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  • 1 # npuup2983

    第一種症狀:該文件未能列印;在工作列的右下角出現黃色感嘆號並提示“該文件未能列印”。USB印表機的USB連結線斷裂、接觸不良和印表機驅動不正常是類似問題的多發原因;該文件未能列印的解決辦法:1.重新插拔USB連線線,清除USB插頭處金屬部位的鏽跡;2.使用驅動精靈或原裝驅動光碟重新安裝升級印表機驅動;3.使用防毒軟體執行全盤掃描;4.如果你列印的檔案在隨身碟或行動硬碟上,請提前將這些檔案複製貼上到本地磁碟後再進行列印作業。第二種症狀:一個文件待列印,原因為administrator;多是由於誤操作導致或印表機系統記憶體已滿造成的。一個文件待列印,原因為administrator的解決辦法:1.在工作列左下角找到印表機圖示,雙擊印表機圖示,在彈出的對話方塊中單擊“印表機”,點選“取消所有文件”或在文件名中找到“狀態”為錯誤的文件名,在文件名上點選滑鼠右鍵,選擇“取消”,然後關閉印表機的電源,重新啟動計算機後開啟印表機,重新打印出錯的文件即可;第三種症狀:出現無法顯示印表機屬性,印表機後臺程式沒有執行或出現RPC伺服器不可用;出現類似的這兩種症狀,是由於印表機是共享資源,而印表機主機並沒有開機造成的。RPC伺服器不可用或RPC伺服器不可用的解決辦法:1.開啟印表機主機(安裝印表機的那臺計算機);2.檢查區域網線路、路由器、集線器和區域網IP設定;3.檢查印表機主機是否取消了印表機共享。第四種症狀:操作無法完成。列印後臺程式服務沒有執行;PrintSpooler服務沒有啟動或被禁用是導致此症狀的原因。

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