也可以直接撥打寬頻運營商的客服熱線，提供身份證號碼等個人資訊，讓其查詢寬頻帳號。

也可攜帶身份證去附近運營商的營業廳，讓工作人員查詢寬頻帳號。

一如果是路由撥的號，電腦開機就直接能上網，你順著自己電腦網線，看看接在哪個路由器上。再看一下這個路由器背面寫的路由器管理地址，比如可能是192.168.1.1。在自己電腦上開啟IE瀏覽器，輸入這個你看到的地址，比如：192.168.1.1然後回車，進入路由器管理介面，使用者名稱和密碼都在這個路由器的背面有寫，照填就行，在路由器帳號設定介面，你就可以看到寬頻的帳號。如果是電腦開機後，需要手動撥號，比如點選寬頻連線或者使用電信的撥號軟體星空極速的，你可以在自己電腦的控制面板中 －－－效能和維護－－－管理工具－－－事件檢視器－－－點選“系統”，雙擊第一條“資訊”，注意看資訊裡有沒有提示撥號上網的記錄，會有顯示帳號是多少的，這條沒有，就點向下的箭頭，直到你找到你的帳號為止。中國電信客服電話：10000 中國聯通客服電話：10010 中國移動客服電話：10086廣電寬頻客服電話：96655最直接的辦法是透過撥打寬頻運營商的人工客服電話，但是這種方法比較麻煩，而且需要身份證號或者服務檯電話無法接通。這時我們可以透過電腦自己查詢；如果用電腦查詢需要用寬頻所繫結的手機號進行登入，我們以電信為例介紹查詢方法。首先從百度搜索“中國電信”，點選官網進入。從官網左上角點選登入，並輸入手機號和密碼進入個人帳戶；隨意開啟自己電腦上的一個IE瀏覽品，在裡面輸入192.168.1.1回車就可以進入到路自己路由器裡檢視賬號更改設定。回車後跳出如圖對話方塊，戶名輸入admin 秘碼輸入 admin 確定就可進入伺服器。然後，選擇，網路引數，WAN口設定。此時就可以看到自己的賬號了，秘碼沒改的話為聯通或電信提供的初始秘碼，如忘記可打10010提供身份證號諮詢。在這裡可以調置，更改路由器的所有設定，包括連線方式，分機的管理，IP的分配。