1、如果你之前安裝了美服或外服的戰網客戶端，又不想以該客戶端執行外服與國服的暴雪遊戲(檢視方法)，那麼你可能需要先刪除外服客戶端，再嘗試安裝國服客戶端並進行更新。 2、如果你沒有安裝過美服或外服的戰網客戶端，但之前有安裝過其他暴雪遊戲(如《魔獸世界》、《星際爭霸II》等)，那麼請嘗試開啟Secondary Logon服務，操作步驟如下： 滑鼠右鍵點選【我的電腦】選擇【管理】，開啟【服務和應用程式】-【服務】 或者同時按下win鍵+R鍵，輸入services.msc，點選確定。 選擇【Secondary Logon服務】-【屬性】-【啟動型別】選擇【自動】，然後點選【應用】，再點選【啟動】，最後點選【確定】。 同時請嘗試刪除已經安裝的更新工具【Battle.net】資料夾，再執行StarCraft II.exe。 資料夾路徑如下： Windows XP使用者 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net Windows Vista/7使用者 C:\ProgramData\Battle.net 以上為隱藏路徑，需開啟【顯示隱藏檔案、資料夾和驅動器】，步驟如下： Windows XP使用者：開啟【我的電腦】，點選頂部工具欄中的【工具】-【資料夾選項】， 選擇【檢視】標籤，下拉找到並選擇【隱藏檔案及資料夾】。 Windows Vista/7使用者：開啟【開始選單】，在【搜尋程式和檔案】中輸入【資料夾選項】，選擇【檢視】標籤，下拉找到並選擇【顯示隱藏的檔案、資料夾和驅動器】。 報錯"出現未知錯誤，請稍候重試"，報錯程式碼：BLZPTS00001 或"Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel. "錯誤程式碼：BLZAPPBTS0000K： 1、請確保已開啟Secondary Logon服務; 2、請嘗試刪除Battle.net資料夾 報錯“必要程式執行失敗(暴雪安裝程式)。請稍候重試，如果仍無法執行，請重新啟動計算機後再次重試”，錯誤程式碼：BLZPTS0000J。或報錯“必要程式執行失敗(暴雪更新精靈)。請稍候重新，如果仍然無法執行，請重新啟動計算機後再次重試”，錯誤程式碼：BLZPTS0007。 請勿限制暴雪相關程序(如Agent)上傳速度; 請嘗試刪除Battle.net資料夾和Blizzard Entertainment資料夾; 請關閉防火牆後再嘗試安裝; 請確保使用管理員帳戶執行程式; 嘗試建立一個新的管理員帳戶執行程式
1、如果你之前安裝了美服或外服的戰網客戶端，又不想以該客戶端執行外服與國服的暴雪遊戲(檢視方法)，那麼你可能需要先刪除外服客戶端，再嘗試安裝國服客戶端並進行更新。 2、如果你沒有安裝過美服或外服的戰網客戶端，但之前有安裝過其他暴雪遊戲(如《魔獸世界》、《星際爭霸II》等)，那麼請嘗試開啟Secondary Logon服務，操作步驟如下： 滑鼠右鍵點選【我的電腦】選擇【管理】，開啟【服務和應用程式】-【服務】 或者同時按下win鍵+R鍵，輸入services.msc，點選確定。 選擇【Secondary Logon服務】-【屬性】-【啟動型別】選擇【自動】，然後點選【應用】，再點選【啟動】，最後點選【確定】。 同時請嘗試刪除已經安裝的更新工具【Battle.net】資料夾，再執行StarCraft II.exe。 資料夾路徑如下： Windows XP使用者 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net Windows Vista/7使用者 C:\ProgramData\Battle.net 以上為隱藏路徑，需開啟【顯示隱藏檔案、資料夾和驅動器】，步驟如下： Windows XP使用者：開啟【我的電腦】，點選頂部工具欄中的【工具】-【資料夾選項】， 選擇【檢視】標籤，下拉找到並選擇【隱藏檔案及資料夾】。 Windows Vista/7使用者：開啟【開始選單】，在【搜尋程式和檔案】中輸入【資料夾選項】，選擇【檢視】標籤，下拉找到並選擇【顯示隱藏的檔案、資料夾和驅動器】。 報錯"出現未知錯誤，請稍候重試"，報錯程式碼：BLZPTS00001 或"Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel. "錯誤程式碼：BLZAPPBTS0000K： 1、請確保已開啟Secondary Logon服務; 2、請嘗試刪除Battle.net資料夾 報錯“必要程式執行失敗(暴雪安裝程式)。請稍候重試，如果仍無法執行，請重新啟動計算機後再次重試”，錯誤程式碼：BLZPTS0000J。或報錯“必要程式執行失敗(暴雪更新精靈)。請稍候重新，如果仍然無法執行，請重新啟動計算機後再次重試”，錯誤程式碼：BLZPTS0007。 請勿限制暴雪相關程序(如Agent)上傳速度; 請嘗試刪除Battle.net資料夾和Blizzard Entertainment資料夾; 請關閉防火牆後再嘗試安裝; 請確保使用管理員帳戶執行程式; 嘗試建立一個新的管理員帳戶執行程式