績效考核是企業對員工的工作行為和結果進行的系統考評，可以理解為：企業經營目標出發，對員工工作進行考評，並使考評結果與他人人力資源管理職能相結合，推動企業經營目標的實現。

人力資源管理系統的組成部分，運用一套系統和一貫的制度性規範，程式，方法進行考評。

組織成員在日常工作中所表現的能力，態度和業績進行事實為依據的評價。

總結而言，績效考核可以達到以下多個目的：

為員工晉升、降職、調職和離職提供有效依據；

對員工對企業做出的貢獻進行考評；

對員工的薪酬決策提供依據；

對招聘選擇人工作分配的決策進行考評；

瞭解員工有關培訓和教育的需要；

為工作計劃，預算考核和人力資源規劃提供資訊。

企業在工資結構中包含績效工資的，能否以員工未達到績效要求為由不發放工資呢？建議企業做好如下準備工作；

在工資結構中明確工資構成，如正常工作時間工資，績效工資以及獎金等，並讓員工確認簽字；

將每考核週期的績效目標交由員工確認簽字，確保員工知悉；

依法制定績效考核制度，明確績效考核方法，考核依據及考核成績對應的結果，並依法履行民主，公示流程。

將績效考核結果給員工簽字確定。

篇幅較長，建議耐心觀看，需要原檔案的，可以私我，無償分享。以人力資源為例吧：

人力資源部崗位及各崗位職責

人力資源部職責

名稱

人力資源部

職責描述

編 碼

ZZHR

頁 碼

版 本

1．部門概述

人力資源部作為公司人力資源的管理部門，負責選拔、配置、開發、考核和培養公司所需

的各類人才，制定並實施各項薪酬福利政策及員工職業生涯規劃，調動員工積極性，激發

員工潛能，並對企業持續長久發展負責。負責企業文化的建設與推廣工作。

2．部門崗位設定

人力資源部實行在人力資源主管副總經理領導下的部門經理負責制，部門人員直接向人力

資源經理彙報工作。設：招聘與員工關係管理、薪酬福利管理、培訓發展與企業文化管理、

績效考評管理四個專員崗位。

3．部門職責

3.1 人力資源規劃管理

3.1.1 制定人力資源規劃，並經批准後實施。

3.1.2 組織擬定企業機構人員編制，並經批准後實施。

3.1.3 增編、縮編等申請的受理、調查和執行。

3.1.4 負責人力資源支出預算編制與成本控制。

3.2 組織結構、流程設計和崗位說明書的編制

3.2.1 根據公司戰略發展要求對企業組織結構進行設計和最佳化。

3.2.2 根據公司戰略發展要求對公司流程進行最佳化和設計。

3.2.3 根據公司發展及運營情況負責各崗位職務說明書的編寫、報批、籤辦。

3.3 人力資源規章制度管理

3.3.1 制定、修訂、更正和廢止人力資源管理制度。

3.3.2 執行經批准的人力資源管理制度。

3.3.3 發放、管理人力資源管理制度，並對此進行解釋和運用。

3.3.4 統籌指導並監督各子（分）公司人力資源管理工作。

3.4 人事管理

3.4.1 負責新進、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法的擬定。

3.4.2 分析研究人事管理辦法。

3.4.3 解釋、修正、實施、廢止人事管理辦法。

3.4.5 負責公司總部人事問題的解決處理，指導各子（分）公司人事問題的解決處理。

3.4.6 負責公司總部人事關係的協調。

3.5 招聘選拔與配置管理

3.5.1 在公司內外，尋找和發現公司需要的人才，並及時向公司有關部門推薦。

3.5.2 根據企公司年度人力資源規劃要求，制定年度人力資源需求、供給計劃。

3.5.3 負責公司招聘渠道拓展與維護。

3.5.4 負責人才測評與人員甄選。

3.5.5 負責人員招聘工作的具體實施。

3.5.6 負責年度/季度/月度招聘資料的統計和分析。

3.6 薪酬福利管理

3.6.1 擬定薪酬福利制度，並經批准後執行。

3.6.2 研究、改進薪酬福利管理制度和方法。

3.6.3 辦理薪酬福利調整事項。

3.7 勞動關係管理

3.7.1 勞動合同的簽訂。

3.7.2 勞動關係的建立和維護。

3.7.3 勞動安全方針、制度的擬定、修訂、研究和改進。

3.7.4 勞資糾紛的防範及處理。

3.8 考評獎懲管理

3.8.1 負責考評制度的研究和擬定。

3.8.2 實施開展考評工作。

3.8.3 稽核、籤辦考評結果。

3.8.4 研究、修訂與改進獎懲制度。

3.8.5 進行獎懲分析、報告。

3.9 培訓發展管理

3.9.1 負責培訓制度的研究和擬定。

3.9.2 編制與實施培訓計劃。

3.9.3 負責開展職前培訓、進修等工作。

3.9.4 負責培訓考試的開展，評估培訓效果。

3.9.5 負責公司員工職稱評定工作的組織，專業考試資訊的收集與釋出。

3.9.6 負責輔導員工職業通道的設定與職業生涯規劃的設計。

3.10 企業文化建設與推廣

3.10.1 公司內刊、文化宣傳資料的編輯。

3.10.2 組織和開展各種形式的企業文化活動，豐富員工業餘生活。

3.10.3 公司文化活動資料、影檢視片資料的收集與整理。

3.11 考勤管理

3.11.1 負責人員請假、勤務事件登記辦理。

3.11.2 負責人員請假、勤務資料彙編事項。

3.11.3 負責各種例假、辦公時間的通知、變更等事項。

3.12 人事檔案管理

3.12.1 負責公司總部人事檔案的彙集、整理、存檔、調查、分析和研究工作。

3.12.2 負責公司總部、指導和監督各子（分）公司人事資料及報表的檢查、督辦。

3.12.3 負責公司總部、指導和監督各子（分）公司人事報表的彙編、轉呈和保管。

3.12.4 彙編與管理人事統計資料。

3.12.5 負責對人事異動的調查、分析、研究、記錄。

3.12.6 負責公司勞動合同管理。

3.12.7對外提供人事資料。

4．部門許可權

4.1 參與公司人力資源戰略規劃的制定的權力。

4.2 對違反公司人力資源管理制度的部門和個人，有提請處罰的權力。

4.3 對公司員工調動、任免給予建議的權力。

4.4 對各部分、各子（分）公司員工工作績效實施考核及獎懲的權力。

4.5 各級管理人員任免建議權。

4.6 部門內部員工聘任、解聘的建議權。

4.7 部門內部工作開展的自主權。

4.8 要求相關部門配合相關工作的權力。

4.9 其他相關權力。

5．部門核心工作目標及風險防範點

5.1 合理制定人力資源規劃，確保企業各層級員工的供給。

5.2 合理制定人力資源制度，監督制度的執行，防範制度執行不到位的風險。

5.3 有效管理企業員工關係，防範勞資糾紛。

5.4 有效管理企業員工資料、檔案，防範員工個人資訊洩露和遺失。

5.5 按時保質地為企業招聘合適的人才並配置在合適的職位上，確保企業日常運營的順暢。

5.6 合理制定企業薪酬及考核制度，確保員工的激勵性。

5.7 合理制定員工培訓計劃，營造學習型的企業文化。

相關說明

編制人員

稽核人員

批准人員

編制日期

稽核日期

批准日期

人力資源經理崗位說明書

職位名稱

人力資源經理

職位程式碼

ZZHR-JL

所屬部門

人力資源部

職位等級

直屬上級

人力資源主管副總經理

崗位定編

1人

管轄人數

4人

1．任職資格

1.1 教育背景：工商管理、企業管理、人力資源管理等專業本科以上學歷。

1.2 培訓經歷：受過管理學、心理學、公共關係、人力資源管理、決策與領導科

學、財務管理等知識培訓。

1.3 經驗：有5年以上相關工作經驗，其中至少3年以上人力資源管理經驗，具

備現代企業管理相關實踐經驗，主持過大型公司人力資源管理工作的規劃、建立、

實施和管理工作，具有人力資源戰略開發經驗。

1.4 技能與素質。

1.4.1 對現代企業人力資源開發有較深入的認識，具備先進的人力資源管理理念

與知識。

1.4.2 具備極強的領導及管理能力，善於溝通，具備出色的組織協調能力及分析

判斷能力。

1.4.3 具有優秀的文字表達能力，有較強的計劃和控制能力。

1.4.4 具備較強的邏輯思維能力、觀察能力和應變能力。

1.4.5 擅長與人溝通和交往，富有親和力和較強的說服力。

1.4.6 精通授權和激勵的藝術。

1.5 個性特徵：性格溫和，有耐心，工作態度積極、主動、樂觀，樂於助人，忠

誠守信，工作嚴謹，敬業，責任心強，有良好的團隊合作意識。

2．工作職責及考核權重

職責概述

根據公司戰略發展目標，在人力資源主管副總經理的領導下組織制定、編制

公司人力資源規劃，協調各部門、子（分）公司人力資源工作，為公司經營業務

和管理的有序開展提供人力資源方面的保障和支援。

職責一：人力資源戰略與規劃管理 考核權重20%

工作任務：

1、協助人力資源主管副總經理組織制定公司人力資源發展的長期規劃、中期規劃

和年度計劃，並監督和控制各項計劃的實施。

2、向公司高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設、流程建設等方面的建議，

並致力於提高公司的綜合管理水平。

3、組織編制和落實公司人力資源規劃，為重大人事決策提供建議和資訊支援，實

現公司人力資源和業務發展之間的供需平衡。

4、根據公司發展規劃，提出公司機構設定和崗位職責設計方案，對公司組織機

設計提出 改進方案。

職責二：人力資源管理流程、規章制度制定與管理 考核權重20%

工作任務

1、組織編制、修訂公司人力資源管理流程及相關規章制度，上報人力資源主管副

總經理、總經理批准。

2、執行人力資源管理的流程和各項制度並組織落實，根據公司發展實際，不斷修

正和完善人力資源管理流程和管理制度。

3、根據公司人力資源規劃要求建立人力資源政策應對機制。

職責三：人力資源日常事務管理 考核權重30%

工作任務：

1、根據公司各部門人員需求情況提出人員調配方案，經主管領導審批後實施，促

進人員的最佳化配置。

2、根究公司發展戰略，制定員工培養規劃。針對各類崗位員工設計培訓方案並組

織實施，輔導員工建立職業規劃。

3、根據公司發展戰略，組織做好公司人才庫建設及人才儲備管理工作，保證公司

所需要的人才及時到位。

4、計劃和稽核公司年度人力資源管理成本。編制年度薪酬、福利計劃，稽核各職

能部門的獎金及提成分配方案。

5、指導並監督各子、分公司人力資源管理工作。並安排人員定期組織各部門和各

子、分公司實施績效考核。

6、組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛，完善內部溝通渠道。

7、負責公司人才招聘選拔、內部人員晉升、降職、調動管理。

8、負責公司員工考勤、獎懲和檔案管理。

9、根據公司任命程式組織實施幹部晉升前考核。

10、及時處理公司管理過程中出現的重大人力資源問題。

職責四：企業文化建設與推廣管理 考核權重10%

工作任務：

1、負責公司MI、VI、BI系統的組織設計、最佳化和推廣工作。

2、負責公司企業文化活動方案的制定與組織實施。

3、負責公司內刊、文化宣傳資料的收集與整理工作。

職責五：部門內部管理 考核權重20%

工作任務：

1、組則本部門內部的組織管理和團隊建設工作。

2、負責下屬員工的培訓、職業規劃設計和培訓工作。

KPI指標

1、財務類：招聘費用預算控制率、培訓費用預算達成及控制率、薪酬福利費用預

算控制率。

2、內部運營類：人力資源規劃方案提交及時率、人力資源管理制度方案提交及時

率、薪酬福利方案提交及時率、招聘計劃完成率、任職資格達標率、績效考核計劃按時完成率、員工工資與獎金髮放出錯次

3、客戶類：勞動爭議處理及時率、員工申訴處理及時率、員工滿意度

4、學習發展類：培訓計劃完成率、培訓考核達標率、人才培養計劃完成率、核心

人才流失率。

3．權責範圍

3.1 權力

3.1.1 經人力資源主管副總經理總經理授權後，可獨立開展人員招聘、錄用及考

核等各項工作的權力。

3.1.2 根據公司有關規定，對員工進行日常考核並提出獎懲意見，經公司批准後

執行獎懲決定的權力。

3.1.3 代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟的權力。

3.1.4 對部門下屬職員及各子（分）公司人力資源負責人負責人工作的指導權、

監督權和考核權。

3.1.5 人事任免建議權。

3.1.6 根據企業需要，研究組織職責與權責劃分等人力資源制度改進方案的權

力。

3.1.7 對人力資源經費預算和控制的權力。

3.2 責任

3.2.1 對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全，以及對全員

勞動合同制的推行負組織責任。

3.2.2 發生勞動爭議時，負協商處理責任。

3.2.3 由於勞動合同的簽訂與管理不善而產生勞動爭議並給公司造成損失，應負

相應的經濟責任和行政責任。

4．工作關係

4.1 工作彙報物件：人力資源主管副總經理。

4.2 監督：部門職員、子（分）公司人力資源負責人、各職能部門。

4.3 指導：部門職員、子（分）公司人力資源負責人。

4.5 外部關係：人力資源、勞動相關各方面公共關係。

相關說明

編制人員

稽核人員

批准人員

編制日期

稽核日期

批准日期

招聘與員工關係專員崗位說明書

職位名稱

招聘與員工關係專員

職位程式碼

ZZHR-ZP

所屬部門

人力資源部

職位等級

直屬上級

人力資源經理

崗位定編

1人

管轄人數

無

1．任職資格

1.1 教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業專科以上學歷。

1.2 培訓經歷：受過管理學、勞動法規、人力資源管理及技術、心理學、基本

財務知識等方面的培訓。

1.3 經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉招聘與員工關係管理。

1.4 技能與素質。

1.4.1 具有解決比較複雜的員工關係實際問題的能力。

1.4.2 具有一定的管理才能。

1.4.3 具有親和力，有很強的溝通及說服能力。

1.4.4 具有一定的邏輯思維能力，條理清晰。

1.4.5 具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.6 具備一定的應變能力和協調能力。

1.4.7 瞭解一定的激勵藝術。

1.4.9 能熟練操作辦公軟體。

1.4.10 熟悉企業的各項規章制度。

1.5 個性特徵：溫和，有耐心，工作態度積極主動，富有責任感，有團隊精神。

2．工作職責及考核標準

工作概述：在人力資源經理領導下制定並組織實施公司招聘選拔、員工關係統

籌工作，包括但不限於招聘需求統計、招聘資訊釋出、簡歷篩選、組織面試、

員工溝通、勞動合同管理、離職管理、滿意度調查、勞資糾紛處理、考勤管理、

人事檔案管理、突發事件處理以及其他工作。

工作職責：

工作職責

負責程度

考核標準

1、編寫崗位說明書並根據公司職位調整需要進行相應的變更。

全責

確保崗位說明書與工作內容實際相符

2、完善招聘管理制度、招聘流程、員工關係溝通制度與溝通渠道。

全責

按時完成率達到100%

3、根據現有編制及公司業務發展需求協調、統計各部門、子（分）公司招聘需求並編制招聘計劃

全責

按時完成率達100%（考核期內）

4、組織進行簡歷甄別、篩選、專業知識測評；組織人員初試、複試、和終試，確定合適人選，報上級領導審批；及時完成招聘資料統計、招聘資料分析與招聘工作總結。

部分

招聘計劃完成率達到95%，每低於1%，減1分；低於50%，此項得0分。

任職資格達標率達到100%，每低於1%，減1分；低於80%，此項得0分。

資料統計及時提交率達100%，無出錯，錯誤得0分。總結上交及時率達100%

5、建立後備人才選拔方案和人才儲備機制；拓展公司招聘渠道並於外部招聘機構保持良好的合作關係，滿足公司用人需求

部分

人員需求得到及時滿足；

部門協作滿意度不低於90%。

6、招聘費用的有效控制

部分

控制在預算範圍內，超過時，此項得0分。

7、負責辦理員工入離職、內部調動、勞動合同簽訂工作

全責

辦理無差錯，如有差錯此項得0分。

8、負責員工檔案管理

全責

檔案及時整理與更新達100%，每遺漏、丟失一份檔案此項得0分。

9、開展員工滿意度調查，追蹤滿意度情況，並採取措施確保持續改善

全責

及時完成率達到100%，改善效果達90分。關鍵員工流失率為0

10、對員工工作動態進行跟蹤輔導，使員工保持良好的職業心態

全責

員工滿意度達90%，每低於1%，減1分；低於80%，此項得0分

11、參與公司企業文化建設，營造符合企業文化的工作環境和氛圍

部分

領導滿意度評價達90分，每低1分，減1分；低於80分，此項得0分。

12、處理員工衝突，解決員工投訴和勞資糾紛

全責

員工爭議處理及時率達到100%。

3．權責範圍

3.1 權力

3.1.1 對企業人力資源戰略規劃提出建議的權力。

3.1.2 對違反人力資源管理制度的單位和個人提請處罰的權力。

3.1.3 要求其他相關人員配合工作的權力。

3.2 責任

3.2.1 對招聘管理、員工關係管理工作的質量負責。

3.2.2 因工作失職，給企業造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

4．工作關係

4.1 工作彙報物件：人力資源經理。

4.2 監督：各子（分）公司人力招聘及員工關係管理。

4.3 指導：各子（分）公司人力招聘及員工關係管理。

4.5 外部關係：勞動、保險、就業、就職等與人事相關的各類公共關係。

相關說明

編制人員

稽核人員

批准人員

編制日期

稽核日期

批准日期

員工培訓與企業文化專員崗位說明書

職位名稱

員工培訓與企業文化專員

職位程式碼

ZZHR-PX

所屬部門

人力資源部

職位等級

直屬上級

人力資源經理

崗位定編

1人

管轄人數

無

1．任職資格

1.1 教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業專科以上學歷。

1.2 培訓經歷：受過管理學、人力資源管理及技術、勞動法規、心理學、基本

財務知識等方面的培訓。

1.3 經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉員工培訓管理與企業文化建設。

1.4 技能與素質。

1.4.1 具有獨立負責員工培訓開發、策劃、執行等的能力。

1.4.2 具有一定的管理才能，有較強的講解和授課能力。

1.4.3 具有親和力，有較強的溝通及說服能力。

1.4.4 具有一定的邏輯思維能力，條理清晰。

1.4.5 具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.6 具備一定的應變能力和協調能力。

1.4.7 瞭解一定的激勵藝術。

1.4.9 能熟練應用辦公軟體。

1.4.10 熟悉企業的各項規章制度。

1.5 個性特徵：溫和，有耐心，工作態度主動積極，富有責任感，工作嚴謹，

有團隊精神。

2．工作職責與考核標準

工作概述：根據公司戰略發展目標，建立並完善公司培訓管理體系，編制員工培訓計劃斌報告負責組織實施，挖掘員工潛能，提高員工綜合素質，打造和推廣積極的企業文化，為公司經營管理提供強有力的人力資源保障和支援。

工作職責

負責程度

考核標準

1、進行員工培訓需求分析與調研，並根據公司發展需要與人力資源規劃組織制定培訓計劃

部分

培訓計劃編制及時率100%

2、根據公司發展要求，針對各類崗位設計培訓方案、並負責其經費的預算、管理、控制，稽核預算支出和培訓的具體實施

全責

培訓計劃完成率達100%，每低於1%，減1分；低於90%，此項得0分。

培訓費用控制在預算範圍內，超出得0分。

3、負責培訓機構、培訓講師、培訓場地的選擇與培訓效果的評估、反饋。

全責

培訓覆蓋率達100%，每低1%，減1分，低於95%，此項得0分；

員工培訓滿意度達95%每低於1%，減1分；低於80%，此項得0分。

外部培訓機構、培訓講師配合滿意度達90分，每低1分，減1分，低於85分，此項得0分

4、根據公司戰略發展要求在規定的時間內對公司後備人才進行培訓考核。

部分

培訓考核達標率達100%每低於1%，減1分；低於90%，此項得0分。

人才培養計劃完成率達到100%，每低於1%，減1分；低於90%，此項得0分。

5、對員工進行職業規劃輔導，使員工清晰瞭解自己在公司的發展方向。

全責

員工滿意度達95%，每低1%，減1分，低於85%，此項得0分。

6、負責公司員工職稱評定組織；執業資格、專業技術考試資訊的收集與釋出工作

全責

及時釋出達100%

7、策劃各類公司文化活動，豐富員工生活，提升員工的滿意度和敬業度，建立員工與公司之間的和諧關係

全責

員工滿意度達95%，每低1%，減1分，低於90%，此項得0分

8、負責公司內刊的組稿、設計與製作，公司優秀文化故事的收集、整理、撰寫工作

全責

按時完成率達100%。

9、負責全面推動公司文化系統的建設工作

全責

領導滿意度90分，員工滿意度90分。

3．權責範圍

3.1 權力

3.1.1 對企業人力資源戰略規劃提出建議的權力。

3.1.2 對違反人力資源管理制度的單位和個人提請處罰的權力。

3.1.3 要求其他相關人員配合工作的權力。

3.2 責任

3.2.1 對員工培訓管理工作的質量負責。

3.2.2 因工作失職，給企業造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

4．工作關係

4.1 工作彙報物件：人力資源經理。

4.2 監督：各子（分）公司員工培訓管理。

4.3 指導：各子（分）公司員工培訓管理。

4.5外部關係：與培訓相關的各類公共關係。

相關說明

編制人員

稽核人員

批准人員

編制日期

稽核日期

批准日期

續

績效考核評專員崗位說明書

職位名稱

績效考評專員

職位程式碼

ZZHR-JX

所屬部門

人力資源部

職位等級

直屬上級

人力資源經理

崗位定編

1人

管轄人數

無

1．任職資格

1.1 教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業本科以上學歷。

1.2 培訓經歷：受過資料庫原理、勞動法規、人力資源管理及技術、心理

學、基本財務知識等方面的培訓。

1.3 經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉人力資源資訊系統管理。

1.4 技能與素質。

1.4.1 熟悉資料庫的管理，熟悉各類考評方法和指標。

1.4.3 具有一定的領導管理才能，瞭解一定的激勵藝術。

1.4.4 具有較出色的口頭與書面表達能力。

1.4.5 具有親和力，有較強的溝通及說服能力。

1.4.6 具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.7 具備一定的應變能力和協調能力。

1.4.8 能熟練操作辦公軟體。

1.4.9 熟悉企業的各項規章制度。

1.5 個性特徵：溫和，有耐心，工作態度主動積極，富有責任感，工作嚴

謹，有團隊精神。

2．工作職責與考核標準

工作概述：組織實施公司績效評價制度及員工績效考評工作，確保績效考

評辦法的完善和評估工作的及時開展，負責公司員工的獎懲管理。

工作內容

負責程度

考核標準

1、負責與公司各部門經理、各子（分）公司總經理制定績效考核指標、考核標準、考核計劃等績效考核體系

部分

績效考核體系完善、合理

2、負責與各部門進行績效考核溝通工作

全責

因卸掉不力導致考核無法進行的次數為0

3、指導各部門開展績效評估工作

全責

績效考核計劃按時完成率達95%，每低1%，減2分；低於85%，此項得0分

4、監督各部門考核制度的執行情況，協助解決考核過程中出現的問題

全責

績效考核申訴處理及時率達100%

5、組織實施績效評價面談

部分

及時完成率達100%

6、根據績效考核情況和公司規定對相關員工實施獎懲

部分

獎懲依據符合公司制度要求

7、檢查績效評價制度的實施效果，發現問題並提供解決方案

全責

績效考核合理化建議採納數量達5條。

3．權責範圍

3.1 權力

3.1.1 對企業人力資源戰略規劃提出建議的權力。

3.1.2 對違反人力資源管理制度的單位和個人提請處罰的權力。

3.1.3 要求其他相關人員配合工作的權力。

3.2 責任

3.2.1 對績效管理工作的質量負責。

3.2.2 因工作失職，給企業造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

4．工作關係

4.1 工作彙報物件：人力資源經理。

4.2 監督：各部門績效考核實施人員。

4.3 指導：各部門績效考核實施人員。

4.5 外部關係：與人事相關的各類公共關係。

相關說明

編制人員

稽核人員

批准人員

編制日期

稽核日期

批准日期

薪酬福利專員崗位說明書

職位名稱

薪酬福利專員

職位程式碼

ZZHR-XC

所屬部門

人力資源部

職位等級

直屬上級

人力資源經理

崗位定編

1人

管轄人數

無

1．任職資格

1.1 教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業本科以上學歷。

1.2 培訓經歷：受過資料庫原理、勞動法規、人力資源管理及技術、心理

學、基本財務知識等方面的培訓。

1.3 經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉薪酬管理，並具有一定的實踐經

驗。

1.4 技能與素質。

1.4.1 熟悉薪酬福利設計與分析。

1.4.3 具有一定的領導管理才能，瞭解一定的激勵藝術。

1.4.4 具有親和力，有較強的溝通及說服能力。

1.4.5 具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.6 具備一定的應變能力和協調能力。

1.4.7 能熟練操作辦公軟體。

1.4.8 具備良好的邏輯思考能力，思路清晰敏捷，擅長結構化分析。

1.4.9 熟悉企業的各項規章制度。

1.5 個性特徵：溫和，有耐心，工作態度主動積極，富有責任感，工作嚴

謹，有團隊精神。

2．工作職責與考核標準

工作概述：組織實施公司績效評價制度及員工績效考評工作，確保績效考

評辦法的完善和評估工作的及時開展，負責公司員工的獎懲管理。

工作內容

負責程度

考核標準

1、負責與公司各部門經理、各子（分）公司總經理制定績效考核指標、考核標準、考核計劃等績效考核體系

部分

績效考核體系完善、合理

2、負責與各部門進行績效考核溝通工作

全責

因卸掉不力導致考核無法進行的次數為0

3、指導各部門開展績效評估工作

全責

績效考核計劃按時完成率達95%，每低1%，減2分；低於85%，此項得0分

4、監督各部門考核制度的執行情況，協助解決考核過程中出現的問題

全責

績效考核申訴處理及時率達100%

5、組織實施績效評價面談

部分

及時完成率達100%

6、根據績效考核情況和公司規定對相關員工實施獎懲

部分

獎懲依據符合公司制度要求

7、檢查績效評價制度的實施效果，發現問題並提供解決方案

全責

績效考核合理化建議採納數量達5條。

3．權責範圍

3.1 權力

3.1.1 對企業人力資源戰略規劃提出建議的權力。

3.1.2 對違反人力資源管理制度的單位和個人提請處罰的權力。

3.1.3 要求其他相關人員配合工作的權力。

3.2 責任

3.2.1 對薪酬福利管理工作的質量負責。

3.2.2 因工作失職，給企業造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

4．工作關係

4.1 向誰報告工作：人力資源經理。

4.2 監督：各子（分）公司薪酬福利執行情況。

4.3 指導：各子（分）公司薪酬福利執行。

4.5外部關係：與人事、薪酬相關的各類公共關係。

相關說明

編制人員

稽核人員

批准人員

編制日期

稽核日期

批准日期

考核標準說明：

1、計劃工作完成率＝按時完成工作量÷計劃工作量×100%

2、招聘計劃完成率＝實際招聘人員數量÷計劃招聘人員數量×100%

3、員工任職資格達標率＝當期任職資格考核達標的員工數量÷當期員工總數×100%

4、核心（關鍵）員工流失率＝一定週期內流失核心員工數÷公司核心員工總數×100%

5、人力資源成本預算控制率＝實際產生的人力資源成本÷預算成本×100%

6、培訓計劃完成率＝實際完成的培訓專案（次數）÷計劃完成的培訓專案（次數）×100%

7、人才培養計劃完成率＝已完成的人才培養數量÷人才培養計劃工作總量×100%

8、培訓成本控制率＝實際培訓成本÷培訓預算成本×100%

9、員工職業規劃輔導計劃完成率＝輔導計劃實際完成數÷計劃工作量×100%

10、培訓考核達標率＝培訓考核達標人數÷培訓總人數×100%

11、績效考核計劃按時完成率＝按時完成的績效考核工作量÷績效考核計劃工作總量×100%

12、績效申訴處理及時率＝及時處理的績效考核申訴÷績效考核申訴總量×100%

13、培訓覆蓋率＝當期接受培訓的員工人數÷計劃接受培訓總人數×100%

14、員工滿意度＝員工滿意人數÷員工總人數×100%