現在美容院已經往90客群轉型了，90的消費觀很多都在趨向價格透明，面板管理，價效比，直接，客群變化而自身不變的美容院生存還是比較艱難的

如今80、90後的年輕人都成長為社會的新興力量，正值青春期的他們對於美的熱愛可不比前輩們差。當90後“長江後浪推前浪”般推著我們前進時，我們期待能對他們有更多瞭解。

這是一個連空氣都充斥著工業浮躁的時代，我們發現女性“很忙”。

她們的時間並不屬於自己。

她們身擔多重角色：妻子、母親、女兒、兒媳、職業女性、合作伙伴、朋友……每天可以留給自己的美容的時間少的可憐，南韓女性“平均每天花5小時在護膚上”的標準，於你我而言簡直是天方夜譚。

不僅時間上緊張，在護膚知識上經常容易被誤導帶跑偏。不跟國外的美女們學，跟中國產女明星取取經總可以吧！

她們長期奔波演出拍戲，作息不穩定，面板狀態又是怎樣保持的呢？可惜明星礙於“低調”的職業屬性，對此報以迷之微笑，“多喝水，多敷面膜，保持心情輕鬆”。

巨大的時間和金錢成本之下，只有聰明的女人才能永遠美下去，才會更傾向選擇開啟“快時尚美容”模式，即：花更少的時間，用高科技的光電手段，達到相同甚至更好的護膚效果。

喜茶風靡全國，每次經過shopping mall都會看到門口的長隊。而且大多數都是90後！更有意思的是，偶爾還會看到一些冒雨排隊的戲劇化場面。

90後們不耐煩手機上幾秒鐘的廣告時間，卻樂意為了一杯飲料而排隊好幾個小時，這說明：只要方法得當，就能夠牢牢吸引住這批90後們。

懂得理“財”有道

懂得理“財”有道

在很多人眼裡，85後至90後像是川辣雞翅勁辣、古怪、自我中心、個性十足。而且他們理“財”有道，知道節流，更注重開源。

年長者節儉度日的嘮叨，常常換來90後的嘲笑：你out了。Money賺了就是要花的。他們懂得享受生活，也懂得計劃自己的財富。所以我們在想方設法的吸引80、90後消費群體時，我們首先應該從心理學角度瞭解我們消費者正在需要什麼。

“我們愛美，但我們也很理性”據一位在網際網路公司上班的90後饒小姐說。相比自己在家裡貼面膜美白，她更願意去美容院，因為美容院相對來說比自己更專業。

能根據自己的面板狀態幫她選擇適合她的美容產品和專案，利用高科技的光電裝置可以激發肌膚深層的膠原纖維及膠原蛋白再生，也可以利用這些光電裝置將難以透過塗抹拍打吸收的護膚品，推送至肌膚深層，深度滋養補水，而這些，她們自己在家是不具備這樣的技能和條件的。

還有更重要的一點是去美容院很享受，午休式快時尚美容能讓自己

愛美的心都不分年齡階段，每個年齡階段都有一個階段的審美。90也30的邊緣，保養是必修課，保養不代表會濃妝豔抹。

傳統靠賣產品的美容院已經成為過去式，因為人們越來越覺得產品並不能改變自己的容貌和面板，有欺騙消費者的行為。更多的人趨向於醫療整形美容，來直接改變自己的容貌和面板瑕疵，雖然一次性花費可能多點，但能快速改變自己想要的美感。相比五花八門沒有效果的還得長期花錢的產品，更能直接變美!傳統美容應該朝微整形輕醫療面板健康管理方面(比如光電超聲波儀器直接去除面板瑕疵和皺紋等等)，和高體驗的休閒SPA方向發展，變為一個休閒放鬆減壓的場所!

傳統靠賣產品的美容院已經成為過去式，因為人們越來越覺得產品並不能改變自己的容貌和面板，有欺騙消費者的行為。更多的人趨向於醫療整形美容，來直接改變自己的容貌和面板瑕疵，雖然一次性花費可能多點，但能快速改變自己想要的美感。相比五花八門沒有效果的還得長期花錢的產品，更能直接變美!傳統美容應該朝微整形輕醫療面板健康管理方面(比如光電超聲波儀器直接去除面板瑕疵和皺紋等等)，和高體驗的休閒SPA方向發展，變為一個休閒放鬆減壓的場所!

不完全統計，目前中國的美容機構已逾百萬，從業人員達600多萬。面對巨大的市場和激烈的競爭，美容院的經營者們必須時刻為自己“充電”，把握未來發展趨勢，以暴利和投機賺錢的淺薄經營時代已經結束。面對一個巨大的女性消費市場，各行業的投資者準備進入或已經進入的現實，讓各地的小型美容院已經進入“自殺式經營”，拼命用免費、打折和送禮來吸引顧客的消費。但是，養活美容業的高階消費者對此不屑一顧，使已經賠了本的美容院陷入更加盲目的低價爭奪戰。基於賺有錢人的錢更容易，而美容又屬於非生活必需類的消費現狀，我們可以預言，未來美容院的經營趨勢將從高階客戶人手轉變為以會所式服務唱主角；從療效型顧客人手轉為以專業和專家坐鎮贏利；產品銷售型的美容院將以售後的超值模式做大品牌網路；綜合型美容院經營者將由自己的內部閉合式迴圈產生的現金流和利潤來維持運轉。不管哪種模式和型別，都得以自己手中擁有的客戶數量來決定自己的生存空間。什麼能吸引客戶呢?專業、誠信、超值，這些就是女性的要求，我認為未來美容院的經營發展將以品牌化，規模化和專業化為主流方向。 未來的美容院經營定位將呈現如下形勢； 實力雄厚的品牌連鎖經營店； 直銷公司銷售網點的美容服務示範店； 銷售管理電腦化的產品專營式美容院； 心理美容的概念店； 推行整合性服務的綜合會所； 美容與醫學結合更加密切的養護型健康養生店； 男士美容健康會所； 個人品牌命名的信譽店。 ※特別提示：定位越準，越容易被顧客記住。愛一個人都不容易，為什麼試圖愛所有人?提供個人化的超值專業服務能力是美容院經營的制勝之本。 ※不能犯的錯誤：缺乏經營定位，把自己當成萬能美容院，什麼專案都有，又什麼都不突出。想讓所有人愛自己，只能費力不討好。

如今90後的年輕人都成長為社會的新興力量了，就連95後都已經過上了20歲生日了，正值青春期的她們對於美的熱愛可不比前輩們差。這批年輕人就是是美容院的潛在客戶，而且只有儘早抓住這批90後甚至95後的客戶，美容院才有未來的發展。那麼對於這批年輕的客戶們，他們應該如何來發展呢？在這裡我給他們支上幾招，希望對想要發展年輕客戶的老闆們有一定的幫助。

一、掐住“懶”的心態是關鍵

想要抓住90後的心思，首先就要明白他們的心理。現在的90後都是已經工作了，基本上都有的一個特點就是“懶”。這裡說的“懶”不是好吃懶做的“懶”，而是更依賴網際網路帶來便捷服務的“懶”。在這麼發達的年代，就算吃飯都可以叫外賣，購物更是依賴網際網路，導致現在的青年們是越來越“懶”，以至於她們不願花太長時間來做一整個系列的專案。所以在為她們推銷什麼保養專案更好時，還不如直接告訴他們，做這次美容能怎麼怎麼樣，這樣反而會更吸引他們一些。

二、有新意是核心

在她們眼中，關鍵詞是“我喜歡”。怎樣做到讓她們喜歡呢？其實並不難，她們更多的是在意能不能帶給她們新奇的東西，所以那些傳統的推銷對於她們來說根本不會太過於關注，他們在意是不是更好玩，是不是更時尚，更有新意。對於這些年輕的客戶們，簡單有趣，才會成為她們喜歡並消費。

三、圈子傳播很重要

現在的年輕客戶們，她們對資訊的分享很推崇，愛自拍，愛發朋友圈，愛拉幫結夥。在她們心中，圈子是很重要的，有什麼好的產品、專案，她們一定會告訴自己的小夥伴。在美容院推廣過程中，以她們的圈子為概念，不需要高大上的養護，就從如何做到簡單補水，基礎護膚開始，鼓勵她們分享自己美容經歷，貼出對比圖就可以起到跟好的效果。美容院可以用“和閨蜜一起來美容”、點贊送禮品等活動方式來拉動群體客戶。透過一個圈子的某一帶動，一傳十十傳百，就可以達到很好的效果。

四、從學生到家長，形成營銷閉環

很多美容院老闆覺得現在90後的的消費能力總體不高，不適合美容院為他們花費太多的人力、物力和財力去做推廣。但是你要知道她們的家長消費實力可不弱啊，現在90後、95後孩子的家長也就差不多40多歲，正是美容院經濟發展的中流砥柱。在美容院中母女同行做美容不少見，反過來說，如果女兒認可了你們，那她的母親還會很遠嗎。美容院還可做一些母女同行優惠的活動，即可以增加使用者的黏性，還可以覆蓋更多的潛在顧客群體。

以上四方面，老闆們可以去做針對性的宣傳，會有效果的呢。當然了生活中還有很多很多值得推薦的方法，也有很多很多的客戶群體，要看看自身情況來劃分定位了。

還真沒這方面的分析，我覺得還是自主創新 讓MM自己動手 加上邊上有專業的老師加以指導 然後美容院不以給顧客做美容服務盈利 而以賣自家美容產品做盈利目的 這樣可以減少人工 又增加了顧客的美容意識！自己動手 總感覺好點了各方面都會覺得做到位點。

我覺得應該從裝修裝置、宣傳以及宣傳中的案例和售後服務方面來開拓。在我印象中，美容院好像是30歲以上的人才會去的，隨著年齡增長，面板狀態慢慢變得不佳，偶爾去美容院保養一下還是比較好的，但是就是怕遇到坑。花了大價錢卻沒有得到想要的效果，這樣的顧客是不會來第二次的。

首先作為一個90後，我認為美容院最主要是做好自己的服務，不強行推銷高價護膚品就好了。現在的年輕人都很聰明個性有自己獨立的思考，不會對你們的推銷言聽計從，甚至會抗拒懷疑。因為我就是這樣去被強行推銷後，再也不想踏足！