其實所謂的文員也就是文職人員，即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文件整理、影印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、掃地、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質（工作態度、思想品德、工作能力等

主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

行政文員主要負責辦公室日常事務。

人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及後勤的管理。

文案文員主要負現起草檔案合同等檔案。

檔案文員主要負責管理公司檔案、合同等相關的資料。

銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

文秘的工作職責：

1、協助領導組織協調日常工作；做好領導批辦事項的督辦工作。

2、負責有關文稿的撰寫、列印和上報工作，擬定上傳下達的各類檔案，協助分管領導做好單位各階段的各項工作計劃、總結，當好領導的參謀。

3、負責檔案的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執行保密制度，做好機要檔案的收發、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案，履行建檔和查閱手續。

4、管理行政印鑑負責辦單位介紹信的管理使用。

5、負責單位各項資訊的收集、整理和利用工作做好各類簡報、資訊和相關材料的報送工作。

6、及時向領導轉達上級的電話通知、指示和交辦的工作；向下級傳達主管或分管領導的工作指示、意見和要求。

7、負責上級和外來人員的接待服務，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉辦、催辦工作。

8、負責本單位的報刊、雜誌的訂購和分發。

9、負責本會議籌備、會中服務、會後整理工作。

10、協助本單位領導抓好群團工作和離退休人員服務工作；做好人事、勞動工資和黨務統計工作。

11、做好領導交辦的其他工作。

文秘工作的類別：

1、按照具體工作職責不同分別稱為文書和秘書。文書主要負責檔案收發、分文批註、閱讀管理、繕印校對、運轉遞送、立卷歸檔、清繳銷燬等工作；秘書主要負責檔案起草、擬辦核稿、綜合材料、會議記錄、政務接洽、信訪接待工作。

2、按從屬和服務物件，可分為公務秘書和私人秘書兩類。公務秘書指在機關、團體、軍隊、企事業單位擔任秘書工作的幹部。私人秘書指由私人出資聘請又為私人服務的秘書。

3、按照所擔負的工作性質不同，可分為政治秘書、文字秘書、業務秘書、人事秘書、新聞秘書、機要秘書、通訊秘書、編譯秘書、外事秘書、警衛秘書、行政秘書、生活秘書、經濟秘書、律師秘書、醫學秘書、教育秘書、工藝秘書、旅遊秘書、機要員、打字員、速記員、管理員等。