先糾正一個觀點，很多人會把產品調研和功能點調研混為一談，實則產品調研和功能點調研是不同的兩個概念，二者在調研過程中的關注點也不盡相同。
首先明確產品調研報告有套路可循，以下就是我自己總結的可複用流程。
1、明確調研背景和目的
先要明確知道調研背景，即是在什麼情景下要做這個調研。背景不同，目的也會不同。
例如：
1）背景：競爭對手上了新功能；
目的：評估能不能借用，要不要借用？調研後給leader做決策依據
2）背景：準備上新功能，不知道該怎麼著手，參考下別人怎麼做；
目的：哪個好？怎麼借用？抄借用什麼？縮短產品設計的過程
3）背景：以自己的興趣為主，達到學習成長目的；
目的：為什麼這麼設計？判斷自己的分析能力和判斷力，提升產品思維邏輯
2、選擇產品
確定好背景和目的後，需要選擇產品。產品選擇行業領先，口碑好的產品調研，分析競品的產品邏輯，流程，功能設計具體好在哪裡。
3、分析產品
3.1明確使用者，場景，需求是怎麼被滿足的？
區分不同使用者型別；不同型別的使用者，分別在什麼場景下會使用？產品滿足了使用者的哪些需求？
以得到為例：
3.2 關注產品邏輯
重點關注產品邏輯，才能在本質上了解產品。不糾結於互動設計，視覺體驗，防止本末倒置。
重點關注哪些呢？
1）產品有哪些使用者，使用者間是怎麼發生聯絡的？
2）不同型別的使用者操作的基本流程是什麼，其關鍵功能和頁面又是什麼？
3）產生的資料流是怎麼運轉的，邏輯是怎樣的？
4）使用者，資料最終在哪些頁面匯合？
3.3 關注關鍵頁面和典型互動
在調研該產品時，先要梳理出產品框架，用思維導圖表示可清晰知道產品的主要功能，每個大的功能下面的子功能點。在此基礎上，深度體驗每個功能對應的關鍵頁面和典型互動。
尤其要重點分析亮點功能，猜測此亮點功能設計由來，分析該功能為使用者帶來的價值，是否可以借鑑到自己產品中。
3.4分析產品迭代和運營路徑
1）梳理產品的迭代路徑
從迭代路徑中可獲知產品節奏和迭代方向，深度分析甚至可以猜測出產品下一步的迭代意圖，在蛛絲馬跡中化身為福爾摩斯，從別人產品的迭代中找到關鍵點，在宏觀上思考自己產品的方向。
移動端產品：可在應用商店，如App Store，或APP Annie，應用雷達等檢視；
網頁端或PC客戶端產品：可在其官網檢視。
2）產品表現
資料表現：使用資料，排名資料，評分資料。如電商產品，著重要看訂單量；
使用者表現：使用者點評，產品點評。能衡量使用者滿意度。
以上資料可在易觀，艾瑞，應用商店等多渠道獲取，在此不做詳談。
3）運營動作分析
結合產品迭代歷史，分析運營活動。
此處還是以得到為例：
第一批使用者就是藉助於羅輯思維在前期積累的粉絲為得到引流；在產品基本功能完成後，與行業大咖合作，開通專欄，過硬的課程質量為得到吸引到優質使用者，用大咖為產品賦能；時間的朋友跨年演講，再一次為得到獲得海量曝光。當然還有產品設計上的一系列功能引起裂變不再贅述。
梳理所有運營活動和對應時間節點，結合產品迭代記錄，找到二者間的聯絡，從中分析自己產品在後續設計和運營上，儘量做到互相成就，共謀使用者。
4、多個同類產品的分析
多分析幾款競品，找出其相同點和差異點，特別是關鍵功能的差異點，分析優劣，做到心中有數。
5、輸出調研結論
所有過程皆為結果服務，在一系列分析完成後，一定要有個調研結果。總結在此次產品調研過程中自己對產品的客觀認知和想法，明確每個產品的優點，缺點和亮點。具體要借鑑哪個產品的哪些功能，怎麼個借鑑法，要做篩選和判斷，最終確定自己的產品方向。
6、個人小感悟
以前在做產品調研過程中總喜歡給產品提建議，有方向，功能上的，互動，UI上的，好像不提個建議，調研報告就不完滿似的。後來發現，關於方向，功能，這些個競品的產品經理瞭解產品要比自己瞭解的更深入，又怎會沒有過我的疑惑？沒有做必然是綜合因素考慮後的結果。關於互動，UI上的，又未免太淺薄。以後還是要跳出自我思維的侷限圈，多站在他人角度思考，這樣提出來的建議才會有分量。
先糾正一個觀點，很多人會把產品調研和功能點調研混為一談，實則產品調研和功能點調研是不同的兩個概念，二者在調研過程中的關注點也不盡相同。
首先明確產品調研報告有套路可循，以下就是我自己總結的可複用流程。
1、明確調研背景和目的
先要明確知道調研背景，即是在什麼情景下要做這個調研。背景不同，目的也會不同。
例如：
1）背景：競爭對手上了新功能；
目的：評估能不能借用，要不要借用？調研後給leader做決策依據
2）背景：準備上新功能，不知道該怎麼著手，參考下別人怎麼做；
目的：哪個好？怎麼借用？抄借用什麼？縮短產品設計的過程
3）背景：以自己的興趣為主，達到學習成長目的；
目的：為什麼這麼設計？判斷自己的分析能力和判斷力，提升產品思維邏輯
2、選擇產品
確定好背景和目的後，需要選擇產品。產品選擇行業領先，口碑好的產品調研，分析競品的產品邏輯，流程，功能設計具體好在哪裡。
3、分析產品
3.1明確使用者，場景，需求是怎麼被滿足的？
區分不同使用者型別；不同型別的使用者，分別在什麼場景下會使用？產品滿足了使用者的哪些需求？
以得到為例：
3.2 關注產品邏輯
重點關注產品邏輯，才能在本質上了解產品。不糾結於互動設計，視覺體驗，防止本末倒置。
重點關注哪些呢？
1）產品有哪些使用者，使用者間是怎麼發生聯絡的？
2）不同型別的使用者操作的基本流程是什麼，其關鍵功能和頁面又是什麼？
3）產生的資料流是怎麼運轉的，邏輯是怎樣的？
4）使用者，資料最終在哪些頁面匯合？
3.3 關注關鍵頁面和典型互動
在調研該產品時，先要梳理出產品框架，用思維導圖表示可清晰知道產品的主要功能，每個大的功能下面的子功能點。在此基礎上，深度體驗每個功能對應的關鍵頁面和典型互動。
尤其要重點分析亮點功能，猜測此亮點功能設計由來，分析該功能為使用者帶來的價值，是否可以借鑑到自己產品中。
3.4分析產品迭代和運營路徑
1）梳理產品的迭代路徑
從迭代路徑中可獲知產品節奏和迭代方向，深度分析甚至可以猜測出產品下一步的迭代意圖，在蛛絲馬跡中化身為福爾摩斯，從別人產品的迭代中找到關鍵點，在宏觀上思考自己產品的方向。
移動端產品：可在應用商店，如App Store，或APP Annie，應用雷達等檢視；
網頁端或PC客戶端產品：可在其官網檢視。
2）產品表現
資料表現：使用資料，排名資料，評分資料。如電商產品，著重要看訂單量；
使用者表現：使用者點評，產品點評。能衡量使用者滿意度。
以上資料可在易觀，艾瑞，應用商店等多渠道獲取，在此不做詳談。
3）運營動作分析
結合產品迭代歷史，分析運營活動。
此處還是以得到為例：
第一批使用者就是藉助於羅輯思維在前期積累的粉絲為得到引流；在產品基本功能完成後，與行業大咖合作，開通專欄，過硬的課程質量為得到吸引到優質使用者，用大咖為產品賦能；時間的朋友跨年演講，再一次為得到獲得海量曝光。當然還有產品設計上的一系列功能引起裂變不再贅述。
梳理所有運營活動和對應時間節點，結合產品迭代記錄，找到二者間的聯絡，從中分析自己產品在後續設計和運營上，儘量做到互相成就，共謀使用者。
4、多個同類產品的分析
多分析幾款競品，找出其相同點和差異點，特別是關鍵功能的差異點，分析優劣，做到心中有數。
5、輸出調研結論
所有過程皆為結果服務，在一系列分析完成後，一定要有個調研結果。總結在此次產品調研過程中自己對產品的客觀認知和想法，明確每個產品的優點，缺點和亮點。具體要借鑑哪個產品的哪些功能，怎麼個借鑑法，要做篩選和判斷，最終確定自己的產品方向。
6、個人小感悟
以前在做產品調研過程中總喜歡給產品提建議，有方向，功能上的，互動，UI上的，好像不提個建議，調研報告就不完滿似的。後來發現，關於方向，功能，這些個競品的產品經理瞭解產品要比自己瞭解的更深入，又怎會沒有過我的疑惑？沒有做必然是綜合因素考慮後的結果。關於互動，UI上的，又未免太淺薄。以後還是要跳出自我思維的侷限圈，多站在他人角度思考，這樣提出來的建議才會有分量。