我把一切告訴你1/2/3

影響力

心理學

鬼谷子的系列

共贏

喬吉拉德自傳

這些都是我這幾天在看的書，可以從心理學，行為學，做局，團隊，等幾處來了解，並結合當下市場政策研究。

銷售這一塊沒有規定要讀哪些書，也沒見得讀了哪些書銷售水平就能增長！

銷售的最終目的是什麼？成交

成交併不是欺騙式的或者一次性的成交！

成交應該是你情我願的

所以如何成交，就需要看你如何銷售

第二就是銷售的物件，我們銷售給誰，這個誰也就是我們說的人

世界上最困難的是什麼？

就是把思想放進別人的腦袋

把錢放進自己的口袋

人，人，這個人要研究，學習，分類的就多了！

涉及到人的性格，人的性情，人的愛好等等等

所以你問銷售要看哪些書籍，口才的，說話的，歷史的，人文的，地理的，成交的，性格的等等

現實生活中，能跟你成交的都是跟你性情類似的人

提升銷售能力就要多看書，多思考，多總結，多跟人交談

讀萬卷書，行萬里路，行萬里路，不如閱人無數

不清楚你是那個行業的，雖然講銷售的書有很多。但是並不是每一本書都適合你，或者說是和你現在所處在的行業。所以真不知道你的行業，或者說你想透過看銷售的書籍達到什麼目的，所以不能夠單純的推薦你是具體到某個行業的書。

而且很多書在講銷售的時候，更多的只是假一些核心的東西，一些思想觀念上的東西，並不是能夠直接讓你拿過手就能用的。還是需要你自己的天賦以及理解程度，最終運用到自己的行業當中。而我相信，更多的人更需要的是直接指明目前自己所處在的行業當中，專用道的一些銷售方法，或者說一些更直觀的話術上面的運用。

不過我可以簡單的跟你講一下，在銷售當中的一些核心點。

第一，不要把你的客戶看得太過聰明。

很多時候，我們在進行銷售的時候講太多太多的專業術語，讓客戶聽得雲裡霧裡。請把每一個客戶都當成小學生，這樣你才能夠得更通俗易懂，客戶也能更直觀的感受到。

第二，永遠把你的客戶放在第一位。

只有把客戶放在第一位，你才能夠更多的站在客戶的角度去思考，什麼東西才是最適合的？這樣才能夠做到給客戶推薦產品時，客戶的抗性降才能降到最低，而客戶沒有抗性的時候，就是你成交的時候。

第三，不在電話裡談價格。

永遠不要在電話裡跟客戶談價，當客戶告訴你，只要你答應什麼什麼價格我就來買，堅決的告訴客戶，請到店上來，我們詳談。今日不管你跟客戶在電話裡說的太好，你這個時候都不能保證客戶一定會來買。 如果客戶不在你面前，答應了客戶的價格，那麼這個時候，你的主動權就不在手上。如果價格沒有組長，那麼客戶已經知道了你的最低價，那他會更多的去對比，也許這種對比後還會到你這邊來，但也許就不會了，因為客戶已經知道你的底牌了，而你並不知道客戶的底牌在哪裡。

謝謝邀請。談到銷售，這可是各行各業最注重的問題。好酒不怕巷子深的年代已經過去了。如何才能把你的產品賣出去，這是至關至要的一步。那麼怎樣才能做好銷售呢？一是在崗位上實踐，二是在實踐的同時多學習，讀一些銷售方面的書籍。根據銷量排名，前十名銷售類書籍有以下。

1.《我把一切告訴你》

2.《從山谷到山巔》

3.《99%的人都用錯了銷售技巧》

4.《成交高於一切》

5.《銷售中的心理學》

6.《頂尖導購的秘密》

7.《銷售巨人---大訂單銷售訓練手冊》

8.《銷售攻心術》

9.《保險銷售就這麼簡單》

10.《銷售聖經》

以上書籍值的一讀，祝你成為銷售精英。

其實，真的想把銷售工作做好的話，最快的捷徑就是跟著一位銷售高手，貼身學習。不管能否找到學習的物件，從長期來說，還是要有好的學習習慣。平時要多留心，對於別人說出來的有用的隻言片語，自己的感悟，行業內的各種資訊，客戶的各種資訊，隨時記錄在手機上面，定期整理；資訊的收集只是第一步，能把資訊轉化為系統的知識並且從中悟出一些規律和趨勢才是王道；最後，多總結和反省，每天抽出不受打擾的二十分鐘分析自己工作中的長處和不足，站在客戶的角度對自己的工作進行評價，最佳化銷售流程，改進銷售中的細節，讓自己的銷售技巧成體系。當你有了較高的修為，淵博的知識，豐富的人生經驗，專業的產品知識，客戶自然會信任你、選擇你。這些東西需要付出很多時間、精力甚至金錢才能逐步積累出來，能做到的人鳳毛麟角，我也還在努力。知易行難！為什麼這裡推薦的針對銷售的書不多呢。首先是各個行業的銷售物件、銷售流程不同，不好一概而論；另外，大家看武俠小說可以發現，初級武功講招數，上乘武功是講心法的，我們如果能夠在閱讀和實踐中掌握好心法，是可以成為高手的。本人做了三年銷售，在公司的業績還可以。現在自己兼 做點小生意 ，也是跟人打交道的。一起努力，並祝你工作順利！

很欣賞你這種追求上進，又肯學的人。咱先一起大概梳理一下銷售流程吧！

首先要完成銷售是不是要先知道自己要銷售什麼？是提供服務的還是提供技術的或者直接就是銷售產品的。我們能滿足客戶的哪些需求，這是對自我的認知。

其次，要明白我們的客戶群體是哪些？哪些客戶是需求我的產品或服務的？專門的行業內的人？老人？兒童？女人？這算是客戶群體的定位了！

客戶群體定位清晰了，那接下來是如何讓這些客戶群知道你或者知道你的產品或服務了。也就是客戶開發或者是品牌推廣，客戶聯絡的過程了。

你聯絡了客戶，客戶知道你這個人或者知道你的產品服務他就會和你成交嗎？肯定不是的。那首先解決的是“信任問題”。就是讓客戶信任你這個人或者認可你的產品服務。

認可你這個人或者你的產品就會和你成交嗎？肯定也不是的。客戶需要確認你的產品或服務是不是真正滿足他的需求，所以需要你去挖掘客戶需求。這裡要注意，他告訴你的需求不一定是真實需求。一定要分析和驗證客戶真實需求。

有了客戶真實需求，你提出的產品或者解決方案，客戶才可能覺得是匹配的，但是這時候也還不到成交的時候，因為客戶一定會提出“異議”，比如“沒錢啊”“現在還不急啊”。這時候需要你把我客戶心理，去真正的解決異議。

最後就是促成了，這臨門一腳相當關鍵，這一步如果你走不好，或者不敢走，那就前功盡棄了！所以一定要藉助各種資源或者活動等心理應用去促成。

補充一下，很多人以為成交了就放心了，其實這時候客戶還會有一種叫做“後悔心理”的狀況出現，所以一定要做好收尾工作，做好客戶心理安撫等後期服務。這樣才能成為銷售高手，既完成了這個客戶的銷售，還做好了售後服務，那順便要求下“轉介紹”。那你就是銷售精英了！

結合以上邏輯和內容建議，新人先讀好被好《公司介紹》《產品說明》，這是基礎。其次，剛開始做客戶開發，或者聯絡客戶，心理一定是緊張不安的，可以讀《羊皮卷》《三十天成為核心骨幹》。溝通是一門藝術，銷售是一門技術。所以可以讀銷售技巧類的書和銷售心理方面的書。最後工作是一種修行，努力讓自己成長為有價值的人，可以讀文學和哲學，因為萬變不離其宗！個人建議，祝您好運，加油！

1.《把一切告訴你》

本書是根據作者真實的職場經歷寫成的。書中有許多的小案例和小故事，都值得我們去學習和借鑑。不管你是從事銷售，策劃設計還是其他什麼的，你都可以抽時間把這本書看完。

這是一本實戰性比較強的關於銷售的書籍，他不彈出聲，不談學歷，不談人脈，不談運氣。讀過後會讓你反思，讓你忍不住去讀下一遍，是本很出色的銷售書籍。

2.《銷售攻心術》

銷售就是察言悅色，就是專攻心術。銷售本就是一場心理博弈的戰爭，如果你想成功地賣出產品，就必須讀懂客戶內心和了解客戶需求才能將銷售做好。

人生處處存在著營銷，本書透過生動的解析和示例，從銷售人員的心理領悟，客戶的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以闡述。讀完之後，會讓你在銷售道路上更加順暢。

推薦好望角集團的課程《人性營銷Quattroporte班》、《人性大商道Quattroporte班》，他們的培訓師都挺厲害的，易順，羅一靈都不錯。

記得有一次做教育機構的兼職，就是去讓小學生來上補習班這種銷售。剛開始的時候會有培訓，就是在那個時候讓我瞭解到團隊、銷售技巧、銷售話術這些東西的存在。

記得那個時候，我們的培訓教練給我推薦了一本書《影響力》剛開始我就被那個可口可樂的例子給吸引了，讓人停不下來，給我打開了一個對於銷售世界的認知。

自1986年出版以來，作為獲得美國心理協會、美國心理學基金會年度大獎提名的西奧迪尼經典著作，本書已經成為史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學暢銷書，24年來，被翻譯成26種文字廣為傳播，全球銷量超過300萬冊。時至今日，本書仍位列亞馬遜總排行榜Top400之中，並雄踞消費者行為學和應用心理學類暢銷書榜首。也正是在這個暢銷版本的基礎上，西奧迪尼才衍生出後來為斯坦福大學等多所名校所採用的教材版本。

關於銷售，能把《影響力》這本書看懂並學會就夠了。

我是深度讀書，一週和一個陌生人聊天，一週讀一本書！

做銷售不管看什麼書都是一些空頭理論，如果不去實踐一點用處也沒有。但是書還是要看的，看了以後要學會在生活中去運用，才會產生用處。做銷售除了要看一些關於銷售的書之外還要多看一些勵志的書，因為做銷售就是每天與拒絕打交道，不可能你找每一個客戶就會推銷成功。做銷售可以教會我們很多東西，銷售也是一個很有前途的行業。加油！