看你定位老，路邊攤形式的便宜就行。做文化的，文化氣息要濃。走禮品的各種禮盒要牛，還得便宜，掃碼價錢還得高。

你的定位呢？

1介紹店裡產品

2 看顧客喝什麼味道的茶？什麼樣的口感。

3優先介紹產品質量好，口感好。

要讓客戶滿意，一個是產品質量的統一穩定性的得到保證，給客人品嚐的樣品茶要和客人買的產品對應上，另外一個是服務要細心周到，要考慮到客人買茶選茶需要有足夠的空間環境，客人可以慢慢品嚐茶葉慢慢選擇瞭解茶，要泡茶給客人喝，營造輕鬆愜意的喝茶環境，不要急著像催促似的讓客人買茶，要不然客人雖然買走了，心裡還是不放心，那就是不滿意等細節。只要做茶這些，客人就會滿意喝茶買茶，買茶回去了心裡還想著在這個店裡買茶好

開茶葉店首先要定位，開的好的茶葉店有兩類，一類是為了賣茶而賣茶的，這種店要貨真價實不可太追求利潤了，利潤要放低，客戶自然滿意。另一類茶葉店是走茶文化路線，你和客戶的溝通是透過茶文化交流的，這類客戶要求的是從你身上學到文化，價格無所謂，只要每個價格對應茶文化，價格隨你定，這樣客戶也很滿意的。但是所有茶葉店的客戶都是靠“養”的，所謂“養”，有培養之意，也有順從，給予滿足感之意，想要茶葉店賺錢，需要長期“養”客戶。這樣茶葉店才能經營好！本人對茶葉也頗有研究，歡迎交流！

怎麼讓人滿意這個問題？首先是茶葉的質量能過自己關才賣給客人，別自己都不喝的就別賣茶給人；

第二懂得溝通觀察，有些客人對自己的需求是講不清楚的，要你自己留心，好像一個客人是要送禮，你談吐中聽出是給公務員領導的，這時就要介紹大牌子的好茶；

第三茶葉技術過關，你對茶葉一點都不懂的還去開茶莊，客人去你那幹嘛，泡茶泡得一塌糊塗；

第四點對客戶熟記在心，有的朋友去買茶，只要價格相差不大，基本都會找回那個銷售，為啥？我觀察後發現，人家把你買過什麼茶、什麼錢出都記在心裡，你有什麼愛好都能和你扯上幾句，談的有緣了，我為什麼不找你買茶。

第五點人情往來，有些茶客很有意思的，平時會送些水果啊特產給你，你就要懂得回禮給別人，中國茶葉銷售的基本都是靠老客，就算是新客也是老客帶新客進來的，所以你流失一個老客相當於流失十個新客

茶葉店如何讓客戶滿意，這是所有店家都在思考和一直苦苦追求的過程。

個人認為應該從這幾個方面去考慮:

一，知己知彼，方能百戰百勝。

一個茶店的主人一個是是個茶文化的愛好者和傳承者，一個沒有茶文化底蘊的人，如果想讓客戶滿意的確是很難的。

第二，茶品儘可能的豐富，顧客滿意的前提條件就是要能夠滿足自己的要求，那麼不同的顧客就有不同的需求，滿足需求就要有讓顧客選擇的產品，同時一個茶葉店當然不可能具備所有茶葉的條件，最起碼的名茶要有高中低檔次的，還有有引導消費的能力，一款茶可能沒有滿足顧客的需求，那麼引導購買其他茶品就非常必要。

第三，茶葉店要有個性化的茶具和通貨，雖然不是直接的茶品，卻可以讓顧客更滿意你的服務。

第四，學會做代購，哪怕不賺錢，也要把顧客的需求記在心裡，想方設法找到顧客喜歡的產品。

如今，在互聯資訊如此通暢快速的市場，傳統的門店銷售技巧，例如促銷、產品價格定位在9.9這種9數字啊，效果甚微。因為消費群體已經不同了，整體消費生態環境已經不同了。

以前，是買家謹慎，因為買茶葉的人，對茶，對產地，對沖泡等等相關資訊知道比較少，賣家擁有很多優勢，形成一種假象的滿意。

如今，消費者很容易在各平臺瞭解到他想了解的資訊，資訊的透明與開放成為一種常態，是賣家謹慎的時代，茶葉門店如果還希望透過隱藏茶葉資訊，甚至欺瞞手段獲得一單兩單的滿意，是很難收穫長期的滿意的。

那麼，在這個賣家謹慎的市場，我們門店具體有哪些技巧可以收穫更多的顧客滿意呢？

1. 不要著急客人一進店就推銷茶葉。

一個客人走近你的門店，如果你只想著怎麼把自己門店裡的茶推銷給這個人，結果往往是令人失望的。更好的做法是，與走近門店的客人交朋友，形成信任度與專業度。

客戶走近茶葉店 ，不管出於哪種原因，肯定是對茶葉有興趣有需求。你透過你的話語，你的沖泡，讓客戶覺得能從你家店裡收穫了，也許是收穫關於茶的資訊，也許只是收穫一種來自你對他的尊重，甚至只是收穫一段時間的令人滿意的閒聊，那麼無論客人是否購買，他心底的滿意大機率會有下文。

2. 提供產品的價值，而不是單純的產品。

從客戶角度考慮，根據客人的實際需求，場景化描述這款茶的價值，而不是單純說這款茶如何山場好 如何大師製作。

覺得買了這款茶，同時還獲得了一種身份象徵，或者獲得一種便利，或者獲得一種無限的後期服務等等附加價值，你說他會不會滿意呢？

也就是說，你的門店除了賣茶，還要提供具有你門店獨特的價值，例如高階門店，給客人尊貴的到店體驗，從進門的招呼，到入座到送客，高大上。或者，你的門店是社群型的，那麼提供便利，客人買了茶，可以個性化包裝，或者提供方便的送貨等便利服務。

這些都只是一些小技巧，只有老闆心裡有這些準則，一定能想出更多令客人滿意的服務。

也就是賣產品 兼送門店特色服務。

3.讓客戶覺得佔便宜，從而形成滿意度。

並不是出售低價產品，打價格戰。

是讓客人覺得佔了便宜，例如，客人買了一斤茶，包裝好送過去時再附送一泡門店新茶。

這裡的問答只能簡單寫些框架，做好客戶滿意度是長期經營的基礎。

如何讓客戶更滿意，永遠是店家的宗旨。顧客的需求就是我們的要求。

首先要有品質過硬的產品，也就是茶葉的品質，必須得有保證，能夠經得住檢驗，讓顧客放得下心。

然後是服務，除了熱情專業，還要讓顧客感覺賓至如歸，這就需要能夠和顧客真誠有效的溝通，找到顧客的需求點，願意被你引導瞭解你的茶葉，找道他們稱心如意的商品。

作為一個愛喝茶，以前經營茶葉店，現在兼職網上做茶葉的人，我來回答。

一是物美價廉，二是先嚐後買，三是可以退換貨，四是把客戶當朋友。

當然喝茶也要準備好各種茶具。

對於茶葉店，我有一些個人的感受！

定位很重要——

其一:身邊的客戶群體喜歡什麼檔次定位成什麼樣！

其二:根據個人的喜好定位！

其三:根據市場需求定位！

其四:“我”作為一店之主，我要傳遞的是什麼？這個很重，店如其人，定位準確吸引來的就是與自己同價值觀的客戶！磁場相投的客戶和朋友，會更有利於經營好！也避免了費盡心思的去維護客戶，到最後也未必讓其滿意，反而讓自己還會覺得很累！

首先是要有好的茶葉，也就是經得住客戶檢驗的茶葉。

其次是要給客戶講解茶葉的知識，記得是實實在在的知識，而不是忽悠。

最後是服務，既有面對面的泡茶講茶服務，又要有客戶在自己品茶時的服務，告訴客戶怎麼泡出這款茶的特點。

開茶葉店要把生意做好，首先要讓顧客滿意，而讓客戶滿意要做到以下幾條：

一、產品好：經營的產品要品種豐富、品質高，價效比也要高，客戶買茶時會覺得實惠。

二、環境好：茶葉店的裝修和環境要非常怡人，乾淨，顧客坐下來喝茶體驗會覺得舒心。

三、服務好：店主要主動熱情，介紹店裡的產品，沖泡茶葉時的動作要規範專業，給人以賞心悅目的感覺，如果能向客人傳播茶葉知識和茶文化，顧客一定會受益匪淺。

首先的關鍵是使銷售的茶葉做到要質優價廉，其次要做到優質服務。做到了這兩點，顧客沒有不滿意的。要讓顧客更滿意，就必須在這兩個方面做得更好。

首先你要懂茶，瞭解茶的文化。第二顧客也要懂茶，否則對牛彈琴。第三瞭解顧客對茶的品味，其中就是他喜歡什麼樣的口感。其次就是你的態度問題！