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  • 1 # 小小小米粥

    市場調查在市場營銷中的地位 市場營銷是以滿足人類的各種需要和慾望為目的,透過市場變潛在交換為現實交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實現,導致營銷成功,營銷者必須遵守"恰當"原理,即在恰當的地點、恰當的時間、以恰當的價格、使用恰當的促銷方式把恰當的商品或服務賣給恰當的人。為做出這個恰當的決策,營銷者必須及時、準確地獲取制定決策所需的資訊,市場調研就是提供這種資訊的一種主要渠道。可見,市場調查是營銷決策的重要依據,是營銷系統中必不可少的一個環節。

    市場調查的作用 市場調查在營銷系統中扮演著雙重角色,一方面它是市場資訊反饋的組成部分,這些反饋資訊為管理者提供決策依據,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協會對市場調查所下的定義得以細緻的體現:市場調查是一種透過將消費者、顧客和公眾與營銷者連線起來的方法。這些資訊用於識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。市場調查規定了瞭解問題所需的資訊,設計收集資訊的方法,管理並實施資訊收集過程,分析結果,最後要溝通所得的結論及其意義。由此可知,市場調研的功能主要表現在以下三個方面: 1、描述歷史,如某產品佔有多大的市場份額;

    2、診斷現狀,如,哪些因素影響該產品銷售量下降;

    3、預測未來,如消費者對該產品使用要求的變化趨勢。 市場調查從誕生到被廣泛應用已經歷了近一個世紀的發展,研究方向涵蓋營銷市場的方方面面,如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。根據所研究問題的不同內容及研究目的,市場調研可採用的方法及技術多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。

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