美國的一位心理學家總結了有效說服別人的三個步驟，他是從滿足對方的需要的角度考慮的。具體點說，這三步是：（1）揣摩對方的需要和目標透過提問，可以引導被說服一方去發現問題癥結所在，也可以引導他們提出解決問題的方案。因此，提問是相當重要的技巧。伏爾泰說：“判斷一個人是他的問題，而不是他的回答。”確實，問題提得好，是高明說客的標誌。這類提問，有助於人們整理自己思想和感受。也正是透過提問，使你對別人的需要、動機及正在擔心的事情，具有一種相當深入的瞭解，有這樣的答案，他人的心靈大門也就對你敞開了。要想有效地運用提問技巧，你還得注意以下三個重要事項：清晰化——問題一般是針對對方的講話而發。事實上，這類提問的總意圖不外是：我已聽到你的話，但我想確證一下你真實意思。以清晰化為目的提問是反饋的一種形式。它可以使說話人的意思變得更加明瞭。將問題加以擴充套件——你提問題的目的就是想知道更多的資訊，比如對方優先考慮的事情是什麼。事實上，你這樣提問題就等於告訴對方：我理解你的意思，但我想知道得更多些。轉移話題——在你這樣提問時，你實際上是在說我對你這方面的想法已很清楚，讓我們換個話題吧。透過這樣的提問，你的航船就會轉舵到更加順水方向。因此，對方的回答使問題不斷擴充套件下去，但擴充套件到一定程度，你就得用轉向提問去改變話題。你的見解要與他人的需要、願望、目標相結合，要時時注意從別人那兒得到反饋，這樣你就會成為一名強而有力的說客，時時揣摩那些需要，不斷促使他人顯露他那個需要的差距，這才是至關重要的第一步。（2）提出並選擇解決辦法通常，當你試圖說服他人時，你會發現事實上存在著多種解決問題的辦法。於是，在多數情況下，你會與對方一起著手尋找縮小差距的途徑。如果是大家一起商量出解決辦法，那麼對方就不會袖手旁觀，而你也就用不著獨自苦思冥想，用不著把自己的想法費盡口舌硬塞給對方。比方說你是一個房地產推銷商，也許能夠用大套房子去滿足對方家庭生活需要，但在購物和孩子上學這些問題上卻碰到了麻煩；或者你也許能滿足所有這一切要求，包括購物和上學；但價格上又不行。但是，如果事先你與顧客有個商量，對他們計劃中的首要事項和迫切需要解決的問題都心中有數，像上述一類的難堪局面就可以避免。關鍵之點還在於，你需要讓對方知道，這事也有他的一份；你不能對對方進行強迫和壓制。強迫別人照你說的去做，可能會一時奏效，但從長時間去看，你會得不償失。（3）建立實施方案如果你做的是簡單的推銷，一句“是”或“不是”就解決問題，此外更無須再費什麼口舌，那事情當然好辦。但如果問題頭緒繁多，事情要分階段分步驟去做，那你們就得在程式上取得共識。拿醫生來說，他們常抱怨，病人之所以恢復得不好，是因為他們沒有完全遵照醫囑去做。一旦他們感覺好一些，他們就會停止服藥。就是在有醫生照看情況下，病人有時也我行我素，事後就訴苦說病態重萌。也許，作為醫生，他得把病情和藥效這方面的問題跟病人講清楚。比如，咽喉疼痛的症狀，使用抗生素後兩天就可以緩和下來，但作為醫生，他就應該告訴病人，以後幾天內病菌可能仍然殘留著，要加以控制才是。病人明白這一點之後，往往就會遵照執行了。在有些人看來，你的觀點，你的產品和你的目標都不錯，但可惜都不在他們優先事項之列。這時候，做到知己知彼就很重要。你為什麼覺得那樣做有價值？對此你越是解釋得好，你就越能撥動他人的心絃。而且，要想說服別人，你還得幫助對方把那些他們認為最有價值的優先事項清理出來。在我們剛剛談到過的揣摩階段，是你調查他人優先事項的絕好時機。只有這樣，你的觀點、產品和目標的內在價值，才能與顧客的優先考慮事項相互適應和相互配合。 ------------- 如果我回答對你有幫助，請關注我一下。或有其他問題也可以關注我，給我發私信

自我觀點，就說以下幾點:

1.站在對方的立場

在彼此觀點存在分歧的時候，你也許曾試圖透過說服來解決問題，結果卻往往發現遇到了前所未有的困難。其實，導致說服不能生效的原因並不是我們沒把道理講清楚，而是由於勸說者與被勸說者固執地踞守在各自的立場之上，不替對方著想。如果換個位置，被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會容易多了。

2.透過讚揚調動熱情

其實，每個人的內心都有自己渴望的“評價”，希望別人能夠了解，並給予讚美，所以適時地給予同伴鼓勵與讚揚往往會使雙方的關係更加趨於親密。在職場中，上級對下屬的讚揚就顯得尤為重要，當下屬由於非能力因素藉口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時，作為領導的你為了調動他的積極性和熱情去從事該項工作，可以這樣說：“我知道你很忙，抽不開身，但這件事情只有你去解決才行，我對其他人做沒有把握，思前想後，覺得你才是最佳人選。”這樣一來，就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”，這個說服的技巧主要在於對對方某些固有的優點給予適度的讚揚，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

3.以真心打動別人

在大多數情況下，在進行說服的時侯，在很大程度上，可以說是對對方情感的征服。只有善於運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋樑，要想說服別人，就必須跨越這樣一座橋，才能攻破對方的心理壁壘。因此，勸說別人時，你應該做到排心置腹，動之以情，講明利害關係，使對方覺得你們是在公正地交換各自的看法，而不是抱有任何個人的目的，更沒有絲毫不良的企圖。你要讓對方感覺到你是在真心實意地幫助他，為他的切身利益著想。

4.忍一時風平浪靜

當別人與自己的意見或看法相左時，千萬不要不顧一切地據理力爭，因為這樣做往往會同時激起對方的逆反情緒，使爭論逐漸偏離談話的初衷，而轉向對個人的攻擊。因此，在出現類似的情況時，高明的方法應該是克己忍讓，以柔克剛，用事實來“表白”自己。一旦你採用了這樣的做法，必然也會平息對方可能出現的暴躁情緒，在無形中達到了規勸與說服的目的。這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。

5.共同意識的作用

朋友之間或多或少都會存在某些“共同意識”，因此，在談話過程中出現矛盾的時候，你應該敏銳地把握這種共同意識，以便求同存異，縮短與對方的心理差距，進而達到說服的目的。其實說服本身就是要設法縮短和別人之間的心理距離，而共同意識的提出往往會增加雙方的親密感，最終達到接近對方內心的目的。

6.說服時的語言藝術

在說服別人的時候，如果你總是板著臉、皺著眉，那麼，這副樣子很容易引起對方的反感與牴觸情緒，使說服陷入僵局。因此，在注意到這一點時，你可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇後語，在說服的過程中，使對話的氣氛變得輕鬆些，這樣往往會取得良好的效果。

7.自責的作用

在工作中也許會經常出現這樣的情況：你要將某一項艱鉅的工作或任務交付同事或下屬時，明知可能不為對方接受，甚至還會引起他的不滿，但此事又太重要，實在非他莫屬。要說服他十分困難。在面對這樣的情形時，怎麼辦？我們的方法是你不妨在進入主題之前先說一句：“現在我要向你交待一項工作，雖然明知你會感到不愉快！”這樣的表達使對方聽了以後，便不好意思拒絕或不滿了，這就是自責的作用。在平時的生活中這也是說服的最好技巧，沒有人會對一個已經做過自我檢討的人再橫加指責，而你的這種“自責”也是謙虛的一種表現。

8.顧全別人的面子

每個人都會因為面子而與別人發生過或多或少的衝突，這是因為每個人都很在乎它。因此，在說服別人的時候，你也要儘量考慮到保全對方的顏面，只有這樣，說服才有可能獲得成功。就像在職場中，你想要改變同事已公開宣佈的立場，首先要做的就是儘量顧全他的面子，使對方不至於背上出爾反爾的包袱。假定你與同事在一開始沒有掌握全部事實的情況下產生了分歧，為了說服他，你可以這樣說：“當然，我完全理解你為什麼會這樣設想，因為你那時不知道那回事。”或者說：“最初，我也是這樣想的，但後來當我瞭解到全部情況後，我就知道自己錯了。”這樣的表達可以把對方從自我矛盾中解放出來，使他體面地收回先前的立場，你們之間的關係卻不會受到任何的負面影響。

分辨是非，掌握分寸，理通，情通，設身處地為ta想。

聽者，還需要耐心，心細，靜聽當事人敘述錯與對的過程，讓對方發揮到極致。然後做出正確的裁決和必要的措施。（就是工作方法）。

2019.12.23。

無論是我們的沙龍活動，還是培訓期間，最多的問題就是“如何說服別人”

事實無法說服一般人，因為每個人都需要合理化自己的觀點。

說服別人最有效的方法，是指出別人沒有看到的好處。

但是，這對於一個人來說，要求就非常高了，需要你能夠洞察到絕大多數人無法看到的好處，也就是說，你需要有遠遠超越別人的能力才有可能看到的對方的不知道的好處。

你看《奇葩說》之中，為什麼會出現跑票？就是因為有些方面，觀眾沒有想到。

越是高手，越能夠切入別人看不到的點。

總而言之，就是需要出其不意。

正常生活中可以考慮不要去說服別人，每個人都是一朵不同的花，求同存異，你們可以互相持有自己的觀點啊。

但職場中確實需要說服客戶，說服老闆。我看到過的好的做法，一般是你的方案要契合對方的痛點去展現，也就是“對方缺什麼你賣什麼”。

對待老闆的話，還可以有更特殊的一點，從契合你們公司的價值觀去賣你的觀點方案。

假如是我想去從事另一個行業怎麼說服家裡人

1。明確說出我的現狀 把進步 收穫 學習機會表明

2，把我的準備 和方向 明確出來

3 把成功 或者失敗 會收穫什麼 又只失去什麼 拿出來比較

人人都會說話，說服一個人要讓那個人聽到心裡，要扯到無聊的話題，誰都不願意去聽，說話要有說服力，沒有說服力也就等於零，說服方式要用心理學上的識知去說服。

一.要說服一個人就要讓對方先相信自己，自己也要用真誠去對待，也就是說在溝通上都彼此信任，都願意把自己的心裡話告訴對方，只有信任了對方才容易聽導自己的意見。

二.要抓住對方的心理，看他心理需要什麼，就要什麼方式去說服，有經驗的和沒有經驗的人，說出來的話，說服力截然不同，所以要說服一個人就要抓住他的心理。

三.說服一個人要把握好分寸，不要言語過於激動，主要還要看他的性格是什麼樣的，每個人的性格不同，有的時候，有的話要直白說明，有的話要間接去說。

四.說服人的時候要從別人的立場去考慮，每個人的立場不同，而對事情也不同，不要站在自已的角度去給別人提意見，要以對方的立場去為對方考慮，這樣說服起來才有說服力。

五.讓對方冷靜下來，每個人都會在生氣的時候失去理智，失去判斷力，在生氣的時候，只想把心中的憤怒找個地方發洩，這時你給他說，他只會感到你太嘮叨。

六.瞭解事情的前因後果，再分析出問題的所在，把自己的分析及建議告訴對方，其實是在說服對方，把問題由大轉化為小，把小轉化為無，再把問題以及以後的問題做出一個方案，用適的方法解對方的心結，一定找到說服力的話題。

說服別人需要的是站在他的立場想問題，如果我是他該怎樣？會不會也是這樣的？首先對於他做的事做個分析，如果覺得他做的對就可以對他做的事予以肯定，表示理解，認同。如果覺得他做的不對，就應該曉之以情動之以理。幫他分析，幫他化解，然後告訴他怎樣做才是正確的！相信他會理解，並認可的！

美國的一位心理學家總結了有效說服別人的三個步驟，他是從滿足對方的需要的角度考慮的。

（1）揣摩對方的需要和目標

透過提問，可以引導被說服一方去發現問題癥結所在，也可以引導他們提出解決問題的方案。因此，提問是相當重要的技巧。

伏爾泰說：“判斷一個人是他的問題，而不是他的回答。”確實，問題提得好，是高明說客的標誌。這類提問，有助於人們整理自己思想和感受。

也正是透過提問，使你對別人的需要、動機及正在擔心的事情，具有一種相當深入的瞭解，有這樣的答案，他人的心靈大門也就對你敞開了。

要想有效地運用提問技巧，你還得注意以下三個重要事項：

清晰化——問題一般是針對對方的講話而發。事實上，這類提問的總意圖不外是：我已聽到你的話，但我想確證一下你真實意思。以清晰化為目的提問是反饋的一種形式。它可以使說話人的意思變得更加明瞭。

將問題加以擴充套件——你提問題的目的就是想知道更多的資訊，比如對方優先考慮的事情是什麼。事實上，你這樣提問題就等於告訴對方：我理解你的意思，但我想知道得更多些。

轉移話題——在你這樣提問時，你實際上是在說我對你這方面的想法已很清楚，讓我們換個話題吧。透過這樣的提問，你的航船就會轉舵到更加順水方向。因此，對方的回答使問題不斷擴充套件下去，但擴充套件到一定程度，你就得用轉向提問去改變話題。

你的見解要與他人的需要、願望、目標相結合，要時時注意從別人那兒得到反饋，這樣你就會成為一名強而有力的說客，時時揣摩那些需要，不斷促使他人顯露他那個需要的差距，這才是至關重要的第一步。

（2）提出並選擇解決辦法

通常，當你試圖說服他人時，你會發現事實上存在著多種解決問題的辦法。於是，在多數情況下，你會與對方一起著手尋找縮小差距的途徑。如果是大家一起商量出解決辦法，那麼對方就不會袖手旁觀，而你也就用不著獨自苦思冥想，用不著把自己的想法費盡口舌硬塞給對方。

比方說你是一個房地產推銷商，也許能夠用大套房子去滿足對方家庭生活需要，但在購物和孩子上學這些問題上卻碰到了麻煩；或者你也許能滿足所有這一切要求，包括購物和上學；但價格上又不行。但是，如果事先你與顧客有個商量，對他們計劃中的首要事項和迫切需要解決的問題都心中有數，像上述一類的難堪局面就可以避免。

關鍵之點還在於，你需要讓對方知道，這事也有他的一份；你不能對對方進行強迫和壓制。強迫別人照你說的去做，可能會一時奏效，但從長時間去看，你會得不償失。

（3）建立實施方案

如果你做的是簡單的推銷，一句“是”或“不是”就解決問題，此外更無須再費什麼口舌，那事情當然好辦。但如果問題頭緒繁多，事情要分階段分步驟去做，那你們就得在程式上取得共識。

拿醫生來說，他們常抱怨，病人之所以恢復得不好，是因為他們沒有完全遵照醫囑去做。一旦他們感覺好一些，他們就會停止服藥。就是在有醫生照看情況下，病人有時也我行我素，事後就訴苦說病態重萌。

也許，作為醫生，他得把病情和藥效這方面的問題跟病人講清楚。比如，咽喉疼痛的症狀，使用抗生素後兩天就可以緩和下來，但作為醫生，他就應該告訴病人，以後幾天內病菌可能仍然殘留著，要加以控制才是。病人明白這一點之後，往往就會遵照執行了。

在有些人看來，你的觀點，你的產品和你的目標都不錯，但可惜都不在他們優先事項之列。這時候，做到知己知彼就很重要。你為什麼覺得那樣做有價值？對此你越是解釋得好，你就越能撥動他人的心絃。

而且，要想說服別人，你還得幫助對方把那些他們認為最有價值的優先事項清理出來。在我們剛剛談到過的揣摩階段，是你調查他人優先事項的絕好時機。

只有這樣，你的觀點、產品和目標的內在價值，才能與顧客的優先考慮事項相互適應和相互配合。

有效的說服需要很多技巧，僅僅用事例證明是不夠的。說服是運用充分的話語來開導對方，使對方心悅誠服。說服是一門藝術，需要講究技巧和方法。

現代心理學認為，說服別人不是靠淵博的知識和相應的事例，而是靠準確的掌握對方的心理，並施以適當的技巧。

說服別人需要一些什麼技巧呢？

01、與說服物件建立信任感

信任是進行說服的基礎，沒有這個基礎，想要說服對方會很困難。日常生活裡，我們偏向於相信自己信任的人對自己說的話，而信任的基礎是正直和善良。

因此，想要說服別人，你首先應該做一個正直善良的人，這樣才能贏得對方的信任，你說的話他才願意相信。

02、堅持雙贏原則

不管你要說服對方同意你的觀點，還是說服對方去做某件事，在整個說服的過程中，你不能只顧著自己的需求，還必須為對方帶來好處，只有你們兩人都在這個過程中得到了利益，你的說服才能繼續下去。

在說服對方的過程中，你還得注意自己的措辭，不能提一些對方不喜歡的事，否則，說服效果會大打折扣。

03、選擇合適的說服時機

說服時機的選擇特別重要，不要在周圍環境喧鬧，干擾比較多的地方進行說服，也不要在對方情緒狀態不好的時候進行說服。

一般情況下，選擇在安靜的氛圍裡，還有對方心情好的時候進行說服，效果會比較好。

相關的研究發現，早上10點到吃午飯時，這段時間裡人的精神處於最佳狀態，適合進行說服，推薦在這個時間段裡進行說服，能產生事半功倍的效果。

04、利用好魔術公式

1930年的時候，卡耐基組織了一些專家、教授、學者對說話進行了長時間的研究和討論，最後總結出一個既符合心理學法則，又能引導人們行動的說話結構，即魔術公式，這個魔術公式共有3個步驟。

第一，將你說服對方時要用到的事例的細節說出來，說明你想傳達的意思。第二，用詳細清晰的語言說出你的重點，告訴對方具體要做些什麼。第三，說出對方這樣做了以後，會得到一些什麼好處。

正確運用這三個說話步驟，能提高說服對方的效率。

05、充分運用相關的資料和事例

利用事例從感情上說服對方的同時，可以提供相關的資料來做支援，這樣可以加大說服的力度，使自己所說的話具有可信度。

在說服對方的過程中，儘量運用一些相關的資料和事例來支撐自己的觀點，這是一種行之有效的說服方法。

06、使用對方常用的語言風格

正常情況下，大家都不喜歡囉嗦的人，所以在說服對方的過程中，語言要清晰簡練，而且說話的風格儘量用對方常用的。比如有人說話文藝，有人說話風趣幽默，有人愛用網路流行語等。運用對方常用的語言風格進行說服，能夠快速拉進彼此之間的距離。

上面這六點，是有效說服別人的一些小技巧，希望可以幫助到你。當然，在說服的過程中一定要真誠，這是一種很好的品質。