在更新時不成功。如果你是在電腦上更新的話，切記要把當前的 iTunes 升級至最新版本。 除了上面的情況以外，可能最為常見的就是在更新過程中出現意外失敗了。這時候 iPhone 螢幕上會顯示請連線 iTunes 畫面。遇到這種情況的話，那就只在用恢復的方式來安裝 iOS8 韌體系統了。 這裡以 iPhone 為例，這時請把 iPhone 與電腦連線起來，開啟 iTunes 軟體，此時會提示檢測到一個處於恢復狀態的 iOS 裝置，如圖所示 注：很多小夥伴反應把裝置與電腦連線以後，iTunes 沒有顯示找到一個恢復裝置。如果是這種情況的話，建議同時按下裝置的“電源+Home”鍵，讓裝置重新啟動一下。如果還不行的話，請重新啟動一下電腦系統。 接下來請點選 iTunes 視窗中的“恢復 iPhone”按鈕， 隨後 iTunes 會連線網路檢測適合當前裝置的最新系統，並提示我們會刪除當前裝置上的所有資料，點選“恢復”按鈕繼續 接著請等待 iTunes 自動下載 iOS8 韌體系統。 當 iTunes 下載完成以後會自動把 iOS8 更新到裝置上，在此期間請不要撥掉裝置與電腦之間的連線線。

iPhone如果無法正常開機，請您先透過USB資料線將iPhone手機和電腦連線並充電20分鐘左右，嘗試開機或強行開機（睡眠喚醒鍵+主螢幕鍵同時按住10秒鐘），如果仍無效果，請將iPhone送到售後服務網點進行檢測。充電時儘量採用iPhone的原裝充電器進行充電，電腦充電時由於充電電壓不足，可能時間會更長一些。

蘋果手機如果在升級系統後並不能進行正常的開機，那麼這個時候您可能只能去專業的蘋果修理店進行維修了。很有可能的原因就是您在升級過程中沒有正確的按照步驟進行升級或者進行升級的過程中。手機因為沒有電而導致自動關機，這樣的話更新會導致手機系統出錯。