了避免權力過於集中，避免“一言堂”的一種理想化的折衷方式，是否符合當下現實暫且不論，但它已經成為一種管理趨勢，越來越多單位在採取這種模式。

這種模式更不是一個辦公室主任能去改變，甚至都不應該去期待這件事發生。

什麼時候會改變這種模式？當這種模式出錯後，具體來講有以下三種情況：

一是因為分管領導沒有落實管理責任，使辦公室工作出現了重大差錯。

二是因為主管領導插手太厲害，使分管領導變“被動攻擊”為“主動攻擊”。

三是因為你工作分頭彙報不當，造成領導矛盾，或者工作上的被動。

看到沒有，不管是主管、分管，還是你的原因，最後的鍋都得你來背。

因此，當現狀無法改變的時候，你只有一條路可以去走：面對現實。

2、當好潤滑劑，因為擴大矛盾你也會受傷。

現在這個狀態還不算太差，至少分管領導還沒有明火執仗，也就是雙方的矛盾還沒有公開化，沒有升級到辦公室政治。

因此，你的主要任務就是不要把問題擴大化，不要讓矛盾升級。

如果你能力強，就要想辦法同時獲得兩位領導的信任，緩解他們之間的矛盾，避免他們之間發生戰爭，那你就是單位裡的大功臣。

如果你能力一般，就爭取保持現狀，至少不能再惡化。不要讓戰火燒起來，因為一燒起來，辦公室就是他們交鋒戰場的首選。你參戰與否已不重要，你被燒著已是必然。

你被殺死，與你無關。

三、幾點具體的建議

1、要做好辦公室主任，就要少考慮一點自己。

做辦公室主任重點真的不是工作，而是你的角色定位。

有時你代表著大領導，甚至代表著一個單位；有時你只是一箇中層；有時你又得是一個小跟班，你有很多種角色，唯一不能做的是“自己”。

不要在辦公室主任的位置太想著成為什麼樣的自己，不要太想要自己的利益，因為你所處的這個權力空間裡，已經擠滿了領導，容不下你了。

除了不考慮自己的利益，還要多承擔一點，你退的每一步，都能給自己一個更大的空間。

很多常規性的工作，自己有把握的工作，紮紮實實地落實好；很多需要領導定的事情，就來來回回多跑幾次。當環境不是那麼和諧的時候，自己多付出一點，多受點委屈，是值得的。

2、領導的利益太多太複雜，把握住單位利益這個根本。

領導也是人，他會有自己的個人利益。身在辦公室，各種領導都要你去實現他的利益訴求，慾壑難填，你根本顧不過來。

只有把握住公司的利益，公事公辦，你才能不失偏頗，讓自己沒有漏洞和把柄，也不會成為矛盾爆發的導火索。

當分管領導不管你的工作，但這項工作按規定必須徵求他的意見，你必須要去彙報，哪怕主管領導認為沒必要，哪怕分管領導多次跟你說：“你自己看著辦吧”。

3、減少分管領導的“被動攻擊”

管理模式有問題、主管領導手伸得太長，這些都在地底下。現在，唯一暴露在地面上的，是分管領導的“被動攻擊”。

你要去消減他的被動攻擊行為，不要讓這個火燒起來。

一是要讓他清楚你的立場。

我在當主任的時候，有一次去跟分管的副職彙報一項工作。當時副職也積累了一些不滿，很帶情緒地責問我：“你是來通知我的，還是來徵求我意見的？如果是透過我的，我知道了；如果是徵求我意見的，我不同意。”

我記得我當時是懵的，然後對他說：“領導，我理解，我只想把這件事落實好，也希望你能理解，您有意見，可以跟我說。”

我不想摻和到你們的矛盾中，我只是打工的，我只想做好我的工作，我做好工作，對你們都有利。

二是作必要的提醒。

其實我跟那位副職的關係一直不錯，後來也進行了一次深入的交流。從主管領導的個性，一直聊到以後的溝通規則，什麼事要跟他說，什麼事可以我自己定，之後一直相安無事。

其實兩位領導的實力差距是明顯的，正是因為有這個差距，他才不敢主動攻擊。

也許分管領導對你有意見，但主要是對主要領導，不要把自己放在他的對立面，完全可以去提醒他，也讓他接受這個現實，這樣對大家都有利。

總結：職場的很多問題，都是“關係”的問題。這個問題，就是主管領導和分管領導之間的關係出現了問題，你不僅要做好自己的工作，更要關注領導的關係變化。在這種情形下，要有如臨深淵、如履薄冰的危機感，儘量按規定和程式來，從單位的利益出發，構建起自己的防火牆，確保自己的職場安全。