心理諮詢專業的視角，不強加個人的情感，理解來訪者的狀態，考慮問題周到，考慮到來訪者的真實環境和內心體驗，悲天憫人的胸懷

心理諮詢是一種有計劃、有目標、有重點、有保密的談話。而聊天則是沒有計劃、沒有目標、沒有重點、沒有保密的談話。心理諮詢師通常會和顧客一起討論諮詢計劃，制定可行的治療目標，有效利用談話時間，並且竭盡所能替顧客保密談話的內容。相反的，聊天則無拘無束，可以是天馬行空，也可以是張家長李家短。時間短則數分鐘，長則通宵達旦。在聊天的時候，大家最喜歡聽的通常是他人的隱私，參加聊天的人不僅沒有保密談話內容的義務，反而有到處逢人相告的習性。

沒什麼不同，如果您知道語言沒什麼真用處，可能聊的很好。現代的醫者如果有醫不好的病，就要再修正創造真理，必須具備治療的總結後總實施。心理諮詢的對生命建設中，精器神、物質必須在社會學，宇宙學，萬物百科，領袖，工作生活學習，傳統文化，真實可用才學，這其實是成才之路。打造無病社會而團結奮進。

心裡諮詢師是透過語言溝通沒錯，但不是普通的聊天！

朋友之間聊天，即是無話不說的朋友，也只是個聽客，或玩伴，做不到醫治心裡疾病，只能是互相聊天，更不會看到他們的內心世界！只是浪費時間的談話，有時還會遭到人家嘲笑，有的事情會被宣傳，也許會更遭。

心裡諮詢師要的是細心，觀察到位，透過聊天來治病，更深層的瞭解內心，能透過聊天看到不為人知的缺陷，或病痛，還不會嘲笑，而且還能保秘！不洩露個人資訊！不會擴大面積宣傳任何私人資訊！透過聊天觀察到心裡病因是什麼，找到治療的方案，………

很多人認為心理諮詢就是跟來訪者（找諮詢師尋求幫助的人）聊天，其實不然。心理諮詢是透過與來訪者聊天來幫助來訪者，但絕不僅僅是聊天。

先說下定義：心理諮詢是指對諮詢師運用專業的心理諮詢技術和方法，來幫助來訪者更好的適應社會，最終目的是實現來訪者自身的成長。其本質是建立一種治療聯盟。

從定義可以看出，心理諮詢與聊天完全不同，具體區別如下：

1、心理諮詢中會用到很多專業的心理學知識和技術，聊天可能更隨意，對聊天內容和主題沒有要求，主要憑感覺。

2、心理諮詢過程中要求諮詢師具備一定的共情能力(共情就是我不是你，單位為儘量感受你的感受)，無條件信任來訪者、耐心傾聽來訪者，且不作任何評判。

無條件信任就是說當來訪者說的故事可能是天方夜譚，諮詢師也要去無條件信任他，這個在聊天中無法做到。不作任何評判這個怎麼理解呢？就是很多來訪者可能是因為遇到一些明顯違背倫理的事情，想不通所以來求助的，如果是聊天那麼大家可以用世俗的道德標準去評判她，但諮詢師會保持一個客觀中立的態度去站在來訪者的角度分析問題。

3、心理諮詢一般是專業的、相對獨立、私密的場所進行諮詢，諮詢時間一般是45分鐘，而且有明顯的諮詢目標，比如戒掉網癮等。聊天對地點和時間沒有要求，一般也沒有明確的主題。

4、心理諮詢是按時間收費的、幫助來訪者解決問題。如果只是聊天那麼沒有來訪者願意付費。

從以上4點能夠看到，聊天和心理諮詢完全是兩碼事，大家不要混為一談。

聊天和心理諮詢都是透過語言進行溝通的行為，只是心理諮詢作為一種科學治療手段，不僅僅是聊天語言這麼簡單，還包括為了達到一定的諮詢目標而綜合運用的多種專業心理學技術，一些原則標準，還涉及到收費諮詢，會有比較嚴格的設定。而通常意義上的朋友間聊天，也有一定的效果，只是畢竟朋友不是專業的心理諮詢師，效果很難保證。因為朋友間的聊天可沒有這麼多的要求和設定。甚至煩了還可能發生矛盾，負性影響。

聊天是兩個人暢所欲言，無所不談，但不是能夠解開自己心中的迷惑！心理諮詢是心裡陰影和健康受到影響！家人和朋友愛莫能助

聊天和心理諮詢有什麼不同？

聊天和心理諮詢都是互相說話，都是交流。很多人認為心理諮詢就是聊天，聊天沒什麼用，所以心理諮詢沒用。而實際上，聊天和心理諮詢有本質區別。

大多數人是會聊天的，天南地北，想說什麼說什麼。或者投其所好，說對方愛聽的。但心理諮詢是專業的，諮詢師在交流的時候要圍繞來訪者問題的主線，瞭解和症狀有關的經歷，解釋心理問題的形成原因，痛苦的原理，發作的特點，透過交流，讓來訪者從中理解領悟，並給出康復的解決方法，帶領來訪者不斷練習，加深對正確認知思維的理解，以達到康復的目的。

聊天就是朋友間一起聊一些開心事情，或者工作生活中看到發生的事情，心理諮詢首先需要諮詢師持證，有一定的實踐經驗，有自己的督導師，諮客向諮詢師說明來意，把自己的問題困惑都過言語說出來，諮詢師在這過程中引導諮客找到自己的困惑，一般要幾次諮詢才可以解決困惑，同時諮客要每次回覆自己的變化。感受。

心理諮詢很多時候也是透過語言溝通來進行，那麼心理諮詢和自己找一個知心朋友談心有什麼相同和不同點呢？有什麼是朋友聊天無法做到的？

現代漢語辭典裡對聊天的解釋為：閒談，即空閒時候說說話。也就是說，聊天其實沒啥目的，可能會圍繞一個話題展開討論，在討論的過程中還有可能會發散到其他的話題，直到有其他事情打斷，聊天才會結束。

再來看心理諮詢的概念：運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題並企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。

心理諮詢本質上是諮詢師服務來訪者的過程，來訪者支付一定的費用來“購買”諮詢師的時間，以獲得專業的諮詢服務，而聊天是不收費的。

為什麼心理諮詢一定要收費？

收費本身就是一種治療，能夠保證諮詢能夠順利進展下去。設想一個簡單的場景，免費和收費，哪種場景下，來訪者更能和諮詢師配合好，不經常遲到？

聊天通常是隨機性的，所謂“話趕話”就聊起來了。而不是“Hello鴕鳥，明天下午3點你有時間嗎，我們聊天聊50分鐘，你把時間留出來。”如果這樣說話，那一定是帶著目的去聊天了，是一種正式的溝通。

心理諮詢會有明確的設定，確認目標後，諮訪雙方會對諮詢頻率、單次時長、諮詢費用、結算方式等作出明確的設定，在後續的諮詢過程中都要遵守設定。

聊天時說到一些無關緊要的內容，不涉及保密原則，也就是說，你無法強制要求你的聊天物件百分百保密，你們也不會就聊天內容簽署保密協議。而且在現實生活中，很多人都會經歷過那種“這件事兒我只和你一個人說了，你可千萬別跟別人說。”然後很快就好多人知道了的場景。

心理諮詢的保密原則是非常嚴肅的，是道德和倫理層面的議題，諮詢室內來訪者談到的所有內容，諮詢師必須做到絕對保密，因為很多問題都是來訪者的隱私，不可以透露給他人的。

聊天的物件之間可以是多重關係，比如我和我的客戶之間，還建立了朋友關係；比如我的醫生現實生活中還是我大舅，這種雙重關係並不會影響雙方業務進展或是我去就診的效果。

心理諮詢中要避免多重關係，無論哪個諮詢流派，在處理心理議題的過程中都不可避免會涉及到來訪者的隱私，如果雙方還有其他的關係就會直接影響諮詢效果。

舉個例子吧，近些年關於原生家庭的討論層出不窮，事實上很多人潛意識裡確實對原生家庭存在不滿，如果我對我的好朋友說，你對你們家庭成員的關係是不滿意的，尤其不喜歡你媽媽，大概我的朋友會覺得莫名其妙吧，也不會相信，更不會投入這段諮詢關係，對吧？所以心理諮詢雙方不能發展成其他的關係，這也是諮詢倫理層面的問題。

結合第二條諮詢收費的原則，上學時我們老師就調侃過 ，諮詢師和來訪者之間就是“赤裸裸的金錢關係”，話糙理不糙。

聊天有時候也會對緩解情緒有幫助，比如被領導批評之後很不爽，找到自己的閨蜜balabala一頓吐槽，然後壞情緒就煙消雲散，這其實就是一種單純的聊天，也能解決問題。

但如果是一些深層次，比如人際關係問題、人格問題，靠聊天就解決不了啦，需要專業的諮詢師去協助解決。

@鴕鳥說話丨畫樹識人，一張樹木畫，與你的潛意識溝通。