1、手機處於關機狀態，同時按住“音量上鍵”和“HOME鍵”（手機正面下部中間的鍵）不放，再按開機鍵，看到啟動畫面5秒之後，放開“側上鍵”和“HOME鍵”。

2、完成步驟1之後系統應該進入一個“Recovery Mode”的英文介面。如果沒有進入此介面，而是正常開機，則需要關機重複步驟1。

3、在“Recovery Mode”，介面上從上到下共有4個選單選項。用側鍵可以上下移動進行選單選擇，按“HOME鍵”執行選單對應的操作。選擇恢復出廠設定（wipe data/factory reset）—yes—重啟手機（reboot system now）。

第二個通用方法：

使用電腦控制手機需要電腦上有adb並開啟了（USB除錯模式）這樣才能解鎖。

(就是你忘記密碼鎖或圖案鎖之前有打開了USB除錯)

1.安裝ADB也就是USB驅動的最簡單的方法是安裝第三方手機管理軟體就可以。

3.然後安裝以後執行該軟體，然後把你的資料線連線到電腦，等待一段時間以後程式會自動安裝好USB驅動。

如果能正常連線手機了OK了，如果不能連線就把掉USB資料線再次重新插入電腦，

退出豌豆莢重新執行豌豆莢直到提示和電腦連線成功了。

4.保證手機和電腦正常連線了。然後安裝（卓大師）可以一鍵清除鎖屏密碼。

5.下載卓大師

6.執行安裝好的卓大師保持手機和電腦還在正常連線著。