家居領域是個非常大的範疇，想進入這個領域，就必須要先了解這個行業，然後要找準自己的切入點，這樣的話才有可能有所收穫。

1.家居領域包括的行業很多，從業態而言，包括製造業和服務業，例如瓷磚、地板等屬於製造商，而家裝公司、軟裝工作室和工程隊等都屬於服務商。此外還有大量產品分銷商，例如各區域的潔具、櫥櫃等供應商等。

2.家居領域受地域限制，一般所涉及到的產品和服務都是在某個區域內實施的，因此，除了產品製造之外，其餘一切的家居業態基本上都是區域性的。

家居產業的總量確實很驚人，衣食住行裡面恐怕它的消費當量最為可觀。但家居業也非常瑣碎，除了製造商之外，很難出現規模化運作的大型機構。大產業、小企業是這個行業的典型特徵。

家居業是和地產緊密關聯的產業，前些年地產火熱的時候，家居業也是熱火朝天，很多企業都獲得高速發展，很多家居從業者也是賺錢賺的手軟。就拿國內家裝行業的室內設計師來說，年收入百萬以上不是什麼多難的事。

近幾年隨著房地產的降溫，家居業也受到了衝擊。無論是產品提供商還是服務機構、家居從業者，都或多或少的感受到了市場下行帶來的陣痛。特別是2019年，很多實體店都關門停業，很多大型建材城也倒閉了很多。這是當前家居業的整體現狀。

傢俱業儘管目前遇到了困難，但這很正常。因為這兩年遇到困難的並不僅僅是家居業。隨著國家經濟轉型的深入，整體經濟必然會回升，家居業也會重新回到正常的軌道上來。

同時，華人非常注重對“家”的塑造，家居業是一個長久存在下去的產業，需求將長期存在。並且隨著生活水平的提高，家居業新的商機也會不斷出現。

1、 如果是一個完全沒有任何行業經驗的人想進入家居行業，那要謹慎為好。建議先選擇一個平臺進入，先了解行業，不要輕易創業；

2、 製造業不要涉足了，因為市場已嚴重過剩，沒有多大的發展空間；

3、 家裝業以及家居服務業可以考慮，但對軟實力和市場運營能力要求很高；

4、 家居產品的流通領域投資風險很大，謹慎進入。

總之目前各個行業都不像以前那麼容易掌控，但哪個行業都有機會。沒有哪個天然的好行業等著我們去賺錢，在某個行業我們如何去高質量經營是我們必須要轉型的思維。家居產業也一樣遵循此道。

其一，充分了解公司的產品和服務

公司所有的產品知識傢俱顧問都要專業。如果不瞭解不專業，顧客不相信他，他就沒有專家的形象，就不能達到銷售的目的。客人說：“這件傢俱我在隔壁見過，差不多，他們賣500塊，你這的怎麼要賣1000塊？！”這樣你怎麼賣？你得解釋兩者的區別。那麼你起碼要知道他們的是怎麼樣，我們的是怎麼樣才行呀？你沒有產品知識的話，你沒有辦法做！

充分了解公司能提供的服務

公司能提供一些什麼服務給客人呢？你要充分了解，不瞭解公司能夠提供的服務，你就不能給顧客提供服務。

其二，相信公司的產品和服務

真正能賣一件商品，你首先一定要相信你自己的產品，相信你的服務。當你相信這件事物時，顧客會被你感染，你才能賣出商品；你要是不相信，就難以達到銷售目的。

其三，培養對家居領域的興趣

想要了解你的產品，就要首先培養你對家居用品的興趣。沒有這個興趣，你就不會花時間在這些東西上面，就不能深入地瞭解產品。有了興趣，你會產生要到處去看類似產品，看書，看雜誌的想法，你想要知道更多的訊息，如這個東西過去是怎樣的，它的未來發展趨勢是怎樣的，你要是具備了這些豐富的知識，你跟客人談的時候，就可以“信口拈來”啦。興趣要培養。

其四，不斷努力，時刻提高銷售技能

家居顧問的專業分兩種，一是產品的專業，一面是銷售的專業，你一定要不斷地努力，時刻提高你的銷售技巧才行的。銷售技巧不是1天，2天可以達到的，你要不斷地去做，並在做的過程中不斷地思考：“在這個情況，我會怎麼做？”想完以後，做！不斷地去做！做完以後，再想一想：“這個客人離開了，他為什麼不買？我錯在哪裡？我哪裡做得不好，下一次我應該怎麼做？”這樣不斷地思考和實踐，你才能達到真正專業的銷售。不然，這個客人不買，走了。你說：“唉，今天真倒黴，又一個不買的。”也許是另一個說法：“他不買是他損失，不是我！”假如是這樣子，你是不能提高你的銷售技巧的。

以上都是最基本的，你一定要具備的，沒有做到這幾點，你就夠不上“格”稱為家居顧問。以下是更高的要求，假如你能達到的話，那你就是一個出色的家居顧問了。

首先，具備良好的人際溝通能力。銷售不外乎是溝通，沒有溝通就沒有銷售，良好的人際溝通能力，你要是具備了就更好，但是這種能力需要慢慢、有意識地培養。

其次，瞭解顧客行為學。客人很多，不同種類的客人都有，你要了解他們。對不同種類的顧客要有不同的對待方法，所謂“見人講人話，見鬼講鬼話”。您要學會這個本事。

再者，把每一個客戶當作新的挑戰。不管遇到什麼樣的客人，有錢的沒多少錢的，禮貌的不禮貌的，你都要這樣想你要：“哇，這個客人是一個新的嘗試，新的挑戰。”就算碰到差一點在你面前吐痰的客人，你不要想：“今天真黴，一開門遇到這樣的客人。”你還是要賣這個5000元的沙發給他。這樣，什麼樣的挑戰你都能接受和無畏。嘗試，你才可以不斷地進步。

此外，時刻相信自己為客戶提供了最好的專業意見。所謂“最好的建議”並不是對每個客人都適用的，無非是每個客人的要求不同，能力不同，環境不同，在所有這些不同之下，你能提供給他最好的意見，而不是說：“我能給你8.5折，那個就是我能給你最好的啦！”根據這個顧客的實際情況、能力和要求，提供最好的意見。同時，你要常常相信自己為客戶提供了最好的意見，不相信是不行的。因為你不相信的話，你看不到客戶真正的反應是怎樣的，這樣會導致你不能繼續跟他溝通，不能溝通就不能成功達成銷售，很簡單！