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1 # 詩以言智一日五首
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2 # 胡念72521393
個人覺得,做乾洗店,第一選址,門店位置的消費群體如何,第二價格,能拿衣服去幹洗的一般都不是低收入群體,所以價格不必很低,但是必須有真材實料。第三模式,你的銷售模式是否更加新穎,跟其他的店有什麼不同?
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3 # 愛看影視庫
如題,我是一個乾洗店店主,開了近8年的乾洗店了,我的店面由最初的一個老街的小門面,發展到如今佔地近400平米的大型洗衣工廠,這個中的曲折心酸,讓我深知每一個創業者迷茫的痛。所以做這個帖子一是為了記錄下自己這八年來的寶貴經驗,二是為了給更多的乾洗店創業者一個可以走的捷徑,只要少走彎路,我們就會離成功更近。帖子內容主要包含了關於一個乾洗店要運營的過程中會涉及到的大部分知識,包括選裝置、選門面地址、乾洗技術、開店活動策劃、面對洗衣糾紛的處理經驗、品牌的選擇(PS本人是加盟店,這裡不提品牌了,免得被認為打廣告)等等,吧友如果還有什麼想要了解的,可以在帖子下方回覆,我看到後會儘量滿足大家的要求。
先說明,這些內容是本人開了近8年的乾洗店,不斷總結,完善的個人經驗。並不代表內容百分百正確,吃瓜群眾若有寶貴的意見,還望為了廣大的創業者不吝賜教~~~好了廢話不多說,各位看客備好瓜子飲料,坐等開場。
首先我們要談的就是店面選址了,古人云:“天時不如地利,地利不如人和。”對於剛接觸這個行業的新手而言,很多人在乾洗店的選址上很糾結,不知道如何去選擇一個性價比高的店址。因為對於乾洗店經營者來說,一個好的店址不僅決定著客流量的大小,也關乎著乾洗加盟店以後的發展空間。其實,居民小區附近就是一個非常不錯的選擇。因為我當初就是選擇了小區附近作為店面,其實後來發現,像大型的超市、大學也都是有利位置。
在小區附近開乾洗店擁有過硬的乾洗技術,乾洗生意是不用愁的,大家可以設身處地的想一想,如果你把一件衣物送去幹洗店清洗,結果拿回來的時候和自己在家清洗的效果一樣,你下次還會光顧嗎?所以說,作為乾洗店經營者,洗衣服務質量是重中之重,經營者應該努力掌握專業熟練的乾洗技術,讓顧客信賴我們的洗衣效果,顧客才能長久的光顧。大多數顧客都是小區的居民,他們都是勤儉持家過日子的人,多給些優惠能提升他們的好感度,久而久之他們也就成了乾洗店的常客,能為乾洗店帶來長久穩定的利潤。就算是到現在,我店裡80%的利潤都是來自於老顧客
既然選好了店面地址,那麼接下來的步驟就是店面裝修了。想想看我當時的情況還真是一把辛酸一把淚啊!現在就把我寶貴的經驗傳授給你們,讓你們少走些彎路。
首先是裝修時間段:一年當中,最常見的裝修高峰期就是剛過完年的時間段和7/8月份。一般剛過完年裝修得房子大多數都是剛盤下來的店面在裝修,而7/8月份裝修得店面多數應該是想換換形象和店鋪形象升級的一些店鋪。按照一年的銷售情況來看講,乾洗的淡季,即6—8月份,因此在這個季節裝修應該是營業損失會相對少點。
其次是裝修預算:最好是先了解一下具體用什麼材質,去打聽一下價格,然後算一下具體用多少料就基本瞭解需要的資金了,比較划算的方法是自己買材料,找工人裝修。
然後是裝修的實施:最好找一些有裝修店面經驗的裝修工來做,最好在現場觀察施工,有些地方具體怎麼搞要給裝修師傅講解,不要等他們弄上去了在發牢騷。這種關係處理得不好且不說,不是裝修效果沒達到,就是重新搞而浪費資金和時間,另外,有些地方是自己想好怎麼弄的,但是實際裝修得時候卻沒辦法具體做到位,這個時候一定要切記能做出來相同的效果就行,只要外觀效果上能達到理想目標就OK了。畢竟裝修不是一次用好多年。換個其他思路,前提是要和整體的風格以及顏色方面做好搭配!
裝修完畢的一些細節:一個是味道的處理。這個非常重要,如果長期有味道,會影響後面的生意,另外是一些牆角和細節方面的處理,比如地面的顏料或者膠都要好好處理一下。既然裝修了,就儘量弄得完美一點,破壞整體效果那就不理想了!畢竟每個店面都不同,而每個地區也不同。
今天談論的就是給乾洗店選購乾洗裝置,我當時購買乾洗裝置真是煞費苦心啊!但是功夫不負有心人啊!
通常來說,乾洗店裝置主要分為主裝置和附屬裝置。想必乾洗行業的投資者都瞭解,現在乾洗店百分之八十左右的衣服都是需要水洗的,只有少部分的衣物是乾洗來的。因此在洗衣過程中,主要使用的裝置有水洗機;洗完的衣物要進行熨燙,在熨燙流程中主要使用的裝置有熨燙平臺、熨斗、人像機、抽溼機等。到了後期我的店面逐漸擴張,隨之增添了消毒櫃、包裝機、輸送線、方形抽溼熨臺、褲腿夾機。這些都是必要的裝置。
這裡有一點要提醒:小規模乾洗店新增裝置時,不必追求高檔、豪華一步到位,夠用且合適就行。而且店面的額定電量也必須考慮,因為很多裝置對電量的要求很高,所以新增裝置時還必須考慮到店面本身的硬體情況,避免出現裝置損壞或不能按額定功率運轉的情況。
現在常用的乾洗機、水洗機、烘乾機加熱方式有兩種,一種是蒸汽加熱式,一種是電加熱式。蒸氣加熱式是由盤管及翅片組成,由蒸汽提供熱源;電加熱式是由發熱絲、傳熱油、翅片等組成,由電能提供熱源。一般來說採用蒸汽加熱在使用和維修方面要優於電加熱。
俗話說酒香也怕巷子深,再好的酒,沒有宣傳,就不會有更多的人知道,也就不會有盈利來源。同樣的道理,再好的產品,也需要宣傳。我當時乾洗店開業的時候,就在店裡呆呆的等顧客找上門來。別說我家了,我們那條街的所有小店都是那樣,現在想想都忍俊不禁。 這樣絕對不行,必須要做宣傳,必須要做活動。我不管你是開什麼實體店,不管你賣什麼東西,或是什麼樣的服務,一定要把氣氛搞起來。
首先,要在開業前一兩天把宣傳單做好,宣傳單上要醒目的標明開業時間、開業地址、開業當天有哪些優惠活動。然後挨家挨戶的發放,因為老百姓就喜歡有優惠的東西。為什麼要在開業的前一兩天就宣傳?因為要造勢,要讓附近的人提前知道,你這裡當天開業有怎樣的優惠。
活動正式開始那天,更加要搞好氣氛了。你的小店要好好裝扮一下,弄出開業的氣氛來。總之,所有的手段,都是要造成一種萬人搶購的浪潮。人都有一種從眾的習慣,看到別人在搶購,他也會忍不住手癢,本來不想買的,也會去買了。
當然這得要求你有一定過硬的乾洗技術,不然你乾洗的衣物質量不好,來的客戶無法維持,長此以往還會形成惡性迴圈效應,店面也就很難經營成功。
只要多加宣傳必定成功!
相對於普通的服務行業而言,乾洗行業比較專業,並不像你自己在家裡隨意清洗衣物那麼簡單。若有操作不當,很可能導致衣物縮水變形或面料毀損,造成衣物賠償糾紛或投訴,就別提如何獲取乾洗店利潤了。因此,把我多年累積下來的經驗分享給你們,希望有所幫助。
首先,熟練掌握衣物面料的辨別技巧,有以下四點:
1.錦綸纖維:這類服裝一般是羽絨服、登山服、運動服。錦綸特性易粘色,此類衣物大多數有塗層,不可用溶劑性去漬劑處理。有毛領和麵料雙色以上的應和顧客說明有粘色的可能,在洗滌時加入防沾色劑,洗好後快速烘乾;
2.毛纖維:如西服、制服、套裝、大衣。這類衣物不可氯漂、不可使用鹼性洗滌劑,它會使毛類衣物縮水、板結。手洗時溫度和機械力也會使毛類衣物縮水、板結,水洗過後不可烘乾也不可Sunny暴曬,可放在通風處晾乾。
3. 絲纖維:如襯衣、T恤、裙子、絲巾。不可區域性用去漬揉搓、不可使用乾洗店專業去漬套裝,否則很容易掉色。洗滌時不可使用鹼性洗滌劑(如洗衣粉、洗衣皂)會使絲類衣物易脫色。
4. 滌綸纖維:如夾克、休閒服。滌綸衣物不易脫色、沾色,但沾上顏色就很難去除,淺色滌綸衣物更應該和其它顏色衣物分開洗滌。
其次,熟練辨認衣物清洗型別的標誌,例如:
A :衣物適合於所有乾洗溶劑洗滌;
P :衣物適合於四氯乙烯、三氯氟甲烷、輕質汽油及三氯氟乙烷這 4 類乾洗溶劑中洗滌,對於乾洗過程有一定要求:嚴格限制加水,注意烘乾溫度,輕緩的乾洗衝擊力;
F :衣物僅能使用輕質汽油和三氯三氟乙烷洗滌,對於乾洗過程有一定要求:嚴格限制用水,輕緩的乾洗衝擊力,注意烘乾溫度;
X :衣物不能幹洗。
乾洗準備工作是乾洗過程中非常重要的步驟,因為單用乾洗劑(四氯乙烯、石油溶劑)洗衣服時不能徹底把衣服洗乾淨的。所以乾洗前必須在乾洗劑中加入適量的乾洗皂油,起到抗靜電,抗汙垢在沉積,縮短洗滌所需時間,延長乾洗劑使用週期和乾洗機使用壽命,以提高去汙效率,使乾洗事半功倍。
首先可根據衣服面料種類分為:蛋白質纖維類織物、棉麻類織物、化纖類織物,各類衣服面料洗滌歸類是為了更安全有效地發揮乾洗技巧與乾洗裝置的優勢,把衣服洗得更乾淨。
不同型別的衣服面料,其染色牢度有明顯差別,為防止衣服被沾色,有必要將同類面料衣服顏色加以區別,按由淺到深的順序進行乾洗,要特別主張以相拼式衣服和一些顏色比較特別的衣服,乾洗時最好使用專用洗衣網袋進行保護。如果衣服被沾色,只要將沾色衣服重新單獨乾洗以此即可。
在乾洗的衣服中,可將衣服穿著清潔程度分為:比較乾淨、一般程度、特別髒。先用較短時間乾洗較乾淨衣服,用正常的時間洗一般程度髒的衣服,適當延長時間乾洗特別髒衣服。
特別提醒乾洗操作需要注意:乾洗時間根據衣物面料和清潔程度而定,一般乾洗所需時間為5—20分鐘(乾洗機洗滌時間);乾洗溫度最好為常溫(25℃);高檔面料的衣服甩干時,可用洗衣袋進行保護,並適當降低甩幹速度及縮短甩干時間。
衣物經過乾洗從乾洗機取出後,必須對衣物逐一進行檢查,目的是檢查洗滌要過是否達到效果,檢查的內容一般包括以下兩個方面:
首先檢查衣物清洗是否乾淨,有否殘留汙漬,若有應馬上進行處理。若是在不能洗去,應向客人解釋並道歉。
其次檢查衣物是否有破損、變形等情況,若有應按原裝修理恢復,如效果不理想,應向客人致歉或按規定賠償。
衣物經最後檢查後,若符合洗滌標準,可送往熨燙小組整燙。
既然說到熨燙就要談論一些小技巧了:
推燙:運用熨斗的推動壓力對衣物熨燙的一種方法。當熨燙的織物面積較大又是輕微的折皺並且平展的部位,運用推燙的方法。
注燙:利用熨斗尖部位置對衣物上某些小範圍的熨燙方法。在操作,提起熨斗底後部,用熨斗尖部位置熨燙衣物鈕釦和某些飾物的周邊地區。
託燙:對於某些衣物不規則的部位,在熨燙時不能放在燙臺上熨燙,而必須用在“棉枕頭”上託著進行熨燙的方法,叫託燙。如肩部、領部、胸部、被子或一些裙子的折邊應運用託燙。
側燙:對於衣物上的筋、襉、縫等部分,在熨燙時,又不能影響衣物上的其它部位,就必須應用熨斗的側面,側著熨燙,這叫側燙。
燜燙:運用熨斗的重點壓力或加重壓力,緩慢地對織物進行熨燙,使之平服、挺括,這叫燜燙。主要是衣服上的領子和袖子。
眾所周知,乾洗店是個季節性很明顯的行業,如何在淡季提升乾洗店利潤是所有開乾洗店最鬧心的事情。
乾洗店之所以夏天沒生意是因為夏天的衣服不需要乾洗,只要水洗就可以了,很多顧客會在家用洗衣機洗洗就完了,不會送到乾洗店去洗,但本人接觸較多幹洗店後認為,一般乾洗店位置所處的消費人群比較低檔的,夏天的確沒人來乾洗店送洗衣物,但是中高檔的消費人群依然會在夏天,送洗衣物,而且比冬天送洗還要勤,因為夏天的T恤和襯衫出汗較快,故更容易髒,洗的次數就多了,但是就因為換洗多了,件件送乾洗店,那麼消費就大了,多數人就會因為錢的問題而自己洗。那如何改善這種情況呢?以下有三種方法,希望有所幫助。
第一種、我們開展多種方式吸引客戶,比如根據家庭的人口數量,包月洗,固定一個月多少錢,在包月期間所有夏天衣物不限件數洗,當然也可以約定數量.
第二種、夏季套餐優惠,指定在6-10月內辦理套餐可以優惠,盡最大化使消費者變懶,使其自己不願意洗衣服,要讓消費者覺得又便宜,洗的又好,那麼我們開乾洗店的自然就可以在夏天有生意了,一句話:薄利多洗,以量取勝。
第三種、開闢傳統乾洗行業外的生意,比如汽車內的坐墊,靠背,腳墊、家庭裝飾類的窗簾,地毯,紗窗等等,都可以用優惠的套餐形式吸引客戶,價格便宜了,人家本來一個月洗一次的,現在一個月洗倆次,不就賺了嘛!還有很多不同的消費群體需要經營者用心
去發覺。
最近有許多的吧友向我諮詢裝置價格的問題,近日整理了一下希望對你們有所幫助: 普通的小型乾洗店初期投資成本大概在6-8萬元左右,其中乾洗店裝置3到5萬元左右,店面租金3萬元左右;高階的小型乾洗店初期投資成本大概在9-12萬元左右,其中乾洗店裝置5到8萬元左右,店面租金4萬元左右。租個門面30-50平方,配置乾洗機、烘乾機、蒸氣發生器和燙臺,裝置投資3萬元左右,這樣的投資是相當低的,1到2個人就可以做起來,對於低成本創業來說是非常合適的。
普通的中型乾洗店初期投資成本大概在12萬元左右,其中乾洗店裝置8萬元左右,店面租金4-6萬元左右;高階的中型乾洗店投資成本初期投資大概在20萬元左右,其中乾洗店裝置10-15萬元左右,店面租金6-10萬元左右。很長一段時間以來,手頭上有20萬元就可以實現理想,6到10萬元購買乾洗機、水洗機、烘乾機、燙臺、蒸汽發生器、輸送機等裝置,再加上店面房租和裝修,開起店來很有滋味。
大型乾洗店投資30到50萬元,一般來說門面2到3間,裝置投資20萬到30萬元,具體投資根據實際情況配置。當然這種乾洗店投資數量比較少,由於門面的限制,一般要開大型乾洗店也是不容易的。高階乾洗店成本在初期投資比普通乾洗店高出一些,主要是裝置數量以及裝置型別的差異造成的,投資規模以及型別主要取決於地區消費情況和投資者實力
可能經常有人抱怨乾洗裝置的使用壽命不長,會不會是買了水貨?這也不是不可能,但也和你對乾洗裝置的保養有一定的關係。保養好的話可以延長裝置的使用壽命,那以下就為你分享我的乾洗裝置保養技巧:
首先是日常保養
(1)每完成一次洗衣迴圈,應清理一次紐扣收集器,這樣可以減小泵的負擔,防止泵堵塞,延長泵的壽命。
(2)每完成三次洗衣迴圈,應清理一次纖毛收集器,這樣可以提高烘乾時風的流量,縮短烘乾時間。同時可以減少纖毛在回收冷凝器上的附著量,減小回收冷凝器的腐蝕。
(3)每天檢查氣動三元件,將水排出,當油位不足時加潤滑油,將水排出是為了防止水分進入電磁氣閥和氣閥,使得它們過早損壞。
(4)每天按照機器的要求給各個加油點加潤滑油,只有這樣才能保證各個軸承潤滑充足,延長軸承壽命。
(5)隨時檢查過濾器的工作壓力,當壓力達到或超過1.5—2公斤/平方釐米時,應清理過濾器。過濾器壓力降低泵的出口壓力,延長泵的壽命。
(6)每蒸餾6-8次,清理一次蒸餾箱.經常清理蒸餾箱可以提高蒸餾速度,同時減少汙泥對底板的腐蝕,延長蒸餾箱的壽命。
其次是每月的保養
(1)檢查皮帶的張緊力,只有這樣才能保證正常的洗滌轉速和甩幹轉速,並防止皮帶磨損。
(2)檢查溶劑的PH值,如果發現乾洗油變酸應及時調整,以防止酸對乾洗機的腐蝕,延長乾洗機的壽命。
(3)徹底清理機器各處的纖毛,防止纖毛堵塞空氣道,而纖毛吸附的汙物又會腐蝕機器。
第一、轉彎解決
在最後解決重要條件及理賠方式上,乾洗加盟店要儘量爭取採用免洗、打折等形式,而儘可能避免或少用現金賠償形式,這既可留住顧客又可減少現金開支。畢竟免洗付出的成本是有限的。
第二、理性對待
乾洗店在與顧客的協商過程中,一般要注意不亂批評、指責乾洗店員工,如屬於乾洗店的問題,要表示乾洗店一定會總結、提高,還會對有關人員進行處罰。爭取同情,儘量降低賠付費用。事後必須對事故原因進行分析總結,從中總結出經驗教訓,引以為戒。要儘量透過事故吸取經驗教訓,使員工的技能、管理躍上一個新臺階。
第三、勇於承擔
發生乾洗紛事故,經分析,準確判斷不是乾洗店的責任時,在協商中仍要表述:雖不是我們的責任,但店主要求我們有義務協助找有關的廠、商家進行解決,表現出處處為顧客著想的優質服務態度。
第四、守時守信
與顧客之間商定了解決的時間、地點就必須準時參加,切記不要因為不準時而導致衝突升級。此外,在和顧客的交談中,要尊重和傾聽顧客的意見,能夠準確運用一些專業術語,以增強自己語言的力量。再者,承諾顧客的賠償一定要兌現。
前段時間有人問我在大學開一家洗衣店怎麼樣,我個人認為在校園開洗衣店是洗衣店選址中較為特殊的一種型別,其主要的消費群體為學生,學生在洗衣消費時有著獨特的特點。有著較為明顯的利弊所在。那接下來就來談談優劣勢體現在何處:
開校園洗衣店的優勢
學生作為主要的消費群體,在學校開洗衣店,有著龐大的消費群體基數。在任何一所大學,都具有上萬名大學生存在,都是校園洗衣店的潛在顧客。即使只有一半的學生每天消費5塊錢,一天也有25000元的收入。對於洗衣店而言,只需掌握一定的經營技巧、促銷方式,即可快速獲得學生的認可。
學生,新生代的人群,接受新鮮事物快,消費觀念比較靠前,相對於中年人,有著較為時尚、現代的消費、服務意識,只需校園洗衣店提供專業的洗衣服務,即能得到學生的支援。
這是校園洗衣店的優勢所在,利潤空間大。
開校園洗衣店的劣勢
高密度的人群,人際傳播速度快。校園洗衣店在經營時,對服務、技術要有嚴格的把控,如果一旦沒有服務好學生的話,對該洗衣店的差評會以極快的速度傳播,對洗衣店的經營有著較大的影響。
學生,更具有另一個較大的弊端所在,即學生作為潛在消費群體,沒有任何收入來源,全部依靠家庭、父母的經濟支援,因而真正有錢的學生不多,且真正去洗衣店進行專業洗衣的學生更不多,很多學生都是將衣物繼續簡單的洗滌,草草了事。即使去洗衣店消費,也不會有太高的消費。校園洗衣店,只能以極低的洗衣價格,去吸引學生來店洗衣。極力壓縮利潤空間以維持洗衣店的運轉。
乾洗店創業者,在開校園洗衣店之前,一定要綜合考察各方面因素,慎重選擇。
當乾洗加盟店開起來了之後,要如何能夠成功運營更多的是靠自己。每個人的性格不同,店面地址不同,商圈周邊環境也不同,面對如此紛雜的市場環境,消費者要想成功運營好自己的乾洗店,就需要以以下幾個原則為基礎:
1、消費者至上:現在這個時代,消費者看中的不是價格多少,看中的是服務態度如何,行業競爭激烈,爭奪使用者的關鍵就在於你給他的“使用者體驗”如何,如果能夠在你這裡獲得溫暖、放心,那麼消費者更願意成為你的常客;
2、技術是核心:一個成功的店面除了服務,還需要非常注意的就是乾洗技術,而顧客就是奔著這專業的技術而來的,過硬的技術才能讓顧客信賴我們的洗衣效果。顧客才能長久的光顧,久而久之就成了乾洗店的常客,能為乾洗店帶來長久穩定的利潤。
3、宣傳要持久:看到很多幹洗店在初始開業前會對店面做一些發傳單之類的宣傳,後期稍微見到一些客戶了,就停止了宣傳。這樣的做法是不對的。要知道你永遠無法顧及到你周邊的每一個消費者,持久的宣傳才能讓更多的人看到你。
4、活動要多彩:一個乾洗店經營起來後要想將每一個新客戶變成老客戶,你就要打造在他們心裡的存在感,活動就是打造存在感的絕招。持續推出多彩多樣的活動,能夠讓消費者一直記住你,活動還能口口相傳,為你帶來更多客戶,何樂而不為呢?
現如今,很多人選擇投資專案,是會把利潤實現作為衡量一個投資專案的重要標準的。因為無利不起早,沒有利潤可圖的生意是不會有人花時間花精力去從事的,乾洗行業目前發展形勢這麼好,吸引了大批投資者的目光,自然是因為其龐大的利潤實現情況。
根據最新的行業統計資料顯示,當前中國乾洗行業的平均利潤率維持在75%以上,是眾多服務行業投資專案之中很驚人的水平。伴隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,未來的乾洗行業業務市場還將進一步擴大,為了獲得好的洗衣體驗,越來越多的投資者都是傾向於選擇專業的乾洗店清洗和護理衣服。
目前走在大街小巷上,隨時可見經營紅火的乾洗店,一家小型店,月利潤可以輕鬆突破萬元以上,十分驚人,大中型乾洗店的行業利潤實現自然更好。
當一年一度的乾洗行業旺季即將到來時,乾洗加盟店如何適時採取有力的促銷策略,增進經營業績,提高幹洗店利潤?以下有三點值得注意:
1.適時適地開展宣傳促銷活動
一般乾洗店都開在人群集中的居民小區,乾洗加盟店最好在居民小區門口或附近開闊地段開展宣傳促銷活動,而且活動規模不宜太大,主要促銷物件為附近居民,最好是家庭婦女。現場活動時間最好選擇在週末、節假日的上午10點~下午1點期間。時間太早,絕大多數居民還沒有出門活動,不能吸引較多人關注;時間太晚,一些居民出門逛街購物後,又回到了家中,後外出辦事了。
2.選擇合適的宣傳促銷主題
中秋節、國慶節快到了,可以策劃喜迎中秋、國慶大酬賓優惠活動;乾洗加盟店如果是新開張,可以策劃獨具特色的開業慶典活動,如果開業經營滿週年,可以策劃週年慶典答謝顧客大酬賓活動;還可以結合中秋、國慶、春節等傳統節日,策劃送溫暖、獻愛心等主題宣傳活動,為孤寡老人免費洗衣,為貧弱家庭、困難群體捐獻衣物等活動。以此擴大幹洗店品牌知名度、美譽度,擴大幹洗店在周邊地區的品牌影響力。
3.採取形式多樣的宣傳促銷活動
一是製作時尚炫麗的POP廣告牌、燈箱、路牌等,放置於乾洗店門前,或懸掛於乾洗店門頭上方,便於過往行人看見;二是動員乾洗店員工在活動現場向過往行人派人傳單、宣傳單片;三是搭建活動展臺,向過往行人宣講、派發有關服飾清洗知識方面的小冊子、宣傳單片等;四是辦理乾洗店積分卡,對達到一定消費額度的顧客,實行返點讓利,或贈送禮品,以此增強顧客的忠誠度,刺激顧客重複消費;五是建立會員制,對長期進店消費的顧客或集團客戶,根據消費金額辦理不同等級的VIP會員卡,讓會員享受不同程度的優惠返點或禮品贈送。
值得提醒的是,宣傳單、優惠劵、積分卡、vip卡等的發放必須具備針對性,不能不分物件地隨便濫發,避免重複發放,避免向乾洗店輻射半徑範圍以外的人群發放,避免向不具備消費能力的人群發放;避免向個體發放的優惠劵過於集中。
針對大家的提問給予回答:
在幾年前,縣城開乾洗店,一般都是個體的乾洗店,但是現在,越來越多的加盟乾洗店品牌入駐鄉鎮、縣城、小城市等。畢竟,中國經濟騰飛,二三線城市的經濟都已經非常發達了。只要有這個人群,就有乾洗這個市場。如今的乾洗加盟企業,隨著趨勢的演變,越來越重視小型乾洗店的開發了。在大城市,社群乾洗店就是縣城小型乾洗店的同類型。從社群乾洗店的蓬勃發展情況看來,縣城開乾洗店,不會差。而且根據現如今的調研顯示,縣級市或者一般的縣城,開30平米的小型乾洗店,可以帶來近10萬的經濟年收益。小店面,大事業,小型乾洗店,船小好調頭。是未來中國經濟發展的新趨勢。越早進入這個市場,就能越早佔據有力的市場制高點。等到大家也紛紛入行,那時就很難做到極致了。
乾洗店對衣物的洗滌方法主要分水洗和乾洗。服裝無論是水洗還是乾洗,都應該遵循在保證纖維和色澤無影響的前提下,將織物表面的汙垢洗除的原則。所以洗衣工作人員一定要明確,不是所有的服裝都可以乾洗,也不是所有的服裝都可以水洗。那麼,對於一些服裝既可以乾洗又可以水洗。我們應該根據乾洗與水洗的特點來選擇。
乾洗的優點
乾洗的優點在於可以洗滌一些無法水洗的服裝。主要體現在乾洗後服裝不縮水、不褪色、不起泡、不變形。對於一些蛋白質纖維及粘膠纖維服裝,如羊毛、開司米和蠶絲製成的衣服,水洗時縮水嚴重,導致服裝洗後外形變小了。服裝的顏色大部分都是在高溫條件下,利用一些水溶生染料進行染色的,所以水洗時易褪色。而乾洗劑不溶於水,服裝乾洗就不易產生縮水、褪色現象。一些服裝上衣存在定型的膠襯,若進行水洗,由於膠內含有一些水溶性
樹脂,洗後就會導致服裝脫膠,產生起泡現象。
乾洗最大的優點就是用乾洗油可以去除衣服上的油脂類汙物,而水洗則不能。天然纖維織物如羊毛衫及真絲服裝乾洗效果非常好,而這類織物送去水洗則可能會產生縮水、起皺、褪色等現象。合成纖維織物如聚酯纖維的乾洗效果也很好,而水洗卻無法去除這類織物上的油性汙物,乾洗可以幫助一件織物恢復成“平整如新”的狀態,這是因為乾洗店預先採取了防止衣物縮水,褪色及纖維變形等一系列措施。
乾洗過程起始於用專門的乾洗去漬劑進行預去漬處理,然後衣服就被放進乾洗機中乾洗,乾洗機就像是一臺放大了的家用前裝載式洗衣機,它同樣會透過機械作用來鬆動牢牢地鑲在織物上的汙物,在乾洗過程中,溶劑要不停的過濾及蒸餾來保證其透光度。乾洗發展到今天,大部分(幾乎有90%)的乾洗店都採用四氯乙烯來作為溶劑,通常稱之為“乾洗油”。這是因為這種溶劑要實用一些,並且能被有效地再回收而迴圈使用。
水洗的優點
國家質量監督檢查總局最近再次提醒消費者,對選購回來的表明免燙、防皺、防縮的服裝,特別是內衣內褲及直接接觸面板的襯衫,單褲等服裝,穿用前最好水洗一次。因為經過免燙、防皺、防縮等特殊工藝整理的服裝帶有對人的面板的甚至身體造成不同程度的傷害。不過,人們也不必因此過分害怕,因為這些殘留物在水中會被稀釋並隨水沖掉大部分。
到底水洗有哪些優點呢?第一,水洗的成本低。水洗是以水作為主要原料,洗滌過程中加入一些洗滌劑,而乾洗所使用及耗用的包括四氯乙烯及石油溶劑等乾洗劑。比較之下:一噸水多則幾元錢,而乾洗劑1千克少則就幾元錢。第二,水洗的洗淨力高。單成水本身上的潤溼效果而言不如干洗劑,但是水的溶解能力較強,能溶解各種以表面活性劑為主要成分的洗滌劑,在洗滌過程中發揮潤溼。乳化、發泡等作用,對汙垢有良好的去除能力。而乾洗劑只能榮譽少量的表面活性劑。第三,水洗最環保,現在都提倡綠色洗衣,而被公認為生態洗滌的水洗相對於乾洗來說此事最環保的。無論是石油乾洗機,還是全封閉四氯乙烯乾洗機,都是相對老式的乾洗機降低了一些汙染指標,因為石油與四氯乙烯都屬於有機溶劑,對環境和人體都有影響。
對於一個乾洗店而言乾洗裝置的投資無疑是最大的一筆,因此在這個問題上下功夫好好學習是有必要的。賣裝置的人為了讓您出錢買它的裝置或者加盟他,總會對裝置這樣那樣的問題有些隱瞞,對於他們而言,如何賺到更多的錢比你能否買到合適的乾洗機要更有吸引力,因此我們有必要了解乾洗裝置的一些必備知識,防止上當受騙。
首先從市面上流行的乾洗機來看,現在主要有兩類:一是以石油為洗滌劑的石油乾洗機,二是以四氯乙烯為洗滌劑的傳統乾洗機。目前世界上,東南亞像中國臺灣、日本這些地區石油乾洗裝置使用較為普遍,而像在美國,歐洲則傳統乾洗機使用較為普及。
乾洗其實是乾衣進乾衣出,中間衣服其實還是被洗滌劑浸泡,將髒物洗去,然後再進行烘乾,最後達到乾衣進乾衣出的同時衣物也被洗淨的目的。既然有洗滌劑浸泡的過程,那麼不可避免的是衣物將被浸潤,於是乾洗裝置裡必須要有烘乾的裝置,平時洗滌劑放哪裡呢,一般在乾洗裝置下方是存貯乾洗滌劑的油箱。而洗滌要有一個空間,這樣一般乾洗機必須要一個主洗滌籠,烘乾時要有熱風不斷地從溼衣服上吹過,這樣必須要一個可以供風迴圈的通道,一般業內就叫風道。有了油箱存油,洗滌籠洗衣,風道來烘乾,一個簡陋的乾洗裝置就成型了,這樣的同樣可以叫乾洗機。
但是我們知道,就像家裡洗衣要用水與洗衣粉一樣,洗滌劑是有成本的。而在乾洗這個行當裡,它的成本就更高,因為它是專業的化學清洗助劑,如果我們每次像在家洗衣一樣把用髒了的洗滌劑扔掉,那可能您一年賺一百萬都在不夠您買洗滌劑的,現在一桶332千克標準包裝的英力士乾洗劑已經到了4000元以上,這麼貴的東西是一定不能扔掉的,所以要有回收裝置。前邊我們說過,洗滌時要烘乾,這一部分回收的就叫烘乾回收,,而洗完衣物甩回油箱的那些髒油怎麼辦呢,這時我們要用另一個裝置,把這些髒的藥水蒸餾成氣體,然後在另外一個冷卻裝置裡冷疑成液體,就像我們喝的蒸餾水一樣,由於導致衣物髒的灰塵與初油漬有的不會汽化,有的與洗滌劑的沸點不一樣,,就被留在當蒸餾水的那個裝置裡了,這樣我們知道,為了節約洗滌劑,要在原始的乾洗機加兩個裝置,一個叫蒸餾器,一個叫冷疑器。
從以上我們可知一臺標準的乾洗機有以下幾個部分:
(1)油箱:用來存貯乾洗劑。
(2)洗滌籠:用來洗滌衣物的地方。
(3)風道:用來烘乾衣物並進行烘乾回收洗滌劑的地方。
(4)蒸餾器:用來再生或者再使洗滌劑恢復到乾淨狀態的裝置(這裡它的熱源使髒了的洗滌劑氣化)。
(5)冷疑器:用來再生或者使洗滌劑恢復到乾淨狀態的裝置(這裡已經汽化了的洗滌劑經過水的冷卻再恢復到液體狀態)。
把以上這幾個部分用管道連線起來,再加上一個電動元件,比方洗滌時洗滌籠是轉動著的,這裡就有個電動機,叫洗滌主電機,然後要使乾洗劑在機器裡邊流動,這裡要有一個泵用來抽它,叫溶劑泵。然後風道里要有一個風源,這裡我們叫風機。風道里的加熱我們有時用電熱管,有時用蒸汽交換器來完成,這裡就都叫加熱源。風道里的回收裝置有蒸餾一樣的回收原理,熱的洗滌劑蒸汽碰到冷的物體,冷疑成液體,達到最大限度回收洗滌劑的目的。
石油乾洗機是繼四氯乙烯乾洗機之後生產的一種新型的乾洗機。那石油乾洗機和四氯乙烯乾洗的區別體現在哪呢?以下有三點值得注意:
(1)石油乾洗機綠色環保、不汙染環境,且對人體沒有危害。而四氯乙烯乾洗機的洗液卻對人體有危害,且汙染環境。
(2)石油乾洗機與烘乾機分體,這使得烘乾機可以單獨拿出來烘乾衣服,從而提高了工作效率。石油乾洗可以每天洗15鍋,而四氯乙烯乾洗機每天只能洗8鍋。
(3)石油乾洗機的洗液回收採用的是過濾法,而四氯乙烯乾洗機回收用的是蒸餾法,因此石油乾洗機要比四氯乙烯乾洗機省電。
石油乾洗機是使用特種石油溶劑作為洗滌衣物的機器,適用於高檔賓館、飯店、洗衣廠乾洗毛料、呢絨服裝。洗後不折、不縮、不變形。石油溶劑綠色環保,洗滌效果溫和。滌後色彩鮮豔、不褪色,洗裘皮更顯柔軟、光亮。
記得有人問我加盟什麼品牌、如何選址時。我給出的回答是首先做好市場調查,那麼今天就具體的來講一講要做哪些方面的調查:
(1)市場細化:對市場進行調查,細分消費客戶群,尋求市場空白處要根據周圍居民的消費能力來決定你的店面的檔次和規模。在居民區緊湊的地方和競爭比較激烈的地方,應當在具有強勢的競爭力的連鎖店200米之外開店,而在居民區相當分散的區域,應當在具有強勢競爭的連鎖店500米之外開店。
(2)定位:應當避免盲目跟風,也不要盲目追求規模,要根據周圍居民的消費水平能力來定。如果你在一個消費能力一般的區域開一家檔次很高、規模很大的乾洗店,反而會使消費者產生排斥心理,因為他們會覺得很貴,消費不起,所以一定要結合市場來給自己的店定位。
(3)外延服務:客戶產業結構分析,充分考慮消費者的習慣,即他們對於衣服的講究如何,生活觀念如何,要有針對性的給他們提供服務。例如,商務社群居住的大部分都是公司白領,因此在熨燙和染色上的要求就特別高;而普通住宅的消費群體就只需要提供洗滌服務。
(4)初步價格定位:綜合考量社會經濟情況,比如是不是經濟危機時期,居民在這段時間的消費能力,周邊同業價格比較分析,在同行業同級別的店面價格基礎之上左右浮動(不能超過50%)。要做好充分的周圍市場調查,瞭解同行業的價格定位,不能閉門造車,只有知己知彼才能百戰不殆。
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4 # 三六九一起走
1,首先說,人們的生活水平提高了,衣服也越來越好了,有些人不願意自己動手或者是害怕把自己的衣服洗壞了!
2,現在在網際網路飛速發展的時代,每個人都在慢慢的懶惰,我認為只要能讓人的肉體能夠到實體店裡的生意都好做!
3,我認為乾洗店和很多房屋中介公司,賓館一樣都是一次性投資!
4,當然創業也是需要自己的愛好,努力,拼搏是不可分開的!
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5 # shy
說實話不是太清楚,但是從外面的店鋪看,裡面掛的衣服不少!現在人們生活水平普遍提高,穿戴方面更是講究,一些貴重精細的衣服肯定要到外面乾洗店處理吧!
從我自身來講,我們家的毛呢都會從網上提交訂單,網上提交訂單的方便在於你提交了!以後,會有人上門取貨,你手機上就會有洗衣處理的進度。取走衣服後可能會找相關合作的乾洗店或者自己的乾洗店開始處理!最後衣服乾洗好了會送上門,你再評價。類似於淘寶的評價!反正我覺得挺方便的!
不知道你是要做乾洗店還是什麼,做生意講究誠信,慢慢養客!最後祝生活愉快
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6 # 澳貝森科技乾洗商學院
洗衣店現在屬於不會被淘汰的行業。人們對生活要求越來越高!對洗衣品質的要求會越來越高!個性化、多面料衣服越來越多,這種個性化衣服,顧客在家自己洗不了洗不好的,要交給專業乾洗店洗滌的。而且以後社會分工越來越細,專業的人,幹專業的事。另外,現在網商對店商的衝擊越來越發,尤其實體店零售業,但是我們的服務行業是沒有辦法在網上消費的!而且乾洗店就是一次性投資,以後坐等收成本,但是零售業就不一樣,一直要壓貨!這個是很大的優點!所以,乾洗業需求肯定是越來越大了,乾洗店的生意也不會差。開洗衣店建議一定要做一個高階新型的,澳貝森品牌就不錯,適合做創業專案。而且澳貝森黑科技乾洗有別於傳統乾洗行業,加入黑科技元素,站在行業風口,打造乾洗3.0時代。科技門店、智慧機器人、客製化方案、物聯網生態系統,延伸門店輻射範圍。
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乾洗店屬於靠位置吃飯的行業,找對了位置才容易成功。最忌諱的是扎堆,找一個僻靜而又接近繁華的地點。
加附近的人,服務好回頭客,應該能做好的。
但是這個行業很難做大,因為分店不好做,不好做的原因是分店獨立性太強。員工看著生意好,可以自己開店。
成本主要是裝置與房租,不用僱人,自己就能幹。
風險不大,適合小資心態者,適合追求平淡者。可能算是比較幸福的行業,比較穩定。而且不容易遭受電商的衝擊。