企業應收賬款的產生是企業經營管理必然產物，應收賬款的管理隨之而生，應收賬款對於一個企業來說是至關重要的，它關係到企業的資金是不是能順暢流通，還直接關係到企業的生存。資金是一個企業的血液，如果企業缺少血液，輕則營養不良，重則奄奄一息，隨時都有死亡的可能。隨著市場經濟的競爭越來越激烈，企業以商品信譽的形式賒銷商品變得越來越普遍。在賒銷交易中商品的發出與貨款的收回不能同時進行，這樣就不可避免地發生應收賬款。 應收賬款作為企業的一種營銷策略，運用得當可以增加產品銷量，提高利潤；運用不當則會出現呆賬、壞賬、死賬，使企業蒙受損失。現實中很多企業正是因為資金週轉不靈而破產，倒閉。所以如何加強應收帳款的管理就成了企業生存和發展的關鍵。
一、先談談應收賬款管理中存在的問題：根據我多年的從業經歷，發現大多企業應收賬款的管理十分混亂、不重視，內部控制相當薄弱，存在以下幾個方面：1、企業簽訂銷售合同並無財務人員參與。一般領導認為只要銷售產品出去就得了，收不收得錢回來或者如何去收回來是財務部門去做的事，這樣想法在源頭上就埋下了呆賬、壞賬、死賬的隱患。2、企業並沒有樹立正確的應收賬款管理目標，只是片面追求利潤最大化，從而忽視了企業的現金流，最重要的原因就是對企業領導人的考核時只強調利潤指標，而並沒有關係到“應收帳款回收率”這樣的考核指標。3、企業對應收賬款的會計監督相當薄弱。沒有對應收賬款進行輔助管理，設立應收賬款臺賬管理制度。對企業的應收賬款披露只是按賬齡對應收賬款的數額進行簡單的分類，平時則沒有對應收賬款進行輔助管理和設定臺帳。在企業回款好的情況下基本能滿足現實需要，但在企業回款不好的情況下就不能滿足管理的需求了。沒有建立應收賬款定期清查制度，長期不對賬，有的即便是對了賬，但並沒有形成合法有效的對賬依據，只是口頭上的承諾，起不到應有的作用。4、企業未對應收賬款按風險程度進行信用管理。大多數企業都不對應收賬款進行風險評價，並沒有建立一套完善的賒銷制度，對形成的逾期應收賬款能否收回、收回多少也沒有底。5、企業沒有明確應收賬款管理的責任部門。企業有大量的應收賬款對不上，收不回，銷售、財務兩家都不管，主要原因是沒有明確由哪個部門來管理應收賬款，主要是沒有建立起相應的管理辦法和必要的內部控制，導致對損失的應收帳款無法追究責任。
二、針對以上存在的種種問題，哪我們如何去面對，如何去解決呢？1、首先在簽訂銷售合同之前必須要求財務參加評審提出各種資金回款的方式，從而在源頭上減少了應收賬款的發生。2、加強和解決應收賬款管理，首先要解決目標問題。利潤最大化不是應收賬款管理的目標，如果以利潤最大化作為目標，可能會導致對風險的忽視和企業長遠利益的犧牲。應收賬款管理的總目標應該樹立企業價值最大化的理念，不能忽視資金的良好週轉。一是要事先制定合理的應收賬款餘額，實行應收賬款的計劃管理。在每一年的年度計劃中應該明確應收賬款的年末餘額，並設定一個相對積極的平均收款期，允許每年的平均收賬期在該指標上下浮動，作為考核業績的依據。3、加強會計的監督職能，財務部門應按賒銷客戶區域建立核算應收賬款明細帳，對賒銷業務及時進行會計核算，並定期統計應收賬款各客戶的金額、帳齡及增減變動情況，及時反饋給企業主管領導和銷售部門，作為評估、調整賒銷客戶的信用等級提供依據，瞭解應收賬款總情況。企業財會部門應定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客戶，主要是獲得經雙方財會經辦人確認無誤並簽章的對帳單，作為雙方對帳的原始依據；對超過期限的賒銷客戶，在發出對帳單的同時，需發催交欠款通知書並及時催收欠款。透過專人負責應收賬款的管理，定期檢查清欠情況，以便及時發現問題，採取措施，防止壞賬風險。4、對客戶的信用進行評估，確定賒銷規模。對擬賒銷的客戶的資產狀況、財務狀況、經營能力、償債能力、以往業務記錄等進行深入實地調查，根據調查的結果來評定其信用等級，並建立賒銷客戶信用等級檔案。賒銷客戶的信用等級評定工作應每年一次，特別情況可隨時調整。按賒銷客戶的還款能力和信用等級，確定銷售政策。5、明確內部分工，確定應收賬款管理方面應建立以財務部門為主，銷售部門參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監督。財務部門要控制好賒銷額的最高限量，以降低因數量過多而帶來的呆賬、壞賬、死賬產生的風險。銷售部門熟悉客戶的有關信譽和產品的市場需求狀況，這對於如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價值的，特別是應收賬款的回收時間以及不同客戶的信譽的調查，及其享受的折扣率的確定等內容，銷售部門應參與制定。只有合理的分工，使應收賬款的管理與整個資金流動銜接起來，才能強化財務管理，提高企業的經濟效益。要加強銷售人員的資金回籠意識，進一步完善銷售人員的“三包”責任制，對銷售人員的業績實行銷售量與貨款回收率雙項指標進行考核，與獎金掛鉤。對銷售量與貨款回收率兩項指標完成好的銷售人員實行重獎，對完不成指標的人員實行無獎及至扣減工資。因此，控制應收賬款的風險，選擇適當的貨款結算方式是一種有效的回收手段。
企業應收賬款的產生是企業經營管理必然產物，應收賬款的管理隨之而生，應收賬款對於一個企業來說是至關重要的，它關係到企業的資金是不是能順暢流通，還直接關係到企業的生存。資金是一個企業的血液，如果企業缺少血液，輕則營養不良，重則奄奄一息，隨時都有死亡的可能。隨著市場經濟的競爭越來越激烈，企業以商品信譽的形式賒銷商品變得越來越普遍。在賒銷交易中商品的發出與貨款的收回不能同時進行，這樣就不可避免地發生應收賬款。 應收賬款作為企業的一種營銷策略，運用得當可以增加產品銷量，提高利潤；運用不當則會出現呆賬、壞賬、死賬，使企業蒙受損失。現實中很多企業正是因為資金週轉不靈而破產，倒閉。所以如何加強應收帳款的管理就成了企業生存和發展的關鍵。
一、先談談應收賬款管理中存在的問題：根據我多年的從業經歷，發現大多企業應收賬款的管理十分混亂、不重視，內部控制相當薄弱，存在以下幾個方面：1、企業簽訂銷售合同並無財務人員參與。一般領導認為只要銷售產品出去就得了，收不收得錢回來或者如何去收回來是財務部門去做的事，這樣想法在源頭上就埋下了呆賬、壞賬、死賬的隱患。2、企業並沒有樹立正確的應收賬款管理目標，只是片面追求利潤最大化，從而忽視了企業的現金流，最重要的原因就是對企業領導人的考核時只強調利潤指標，而並沒有關係到“應收帳款回收率”這樣的考核指標。3、企業對應收賬款的會計監督相當薄弱。沒有對應收賬款進行輔助管理，設立應收賬款臺賬管理制度。對企業的應收賬款披露只是按賬齡對應收賬款的數額進行簡單的分類，平時則沒有對應收賬款進行輔助管理和設定臺帳。在企業回款好的情況下基本能滿足現實需要，但在企業回款不好的情況下就不能滿足管理的需求了。沒有建立應收賬款定期清查制度，長期不對賬，有的即便是對了賬，但並沒有形成合法有效的對賬依據，只是口頭上的承諾，起不到應有的作用。4、企業未對應收賬款按風險程度進行信用管理。大多數企業都不對應收賬款進行風險評價，並沒有建立一套完善的賒銷制度，對形成的逾期應收賬款能否收回、收回多少也沒有底。5、企業沒有明確應收賬款管理的責任部門。企業有大量的應收賬款對不上，收不回，銷售、財務兩家都不管，主要原因是沒有明確由哪個部門來管理應收賬款，主要是沒有建立起相應的管理辦法和必要的內部控制，導致對損失的應收帳款無法追究責任。
二、針對以上存在的種種問題，哪我們如何去面對，如何去解決呢？1、首先在簽訂銷售合同之前必須要求財務參加評審提出各種資金回款的方式，從而在源頭上減少了應收賬款的發生。2、加強和解決應收賬款管理，首先要解決目標問題。利潤最大化不是應收賬款管理的目標，如果以利潤最大化作為目標，可能會導致對風險的忽視和企業長遠利益的犧牲。應收賬款管理的總目標應該樹立企業價值最大化的理念，不能忽視資金的良好週轉。一是要事先制定合理的應收賬款餘額，實行應收賬款的計劃管理。在每一年的年度計劃中應該明確應收賬款的年末餘額，並設定一個相對積極的平均收款期，允許每年的平均收賬期在該指標上下浮動，作為考核業績的依據。3、加強會計的監督職能，財務部門應按賒銷客戶區域建立核算應收賬款明細帳，對賒銷業務及時進行會計核算，並定期統計應收賬款各客戶的金額、帳齡及增減變動情況，及時反饋給企業主管領導和銷售部門，作為評估、調整賒銷客戶的信用等級提供依據，瞭解應收賬款總情況。企業財會部門應定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客戶，主要是獲得經雙方財會經辦人確認無誤並簽章的對帳單，作為雙方對帳的原始依據；對超過期限的賒銷客戶，在發出對帳單的同時，需發催交欠款通知書並及時催收欠款。透過專人負責應收賬款的管理，定期檢查清欠情況，以便及時發現問題，採取措施，防止壞賬風險。4、對客戶的信用進行評估，確定賒銷規模。對擬賒銷的客戶的資產狀況、財務狀況、經營能力、償債能力、以往業務記錄等進行深入實地調查，根據調查的結果來評定其信用等級，並建立賒銷客戶信用等級檔案。賒銷客戶的信用等級評定工作應每年一次，特別情況可隨時調整。按賒銷客戶的還款能力和信用等級，確定銷售政策。5、明確內部分工，確定應收賬款管理方面應建立以財務部門為主，銷售部門參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監督。財務部門要控制好賒銷額的最高限量，以降低因數量過多而帶來的呆賬、壞賬、死賬產生的風險。銷售部門熟悉客戶的有關信譽和產品的市場需求狀況，這對於如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價值的，特別是應收賬款的回收時間以及不同客戶的信譽的調查，及其享受的折扣率的確定等內容，銷售部門應參與制定。只有合理的分工，使應收賬款的管理與整個資金流動銜接起來，才能強化財務管理，提高企業的經濟效益。要加強銷售人員的資金回籠意識，進一步完善銷售人員的“三包”責任制，對銷售人員的業績實行銷售量與貨款回收率雙項指標進行考核，與獎金掛鉤。對銷售量與貨款回收率兩項指標完成好的銷售人員實行重獎，對完不成指標的人員實行無獎及至扣減工資。因此，控制應收賬款的風險，選擇適當的貨款結算方式是一種有效的回收手段。