首先看您的往返機票是1個票號，還是2個票號。2個票號的話，可根據退改簽規定隨意退單程；1個票號的話，只能依次退，如退完去程後退返程，不能越過去程直接退返程。

首先購買機票時應向售票的人員明確往返機票使用注意事項（即機票備註是如何規定的）。一般來說，航空公司對往返機票的定價有優惠，消費者購買往返機票比單獨購買去程和回程機票要更便宜。然而，大多數消費者並不知曉航空公司的往返機票中，埋伏著一個“慣例”：一旦消費者沒能登上去程飛機，返程機票將無法正常使用。而回程不乘坐，回程可以退稅。中國消費者報記者調查發現，漢莎航空、英國航空、日本航空、美國達美航空以及新加坡航空公司對此都有相同的規定，即購買了國際往返機票必須按照順序乘坐，如果消費者去程航班沒有登機，則整套往返機票全部失效，返程機票也無法正常使用。這樣的規定是國際通行規定。來回機票的價格往往比單程票便宜，為避免航空公司的利益損失，國際航空運輸業形成了上述慣例。中國政法大學民商經濟法學院副教授胡安潮接受記者採訪時說：“按照《消法》規定，如果航空公司沒有事先將相關規定明示消費者，則沒有盡到告知義務，就構成合同訂立的不平等。如果對中國的消費者通篇用英文明示或乾脆未告知相關資訊，這會使消費者對格式合同條款不知情。消費者在不知情的情況下籤訂的合同，則涉嫌不公平格式合同。”