有的酒店會對攜程網客人特別優待，如：

1、非大假或節假日可免費推遲至15：00前CHECK OUT；

2、退房時直接問客人房間是否有消費，如客人說無，直接辦理退房手續，如客人有消費又未如實報，則由攜程網付費（酒店方需與攜程協商好這點）；

3、根據第2點，客人未如實報上消費，又已結帳，餘上未結的迷你吧50或100元以內可由酒店AM 籤免或總經理籤免；

5、網路訂房一般不含早，如經攜程網訂房客人可考慮送早餐，2份封頂；

6、雖然每位客人都值得去關注，但可以對攜程網的客人給予特別的關注；

以上只是個人觀點，實際還是以酒店經營許可為準；

酒店的五星好評，很大程度都是要靠員工“做”出來的。

在現在市場競爭白熱化階段，如果只是靠管理層的大手一揮和員工機械化的操作，那對於客戶來說，這樣的酒店是千篇一律，可能及格，但不滿分。

前面出差時淋雨後到酒店辦入住，辦理完後過了差不多20分鐘，前臺打了一個電話過來，說看我淋了雨提醒我注意空調溫度並且稍後會有客房服務送一杯薑茶上來，那個時候真的感覺比起五星酒店五星標準化笑容，這家三星酒店這才是真正的五星服務。

所以，酒店想獲得客戶五星，不止是要從一些標準化的方面著手，還需要培養員工有“增值服務”的思想，讓使用者能真真正正覺得五星服務。