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1 # 使用者5053825489806
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2 # 使用者5719380517461
手機經常自動重啟可能存在以下問題: 可能原因:
2.溫度過低或者溫度過高,觸發手機/平板低溫或高溫保護功能,導致自動重啟。
3.可能是手機/平板快取檔案過多導致的,導致手機/平板因負荷過大自動重啟。
4.可能是SD卡中的檔案系統異常導致的手機/平板無故自動重啟。 解決方案: (1)如果取下保護套後手機/平板正常,建議您更換使用華為官方標配保護套。 (2)建議您儘量保持手機/平板在理想溫度(0℃至35℃)內使用,可以避免此問題發生,還可以有效的提高電池壽命。 (3)手機/平板重啟後會自動清除快取檔案,請您在手機/平板重啟後正常使用即可。建議您及時清理後臺應用。 (4)如果您手機/平板有使用SD卡,建議關機後取出SD卡再嘗試。 若問題仍存在,建議您提前備份好重要資料,將手機/平板恢復出廠設定或透過華為手機助手修復或透過eRecovery恢復手機系統版本後繼續使用。 如果以上方法均無法解決,請您提前備份好資料,攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
手機使用過程中如無故一直重啟,導致的因素較多,誤刪除了某個系統應用;或是安裝或執行的軟體間起衝突。如果出現這樣情況後,始終無法正常進入系統,那麼就只能進入Recovery模式,對手機進行雙清操作了。(註明:雙清,其實指的是清除手機內部資料以及快取。也就是說雙清後,手機將會是回覆到系統初始狀態。自己個人的所有資料以及自己安裝的應用軟體都將會消除)補充一下進入Recovery進行雙清的說明(以官方Recovery為例,因為如果已刷入過第三方Recovery的,都已經無須去說明如何雙清了……):
1、手機徹底關機之後,同時按住手機的音量增加鍵 + 電源鍵一起按,不要松,直到進入recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下鍵表示選擇,按電源鍵表示確定。
2、選擇並確認:wipe data/factory reset(清空資料/恢復出廠設定)3、選擇並確認:wipe cache partition(清空快取)4、選擇並確認:reboot system now(重啟手機)