健康碼得以迅速推廣，本質上是人和資訊的緊密結合

大家都在談健康碼，但這件事情的重要性，可能還是被低估了。

健康碼的出現，居民不再需要重複填報健康表格，高速路口和小區卡口工作人員也更加便利，實現了“無接觸式”查驗，降低了感染風險。按照杭州市政府釋出的企業復工申報指南，企業復工需要在釘釘上申報，在稽核透過之後，企業員工每天也需要在釘釘上進行健康打卡。

因為種種的優點，健康碼在全國迅速得到廣泛應用，截至2月24日，健康碼已在全國近200個地市上線。

健康碼上線之後，我和阿里釘釘CEO無招通了個不長的電話，主要是他在說健康碼的思路和經過，但這個過程中，我腦子裡突然有一個念頭亮了——我突然意識到健康碼這個產品的成功，其實順應了一個在過去10年緩慢發生的巨大變化，那就是人和資訊不再是原來分離的狀態，正在融為一體。

“強資訊人”的時代

這是一個不可小覷的變化。因為在過去的成千上萬年時間裡，我們都是和資訊處於分離狀態的，自身產生、攜帶和可分享的資訊是非常少的。可以說，整個世界的架構，其實都是在人和資訊分離的前提下搭建的。從語言、文字的出現，到印刷術、電報、電話、網際網路的發明，都是為了讓人能更好地找到資訊。

克勞德·夏農在1948年奠定資訊理論基礎的論文《通訊的資料理論》裡就寫到：

“通訊的基本問題是，在一點精確地或者緊似地復現在另一點所選取的訊息。這些訊息往往都帶有意義。”

想想唐僧師徒一行為了取經要走十萬八千里，就知道那時人和資訊分離的情況有多嚴重了。

之前有很多書籍和文章都在談論因為廣泛的連線，而給社會和世界帶來的改變——改變不僅是因為你可以在手機上觀看影片，更是因為你為什麼可以在手機上看影片。而移動網際網路和智慧手機的普及，使得智慧手機幾乎成為地球上幾十億人身上突然增加的一個資訊器官。從對人類的改變來說，這相當於一個發生在最近十年內的巨大基因突變，人類自身一下可以自己生成、攜帶、共享（主動和被動都包括）相當於過去無數倍的海量資訊，正在成為網路裡面一個愈發強力的節點，完全可以把現在的自己稱為“強資訊人“。要知道，根據技術史學家喬治·戴森（ George Dyson）收集的資料，在 1953年 3月，世界上只有 53K位元組的高速儲存空間（ RAM）。今天，我們褲兜裡隨便一個手機的儲存空間就是這個數字的10萬倍。

在歐洲，GDPR將產生可識別個人資料的人視為“資料主體”（data subject），其實也是從法律上認定並保護了資訊與人的高度融合這一現實。

杭州市委副書記在接受白巖松在《新聞1+1》 中的採訪時，曾專門提及健康——健康碼的評判來源於三個維度，一個維度是空間，根據疫情風險程度，杭州市的大資料公司按照有關資料已經可以精確到鄉鎮（街道）；第二個維度是時間，某人去過疫區的次數以及時間的長短，這個與傳染路徑有關聯；第三個是人際關係維度，與密切接人員接觸狀態等個人有效資訊，量化賦分後最終生成相應的三色碼。這充分說明了現在很多資訊只有互相連線起來時，才是完整的或是有用的。

最近這幾年，我們的身上已經早已被貼上了無數層密密麻麻的數字標籤，人和資訊早已經緊密地融合為一體。領導提及的三個維度，都是我們隨身攜帶、唾手可得的資訊，而生成的健康碼，其實又成為新的資訊和標籤。

10年前，我們可以9點開啟電腦，5點關掉它；現在是手機持續開著，我們定時睡覺和醒來。

當我們身上貼了足夠多的標籤時，標籤已經開始和外界頻繁互動，且可以反作用於我們的時候，我們就會感知到自己已經和資訊融為一體了。很簡單的一個例子，我們可以感受一下——10年前，我們可以9點開啟電腦，5點關掉它；現在是手機持續開著，我們定時睡覺和醒來。

有一本書《第七感》，裡面談到古生物學家斯蒂芬·傑·古爾德（ Stephen Jay Gould）將這種物種進化過程中的突變稱為“間斷平衡”（ punctuated equilibrium），即世界從一種均衡態跳入另一種均衡態，永無回頭之時。古爾德主要是指恐龍的滅絕，實際上這一理論同樣適用於思考歷史。

我們可能正處在這個時刻。其實中國移動支付的普及，也是人和資訊不斷融合的結果。只是這個過程太長了，我們幾乎沒有意識到這種潛移默化的漸變。而健康碼的意義，不僅僅對於防控疫情有很大幫助，更是因為時間很短，幫助我們感知到了發生在身邊的巨大變化。

爬出經驗的河流

《第七感》有句話非常帶感——20世紀 20年代華爾街的拓撲結構，很大程度上取決於某個人在特定的某一天正好去了交易大廳。

人類社會是一個複雜的系統，而任何一個系統都包括三種構成要件：要素、連線、功能或目標，因為連線的改變，人作為這個系統裡最重要的一個要素，也發生了巨大的變化。在歐洲啟蒙運動的時候，一位農民從農奴變成市民，他的政治地位、經濟前景、教與學的能力也會隨之改變。這一變革觸發了歐洲社會長達幾百年的分裂和動盪，世界也因此重新佈局。當一個人結合了不同的資訊，放在不同的場景之下，他可以釋放的能量，起到的作用，也是完全不同的。

我們都要保持對變化高度警醒，因為變化的巨流改道，會淹沒眾多曾經信賴的路徑。

美軍特種作戰的實踐和數字化師的建立就是一個典型的例子，當一個士兵結合了不間斷的通訊，更清晰且透過衛星和偵察機持續更新的地圖、隨時隨地的空中甚至太空支援，甚至透過牆壁和其他阻礙探測敵軍的熱感應器的時候，他的作戰效率和戰場規則，和過往成千上萬需要層級調動指揮的只會服從計程車兵，是完全不同的。

我們都要保持對變化高度警醒，因為變化的巨流改道，會淹沒眾多曾經信賴的路徑。

這次疫情，湖北政府在初期的手足無措、漏洞百出，很大程度上也是因為強資訊人的出現，傳播已經改變，每個人都有能力向外發出足夠大的聲音，但防疫和政府治理體系卻沒有跟上。

對企業來說，這次疫情的停擺，真正摧毀了一些傳統的入口和行為習慣，結合資訊和人高度融合的現狀，加速了很多變化的到來。人類的習慣往往比感知轉變得更快，疫情期間所做的很多不得已的變化，有很多都會在未來留下深刻的痕跡，新力量正毫不留情地對舊架構施加巨大的壓力。

作為企業家，要想處理好未來強資訊人員工和客戶的關係，大可借鑑美軍特種部隊的支撐體系，和雲計算架構給出的思路——那就是圍繞著強節點，建立去層級、分散式、網路化的連線體系。這一次疫情，也同樣有一些企業，例如林清軒，藉助遠端協同、線上銷售，發揮一線員工的能動性，反而取得意想不到效果，這就可以視作正確的釋放了強資訊人員工的能量。其實，他們的能量就在那裡，只是疫情給了他們機會——就像米開朗基羅說的那樣——我只是把大衛從石頭裡釋放出來。

同樣，健康碼這個產品的成功，也不是偶然的幸運，更應該是一種順利成章。回頭看看釘釘的歷次版本的升級，會發現其實釘釘一直在除錯人和資訊的關係。健康碼的成功，只是找到了最適合的產品形態，在最需要的時間和場景下，把這種關係呈現了出來。

釘釘最開始的特色功能“Ding”，成功地讓自己從一開始就形成了鮮明的差異化，但也因此招到一些“反人性”的質疑。無招的解釋是，“Ding”這個功能最初的設定目的，就是希望資訊在需要的時候，能夠到達正確的人。

的確，定位於工作場景的釘釘，對抗的是人的惰性。但回頭看看“釘“的想法，還是沒有脫離開人和資訊分離的慣性思維，還是有中心化、層級化思維的影子，所以動作還是有些僵硬，也因此才會有質疑，有反彈。

不過隨後釘釘團隊在頻繁的產品迭代中，持續引入審批、簽到、工作方式、以及最新5.0釋出的線上辦公室、圈子等新功能，在不停地探索人和資訊結合的最順暢的場景。更重要的是，釘釘天生是一個通訊平臺，所有的發力其實都是做好連線和資訊彙集，無形之中形成了一個去層級的、分散式開放平臺，給了使用者很多創新的空間。

例如復星集團就曾提了一個非常好的問題：系統到底服務於誰，是員工還是領導？這個問題的背景是復星要應對多文化、多時區，多企業的管理挑戰，這個提法，哪怕是在3年前，都是難以想象的。而目前復星在釘釘上形成的開放式的新型組織形式——員工實時線上，打破邊界，資訊不加工，不過濾完全透明——追求的是適應性和效率，是典型的“失控”，而不是控制帶來的安全感覺。這樣靈活柔軟且實時線上的組織，在面對現在越來越頻繁的市場鉅變時，就會從容很多。

以前應用最多的企業級管理系統，還是最早MRPII、ERP以流程為中心的設計思路，追求的是控制和有序，人和資料圍繞著流程轉；隨著網際網路公司的崛起，以資料為中心的系統建設思路抬頭，這也是為什麼最近資料中臺火爆一時的原因。未來，會不會有更多真正以人（包括員工、客戶、上下游合作伙伴）為中心的系統會湧現出來，去進一步釋放人的價值呢？

這樣一來，一個企業會越來越具有生態的樣子，在失控無序和敏捷複雜之間找到平衡。但是這樣做的代價也是明顯的——系統是無法被精確地設計的，同時也很難被完全控制——前幾天釘釘被小學生惡作劇打一星求饒的事件，就是一個鮮活的例子，00後生下來就是強資訊人，是數字化的原住民。而釘釘對於孩子們的得體回覆，也可以看作是和全新使用者打交道的實驗。

但這樣以人為中心的分散式網路化架構，最大的好處是很容易達成泛組織、跨組織數字化協同聯動，這次健康碼達成的“政府-企業-員工”，以及招致小學生惡搞的線上教育“政府-學校-班級-學生”，其實就是非常好的協同案例。無招自己也表示，健康碼給他帶來很多新的啟發：“以前釘釘資料線上講得比較多，沒有意識到社會、城市、區縣、鄉村、小區街道、企業等組織全面線上化帶來的深層次社會變革，今天我們從釘釘的健康碼，釘釘的碼上覆工中開始突然有了體感。線上意味著每一個組織，每一個人都數字化了，每一個人的公開行為和組織執行過程都成為一個數字片段，組織和人、人和行為、組織和政策、政策和組織執行（被管理者和管理者的行為）都透過數字化變成了一個線上的虛擬映象，而且是實時的映象。你想象一下如果決策者坐在這個映象面前，還能實時操作政策的變更，立刻看到變更的結果，實時分析實時最佳化，這個社會的進化速度會不會幾何倍數的增長？”

“集中-分散”是永恆的矛盾和迴圈，也是推動網路進化的力量之源——連線的發達趨向集中，而節點的強大則帶來分散，而網路就是在這樣“集中-分散“的角力中不斷前進演化的。

在一個網路裡，“集中-分散”是永恆的矛盾和迴圈，也是推動網路進化的力量之源——連線的發達趨向集中，而節點的強大則帶來分散，而網路就是在這樣“集中-分散“的角力中不斷前進演化的。在這樣的模式裡，釘釘代表的就是日益發達的連線，而每個強資訊人就是新的節點，這種新的連線和節點融合在一起帶來的科學、透明、公開、高效，可以在很大程度上消除大組織、大社會資訊傳遞的低效和歪曲，執行的不透明和不統一，階層人群的不平等形成的網路張力，會對舊結構帶來巨大沖擊。

這些都是技術帶來的進步和普惠，在這個基礎上，新數字化體系正在萌芽，一個個未來的線上數字化經濟體會孕育出來。從這個角度來看，釘釘對於國家和社會的重要性，在未來可能會超越淘寶帶來的社會價值。

健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序。彰顯了地方政府在重大突發公共事件治理中的創新思維。但要進一步打通疫情防控和復產復工中的人流、物流堵點，還有賴於更加精準和靈活的治理模式，讓技術應用更好地為疫情防控“加碼”護航。

#你們怎麼看待健康的？#

這個問題襄陽俏胖姐回答。

作為湖北人，我們要先了解湖北健康碼的相關知識。

湖北健康碼是按照省疫情防疫指揮部部署，為進一步規範疫情防控健康碼制發和應用工作，結合湖北省實際，制定的管理機制。健康碼作為個人健康資訊電子憑證，將會在下一步政務服務、公眾出行、就業復工中全面使用。

湖北健康碼的顏色生成規則

“綠碼”：使用者在省健康登記平臺自主申報，健康登記記錄一次或多次後，可提請健康碼制發稽核，稽核比對我省公安、衛健“四類人員”資料，未查詢到記錄即為稽核透過，制發綠色健康碼。

“黃碼”：系統稽核比對發現申請人記錄為密切接觸者，居家隔離且尚未複核新冠肺炎症狀，或集中隔離未滿14天；制發黃色健康碼。

“紅碼”：系統稽核比對發現申請人記錄為確診（含臨床診斷）、疑似、發熱病例，制發紅色健康碼。

湖北健康碼的顏色轉變規則

“紅碼”轉“黃碼”：確診病例治癒出院，並經14天隔離期流調無復發症狀；疑似、發熱病人經診斷，排除新冠肺炎病例，並經14天隔離期流調無新冠肺炎症狀，發放“黃碼”。

“黃碼”轉“綠碼”：密切接觸者經流調無新冠肺炎症狀，且隔離期滿14天，“黃碼”轉為“綠碼”。

“綠碼”轉“黃碼”：“綠碼”有效期截止前，無測溫健康記錄，轉為“黃碼”；“綠碼”人員經測溫發現有發熱症狀，轉為“黃碼”。

關於健康碼“綠”碼的解釋:

1、此次綠碼是經大資料核驗後，對低風險地區的非“四類人員”集中發放的一批，因此有的打碼不足14天也會顯示綠碼。

2、綠碼不代表能出行，只是必備條件之一，具體以省市縣指揮部發布的正式通告為主！

3、正式通告未出之前，建議繼續堅持打卡！

我認為健康碼作為個人健康的資訊憑證不僅會在將來政務服務、公眾出行、就業復工中廣泛使用，還會在社會經濟生活各方面運用。將會同個人身份證、徵信記錄一樣，作為每個人的第三張身份名片。

小康不小康，看身體健不健康。我估計將來健康碼還會作為國民的一個健康檔案，將每個人體檢報告和尋醫問診、吃藥住院等有關情況，透過大資料，進行分析評估，瞭解國民的身體健康狀況，為國民制定健身計劃、醫改方案、分級治療、商業保險等提供依據。所以養成好的生活習慣，加強身體鍛鍊，保持好的身體狀態，將成為每個人的一個核心競爭力。

我認為健康碼，就像跟我們每個人的身份證相似，身份證是記載我們每個人的出生，地址，是男、是女的資訊。建康碼也是一樣的，記載著我們大家身體健康，身體好壞的資訊。！

健康碼就是一個電子憑證，方便我們隨身攜帶、出示，雖然說也要配合出入證和健康證一起使用，但健康碼看起來更直觀，更容易識別一些。就好比有些執法人員他有上崗證執法證，但他胳膊上也要套一個紅色袖章，方便群眾一眼識別，健康碼的作用就好比這個袖章。

健康碼是以個人健康資料為基礎，由個人申報、後臺比對，生成個人專屬二維碼。該二維碼作為個人在本地區出入通行的電子憑證，透過亮碼實現精準管控、快速核驗。是利用綠、黃、紅三色的直觀展示，方便對群眾健康狀態直觀判斷。可在出入小區、交通出行、復產復工等場景中應用，方便廣大群眾工作、生活、出行需要。為各地防控工作人員、復產復工企業加強疫情防控工作提供資料支撐，比如湖北的防控人員可以透過“鄂匯辦”APP或支付寶小程式查驗使用者出示的健康碼，獲取狀態資訊，精準開展防控措施。健康碼的三個顏色是依託來自於國家和當地省匯聚的資料，經過防控規則和資料建模，後臺比對後，測算出綠、黃、紅三種健康等級狀態。健康碼的三種顏色分別代表：系統比對核驗發現申請人記錄為確診病例、疑似病例、發熱病例、無症狀感染者，發放紅碼。系統比對核驗發現申請人記錄為在管的密切接觸者，發放黃碼。未查詢到記錄的申請人，發放綠碼。健康碼顏色的判斷是根據使用者當前狀態，透過使用者登記的資料相關資料後臺比對得出，顯示最新健健康碼由省疫情防控指揮部牽頭建設，嚴格按照國家相關安全要求，能確保所填報個人資訊的資料安全。健康碼是根據個人申報資訊和當地省疫情資訊庫後臺比對生成，動態更新。當個人健康情況發生變化時，不需再次申報新的健康碼，一部手機一個人可為多個家人代辦健康碼。各省健康碼背後的判碼規則和顯示顏色、管控措施可能存在差異，建議您還是以當地健康碼規則為準。

「健康碼」為疫情防護提供了更加便捷、安全的資訊化手段，降低了交叉感染的風險，提高了疫情篩查的準確性，重要程度一目瞭然；但是我們也需要認清楚「健康碼」只是防疫體系中的一環，更不是“萬能通行證”，「健康碼」更多是利用資訊化手段解決現有防疫體系中的癥結。

「健康碼」的更深遠影響真正扣開了數字化治理的大門。數字化治理並非新概念，在過去幾年當中，數字化治理的熱度持續增長。「健康碼」這款功能邏輯並不複雜，卻能夠在短時間內形成規模效應的應用產品。如果從功能維度分析，「健康碼」的邏輯算不上覆雜：使用者填寫資訊—生成通行二維碼—關卡驗證登記，但是在這個簡單的操作流程背後，是使用者身份、工作、出行、社群、健康狀況等諸多資訊的交相驗證的集合，也是跨部分、跨機構互動合作的典型案例。

「健康碼」的更深層次意義在於成功探索了數字化治理的新模式，並取得不錯的成果，可以看做是數字化治理的奇點。可以大膽地預測，健康碼的應用邏輯將會進一步普及，與更多現實場景融合，並最終推動整個社會數字化治理的進展。

「健康碼」爆火的必然原因：

第一，人與資訊結合逐漸密切。透過手機等各種電子產品終端，人們能夠隨身攜帶的資料量早已實現了翻天覆地的增長，個人數字化身份正逐漸完善，並逐漸與現實生活相關串聯。「健康碼」承載了使用者身份、出行、健康等多方面資訊，而這些資訊是在過去的網際網路難以承載的。

第二，產業數字化變革的急迫性。在這場抗疫阻擊戰中，衛生部門與公安、交通、通訊、醫療物資管理部門協同治理，卻也暴露出資訊同步不及時、單兵作戰、資訊紕漏等諸多問題跨部門、跨城市間資料融合的需求與緊迫性也體現的格外明顯。「健康碼」之類的數字技術應用顯現出很強的向下連線終端的靈活性，成為社會自上而下層級治理的有效補充。

「健康碼」背後的隱患：

「健康碼」雖然能夠在本次防疫阻擊戰中發揮重要作用，但是其背後仍面臨諸多隱患。

首先，「健康碼」加劇了個人隱私暴露的風險。「健康碼」的評判標準：

空間維度，精確到鄉鎮街道，每位使用者都將定位到所在社群；

時間維度，某人去過疫區的次數以及時間長短，配合上鐵路公路等出行資訊，可追溯出傳染路徑和行進軌跡；

人際關係維度，與密切接人員接觸狀態等個人有效資訊。

「健康碼」是各種資訊相互連線後才能夠發揮作用，但是諸多維度的資訊卻多多少少都牽涉到個人隱私的問題，或許在疫情關頭，隱私顯得無關緊要；但是這並不能意味著可以致隱私安全而不顧。

如果任由個人隱私資料被無節制地開放，可能也會引發“人被當做資料一樣管理”的連鎖反應，輕則我們將遭遇資訊騷擾、大資料殺熟，重則將直接關係到生命財產安全，其中的風險我們並無法承擔。

其次，「健康碼」映射出資料孤島、資料可信度問題依舊突出。就目前抗疫情況而言，雖然政府、機構、企業、媒體、個人之間的資料共享已較為順暢；但是在某些場景中，仍存在資料同步不及時甚至疏漏的情況。

想要「健康碼」這一類的數字化應用發揮作用，核心條件便是資料流通。只有解決了資料孤島問題，讓資料“流動”起來，數字化治理才有可能實現。

部分推出「健康碼」的大廠們也深知上述問題存在，但是在其眼中，在“確認使用者同意隱私條款”後使用隱私資料是一種“常態”，哪怕使用者完全不清楚自己的資料被如何利用。

至於資料孤島，利益衝突則是其中核心的矛盾點。在任何企業中，資料都是最核心的生產要素，且不說資料交易能帶來的直接受益，這些資料的分析結果就能夠幫助一個企業遠超同行，將資料分享出去談何容易？

其實，隱私安全、資料孤島問題，在當下並非毫無應對措施，區塊鏈技術本就為隱私保護而生，加之構建出的安全多方計算網路恰好能夠解決目前數字化治理暴露出來的幾大問題。

大資料的意義就在於固定人的軌跡，健康碼必須每到一處都要刷，進城刷，到單位刷，到商城刷，回家門口再刷一次，確保你的軌跡是由大資料能夠掌握的，我們才安全，至少一旦突發能夠最大限度地集中人員隔離。因此建議在細則中落實定點申報資訊。這裡的“刷”當然不是配備埠，這樣的操作比基站的建設還耗成本。那麼健康碼迅速繫結除身份證外的ETC、車輛資訊、付款碼、家庭住址等相關資訊，那麼，大資料可以幫我們一鍵搞定。

“健康碼”是按照疫情防護有關部門，進一步規範防控疫情，

1“綠色碼”證明此人健康，無接觸新管肺炎患者或者重災區，無需要隔離。

2“黃色碼”證明此人近期有接觸患者，按照防疫要求居家隔離7天，每天堅持上報健康狀況

3.“紅色碼”從重災區回來的，按照要求居家或者集中隔離14天，

從老家到天津己經一個月了，天天在手機上，練習跳舞，身體健康，希望大家在疫情的情況下，少出門，多段練，少接觸，對你好。