自動櫃員機，即ATM，是指銀行在不同地點設定一種小型機器，利用一張信用卡大小的膠卡上的磁帶記錄客戶的基本戶口資料（通常就是銀行卡），讓客戶可以透過機器進行提款、存款、轉賬等銀行櫃檯服務，儘管大多數客戶都把這種自助機器稱為自動提款機。 提款 按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。 在鍵盤上輸入密碼後，按“輸入”鍵。依照螢幕上顯示的欄目，按螢幕左側“提款”鍵。 輸入所需取款金額，核對後按“輸入”鍵。 取回提款卡及“客戶通知書”。 點收從提款機吐出的現鈔。 注意：連續輸入3次密碼不正確的話，銀行卡會被鎖定，無法提款。（不同地方和不同銀行章程不同，一般3次就會鎖定） 查詢 插卡、輸入密碼後，按：“輸入”鍵。 依照螢幕顯示的欄目，按螢幕右側的“查詢”鍵。 螢幕上將顯示您的帳面餘額，可用餘額以及當日自動提款機上可用餘額。螢幕返回後，按螢幕右側的“取卡”鍵，取回提款卡。 更改密碼 按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。 在鍵盤上輸入密碼後，按“輸入”鍵。 依照螢幕顯示的欄目，按螢幕左側“更改密碼”鍵。 在鍵盤上輸入新密碼（六位數字，螢幕顯示六個“*”）後，按“輸入”鍵。 再輸入一次新密碼，以確認新密碼正確與否，若兩次輸入不一致，則密碼不更新；若密碼被更改，則螢幕上顯示“新密碼已被接納”。 取回提款卡及“客戶通知書”。 請您注意： 操作時，每一步驟請勿超過30秒鐘。 當您的提款舊卡退出時，請即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超過30秒鐘不取卡，櫃員機將吞沒提款卡。 如密碼輸入錯誤，櫃員機將要求您重新輸入，連續三次輸入錯誤，櫃員機將自動將卡吞沒。 如遇提款卡被櫃員機吞進，請您憑身份證到髮卡行領取。 如遇取款交易完成但錢款未從櫃員機中吐出，請攜帶身份證及“客戶通知書”速於附近營業網點聯絡。 密碼遺忘：請持身份證到開戶銀行辦理密碼重置。 提款卡應避免接觸磁性物質。 轉賬 中國銀聯2015年6月8日宣佈，ATM跨行轉賬業務已在全國所有銀行開通，持卡人可在任意銀行ATM機上，用任何一張銀聯卡向其它銀聯卡跨行轉賬，限額是每天5萬元，目前大部分銀行ATM機跨行轉賬收費標準，比櫃檯轉賬略低，但比網銀、手機銀行轉賬收費要高
自動櫃員機，即ATM，是指銀行在不同地點設定一種小型機器，利用一張信用卡大小的膠卡上的磁帶記錄客戶的基本戶口資料（通常就是銀行卡），讓客戶可以透過機器進行提款、存款、轉賬等銀行櫃檯服務，儘管大多數客戶都把這種自助機器稱為自動提款機。 提款 按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。 在鍵盤上輸入密碼後，按“輸入”鍵。依照螢幕上顯示的欄目，按螢幕左側“提款”鍵。 輸入所需取款金額，核對後按“輸入”鍵。 取回提款卡及“客戶通知書”。 點收從提款機吐出的現鈔。 注意：連續輸入3次密碼不正確的話，銀行卡會被鎖定，無法提款。（不同地方和不同銀行章程不同，一般3次就會鎖定） 查詢 插卡、輸入密碼後，按：“輸入”鍵。 依照螢幕顯示的欄目，按螢幕右側的“查詢”鍵。 螢幕上將顯示您的帳面餘額，可用餘額以及當日自動提款機上可用餘額。螢幕返回後，按螢幕右側的“取卡”鍵，取回提款卡。 更改密碼 按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。 在鍵盤上輸入密碼後，按“輸入”鍵。 依照螢幕顯示的欄目，按螢幕左側“更改密碼”鍵。 在鍵盤上輸入新密碼（六位數字，螢幕顯示六個“*”）後，按“輸入”鍵。 再輸入一次新密碼，以確認新密碼正確與否，若兩次輸入不一致，則密碼不更新；若密碼被更改，則螢幕上顯示“新密碼已被接納”。 取回提款卡及“客戶通知書”。 請您注意： 操作時，每一步驟請勿超過30秒鐘。 當您的提款舊卡退出時，請即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超過30秒鐘不取卡，櫃員機將吞沒提款卡。 如密碼輸入錯誤，櫃員機將要求您重新輸入，連續三次輸入錯誤，櫃員機將自動將卡吞沒。 如遇提款卡被櫃員機吞進，請您憑身份證到髮卡行領取。 如遇取款交易完成但錢款未從櫃員機中吐出，請攜帶身份證及“客戶通知書”速於附近營業網點聯絡。 密碼遺忘：請持身份證到開戶銀行辦理密碼重置。 提款卡應避免接觸磁性物質。 轉賬 中國銀聯2015年6月8日宣佈，ATM跨行轉賬業務已在全國所有銀行開通，持卡人可在任意銀行ATM機上，用任何一張銀聯卡向其它銀聯卡跨行轉賬，限額是每天5萬元，目前大部分銀行ATM機跨行轉賬收費標準，比櫃檯轉賬略低，但比網銀、手機銀行轉賬收費要高