我就一名在深圳上班的外貿業務員（B2B），出口藍芽音響的，我大學學習的專業就是國際經濟與貿易。先說一下外貿業務員需要知道哪些東西，你也可以先看看外貿公司的招聘要求。

如果是做B2B：

2、你所在公司賣的產品，要非常熟悉，如尺寸，重量等等，客戶可能問到的最好都清楚。

3、瞭解你賣的產品市場行情以及未來的發展趨勢。

4、各個國家或者主要市場國家的時差、政治、經濟、文化等，和不同的客戶溝通也是不一樣的。

5、活躍的思維和較好的溝通能力，很多客戶下單都是經過許多次的跟進溝通才下的，也需要很好的耐心。

6、有責任心和好的服務，有時候客戶會在週末你沒上班甚至在半夜你睡著了打電話給你，這種情況是比較煩的，也是比較容易成單的。

7、能夠自己找客戶（這個比較難，而且很多外貿公司不會教，要要自己去網上學，你可以去《福步論壇》學，裡面有非常多的精英，你想知道的東西上面都有很好的答案，不懂的可以發帖求助他們，有很多外貿同仁會幫你的）

跨境電商B2C也差不多，需要計算運費，和關注時事，尋找熱賣產品。

你可以先去福步論壇學習學習，很專業的論壇。

我從畢業到現在一直做外貿飾品行業。我來說一下做一名優秀外貿業務員需要具備的基本品質。

1. 熟悉外貿流程。從開發，報價，簽約，生產，訂艙，出貨，到收款，每個環節都要清楚， 什麼地方容易出什麼樣的問題，要有預知性和解決問題的能力。

2. 熟悉並牢記所銷售的產品的物理性質和技術性能，以達到專業性。當給客戶介紹產品時，才能胸有成竹；當客戶還價時，以專業的產品知識讓客戶接受的心服口服。

3.瞭解客戶市場需求。投其所需，增大客戶下訂單的機率，更顯示生產與客戶需求對口。

4. 時刻關注國內市場同行業的動向包括新產品，價格等，所謂知己知彼，百戰不殆。

5. 掌握與客戶的談判斷技巧。這就需要了解客戶所在國家的商業文化及慣例，同時多讀一些關於談判技巧的書籍，以備用。

6. 最最重要的是單證的實際操作。因為單證是玩轉外貿的基石。掌握了單證，外貿便成功了一多半。透過單證實務理論和實際操作相結合去鞏固，多看些案例，以防實際中出錯。

7. 做外貿需要團隊精神，多與同事溝通，向老員工，領導請教，協調好部門之間的關係，同事們會力挺你的。

最後，多在外貿平臺學習，如阿里巴巴外貿圈，福步外貿論談等。