在很多人看來，移動推出了一個查網齡送流量的活動，是移動對消費者天大的恩賜。坦白說，移動的查網齡送流量活動，缺乏誠意。所以，移動出招優惠老客戶，也很難止老使用者攜號轉網。

很多使用者之所以迫切的想逃離移動，原因是多方面。作為一名資深移動使用者，銷號投奔聯通的使用者，簡單談一下看法。

移動手機資費太貴

在三大運營商中，移動資費出名的貴。現在，聯通和電信套餐外語音資費是0.15元每分鐘，而移動套餐外的語音資費是0.19元每分鐘。

除了語音資費外，流量資費同樣很貴。聯通和電信套餐外流量是0.03元/M，而移動套餐外流量是0.29元/M。移動58元飛享套餐，150分鐘國內通話，1G國內流量。聯通49元流量王套餐是300分鐘國內通話，10G國內流量。

移動新老使用者待遇不同

移動對新老使用者的優惠是不同的，而且差別很大。早些時候，移動有8元天悅卡套餐，老使用者無法使用，只對新使用者開放。

移動的資費陷阱太多

相比聯通和電信來說，移動的資費陷阱太多了。很多使用者經常收到移動10086推銷一些免費業務，如果使用者到期忘記取消，就會被扣費，而且退訂業務非常繁瑣。

眼下，在提速降費的號召下，聯通和電信的資費更親民。移動的資費套餐不僅貴，而且還有很多陷阱，使用者逃離移動也是必然。一旦攜號轉網全面推廣，移動使用者肯定會大量流失。

作為一個十來年的老移動使用者，雖然對移動的服務和資費不是很滿意，但暫時還沒有攜號轉網的想法，主要有以下幾個原因：

1、攜號轉網不如雙卡雙待。現在移動使用者攜號轉網的主要原因就是移動的話費流量套餐資費不如電信和聯通。但想要享受電信聯通的便宜套餐，不一定非要攜號轉網。比如我的移動號碼很早就申請了“8元保號”套餐，每個月就8塊錢的月租，偶爾打打電話什麼的。上網主要通過另外一張電信卡。現在絕大部分手機都支援雙卡雙待了，就連蘋果也出了兩款雙卡手機，同時使用兩張手機卡完全沒有問題。

2、攜號轉網尚不成熟。雖然現在三大運營商都支援攜號轉網，但畢竟是新開通的功能，還有很多不夠成熟的地方。比如我周圍的一些同事、朋友從移動轉到電信後，就抱怨不能開通“VoLTE”功能，而這一功能直接關係到電訊號碼打電話時是否會斷網，沒有VoLTE還是很影響使用體驗的。另外也有網友反饋，攜號轉網後收不到“106”號段傳送的服務類簡訊，或者收到之後顯示為亂碼，一些網站的登入驗證碼都不能正常接收，非常的麻煩。

3、移動正在挽留老使用者。雖然老使用者總是抱怨不受到重視，但自從攜號轉網功能開通以來，移動為了挽留老使用者還是做了很多努力的。比如我的移動號碼雖然是8元每月的基本套餐，但是從去年底開始移動就每個月贈送了幾百兆的流量，雖然不多但還算夠用。這個5.1更是一口氣送了3個月每個月10GB的流量，看得出移動為了挽留老使用者還是下了血本的。

而且換成8元套餐之後，還經常能接到移動客服的電話說可以幫我升級為38元的大流量套餐，有的地區甚至還可以辦20元20G的套餐，資費比電信和聯通更有優勢。要是移動能早點覺悟對老使用者這麼好，我也用不著弄兩張手機卡了。

4、移動在5G時代更有優勢。大家都知道5G就要來了，雖然三大運營商都在測試5G網路，但移動的優勢更大一些。因為5G的特點是網速快，所以對基站密度的要求非常高。如果基站覆蓋面積不夠，那麼未來5G手機仍然只能接收到4G訊號，和4G手機沒什麼區別。

三大運營商中移動的使用者數量最多，所以移動必須要建設更多的5G基站，才能保證大多數使用者的5G網路體驗。相比之下電信、聯通的使用者數量較少，所以這兩家的5G網路覆蓋程度可能會不如移動，5G網路的建設速度也會相對較慢一些。

總的來說，現在攜號轉網的技術尚不成熟，現在就轉網有些操之過急了。而且現在移動對老使用者也比較上心，最近推出的資費套餐都還不錯，並不比電信、聯通差多少。隨著5G網路時代的到來，移動老使用者可以再耐心等待一段時間，看看移動能夠在服務和資費套餐上有所改進，再考慮是否需要攜號轉網。

運營商老使用者一直不受待見，任何優惠活動僅與新使用者有關；

為了確保確保存量使用者，移動最近也是使出了渾身解數來挽留老使用者。

本來是一次中國移動送流量的優惠活動，使用者的第一個反應竟然害怕又是移動的套路；

可見，中國移動在使用者心中的信任度確實較低，使用者已經被套路怕了。

年前出現了這樣一個案例，中國移動某使用者準備“攜號轉網”。

通過簡訊進行查詢，居然自己的優惠套餐或協議要到2036年才能夠結束；

很多使用者便將兩者聯絡起來，不敢輕易獲取流量。

大家可以放心申請，這裡的年限是由中國客戶星級評定導致，與流量活動無關；

星級使用者的評定是移動主動給客戶開通的業務，“攜號轉網”時可以取消。

是否“攜號轉網”的問題

中國移動確實套路較多，很多不知情的情況下會開通一些業務。

絕大部分為客戶經理在指標壓力下的個人行為，隨著監管的加強，該情況在逐漸好轉。

一旦發現運營商私開業務，可以進行投訴索賠。

不可否認的一點，中國移動在三家運營商中覆蓋較好；

“攜號轉網”則意味著放棄訊號較好的網路，電信或聯通的套路未必比移動更少。

全國即將實現“攜號轉網”業務，您會進行轉網麼？

只要這個政策開始實施，我會毫不猶豫的攜號轉網到電信通訊為什麼這麼講，隨便說出來幾條看看大家認同不認同。

第一條、新老客戶待遇差別太大

凡是用過移動號碼的人都知道只要是選擇了開戶號碼的套餐以後都不能更改，十年前移動一家獨大擁有大量的使用者，套餐費跟現在比起來很不划算，許多人考慮到換號帶來諸多不便，比如經常聯絡的朋友、工作上的客戶、網銀繫結的號碼，一旦換號很是麻煩。移動也猜透了大家的心思，更多實惠的政策傾向於新使用者，而老使用者只能靠邊站，電信、聯通的套餐只要到期就可以更換更實惠的套餐。

第二條、套餐費跟聯通、電信比起來同樣的價格，價效比沒有一點優勢可言

第三天、低估國人的智商，用忽悠的手段增加灰色收入

通訊行業是一個服務行業，只有遵從客戶就是上帝的服務宗旨讓客戶滿意，才能讓企業在競爭中脫穎而出立於不敗之地。

移動使用者想轉網的各種原因

●移動一直以來都是區別對待新老使用者，有很多的套餐對於老使用者都是無效的，而且很多的優惠套餐也是隻有新使用者可以使用的，這讓老使用者感到非常的不滿。

●8元保號套餐，其實這更可以說是移動為了留住使用者所推出的一款最便宜的套餐，但是我認為是治標不治本的，將來攜號轉網的時候，還是會進行轉網的。

●移動的在資費貴，而且套路太深，基本上相同的流量套餐，移動的費用就要比聯通還有電信貴很多，而且還有各種的繫結消費套餐，使人防不勝防啊。

說實話移動一直以來對老使用者的關注實在太差，比起聯通和電信對老使用者的頻頻優惠獲得，移動一直以來是比較摳門的，要不是因為自己用的移動手機號10多年，不願意換號帶來的麻煩，可能我在幾年前就已經轉網換號了。

雖說我現在是用的移動為老使用者特別優惠的無限量套餐，但是100多元的價格比起那些用聯通電信的同事們仍然貴不少，特別是每當看到樓下移動又推出新使用者活動時，我們這些老使用者總是會非常寒心，有時候真的想一氣之下換了手機號，但是看到手機上繫結的一堆APP賬號和數百個聯絡人，總是打消了這個念頭。

不怪這幾年移動的市場份額不斷下降，無論是新使用者還是老使用者，移動有時候推出的優惠活動套路滿滿，稍微不注意就會被套進去，廣大移動使用者多年來都有了戒備心理，在這種情況下，移動推出“查網齡送流量”的活動即使沒有貓膩也會被許多使用者防範，在我看來，不管是送10G流量也好，送5G流量也好，移動早就該面向老使用者推出這樣的活動了，否則攜號轉網一旦達成，移動的老使用者流失將會非常嚴重。

誠然，對於還在使用低價套餐，一個月流量只有幾G的移動使用者來說，移動這次的活動還是有誠意的，我也象徵性的領取了免費流量，但是未來移動不能簡單的送幾個月的流量就完事了，更重要的還是需要看到實打實的資費下降和對老使用者的尊重，否則今年我可能仍然會攜號轉網。

從5月1日開始，移動在全國範圍內搞活動，傳送簡訊到2019到10086，根據網齡，贈送1GB~10GB不等的流量。收到簡訊後，我才發現已經13年移動網齡了，領取了每月10GB的流量，這些活動能夠留住老客戶，防止“攜號轉網”後客戶流失嗎？下文具體分析一下。

網際網路調查

有網友在網上對攜號轉網進行了相關的調查，詳情如下圖所示，可以看出選擇移動的使用者最少，只有8%，選擇電信的而使用者最多，其次是聯通，從調查結果來看，透漏出了對移動的不利。很多人現在使用雙卡，主卡移動，副卡聯通或者電信，相信很多人會選擇轉網到副卡對應的運營商。

再來看一則資料，2016年，攜號轉網在5個省市試點，當年移動攜號轉網轉入了16.2萬人，但是轉出了25萬人，負增長；電信轉入16.8萬人，轉出6.6萬人；聯通轉入14.7萬人，轉出16.1萬人。如果攜號轉網真的全國實施，移動可能要流失部分客戶了。

為什麼很多人放棄想“放棄”移動？

移動擁有9億多的使用者，比聯通和電信加起來還要多，從2G網路開始，很多人就開始使用移動號，手機號牽扯了很多東西，還要很多聯絡人，因此換號是非常麻煩的事情，所以出現了中國的“雙卡雙待”的特色，主卡為移動，副卡為電信或者聯通。

1、新老客戶區別對待

以前移動曾經推出了8元的天悅卡套餐，很多人稱為“保號”套餐，但是隻能新使用者辦理，老使用者不能辦理，新老使用者區別對待。後來，很多老使用者向工信部投訴，這個事情才得以解決。最近，移動已經取消了8元保號套餐了。

2、移動“套路”比較多

移動使用者總會接到客服的推銷電話，被告知“你是三星級客戶，最近推出了XX活動，可以免費體驗幾個月，活動是免費的，到期之後可以關閉”，一旦訂閱相關業務，免費體驗期到期之後，並沒有關閉，在不通知的情況下，移動就開始扣費了，相信很多使用者被“坑”過。

3、移動的資費高

三大運營商中，移動的資費是最高的。通話費方面，套餐外為0.19元/分鐘，電信和聯通多為0.1元/分鐘；流量費方面，電信和聯通推出了一些網際網路卡和日租卡，移動推出的網際網路卡多為定向流量，並不通用，實際意義不大。

總之，攜號轉網是一件好事，促進了三大運營商的競爭，不會因為某些客觀原因被繫結到某個運營商，可以根據自身的需求選擇運營商。隨著攜號轉網的到來，移動真有可能流失部分客戶。