看你是螢幕解鎖還是谷歌鎖。如果是螢幕解鎖可以“雙清”解鎖。操作步驟如下：第一步：關機後進入recovery：按住電源鍵和音量+ 以及home鍵。第二步：進入recovery。第三步：透過音量+-來移動選擇，按音量-（減），選擇wipe data/factory reset。第四步：如果手機還沒有重啟，那麼，按音量+，選擇reboot system now。第五步：手機重啟，就消除了密碼，就可以使用了。但是雙清以後資料就沒有了。這種情況下，你可以考慮藉助瘋師傅安卓解鎖大師來解除你的螢幕鎖。操作步驟如下：第一步：下載安裝瘋師傅安卓解鎖大師，選擇“移除螢幕鎖”。第二步：連線你的三星手機並識別。第三步：下載對應資料安裝包。第四步：根據圖示設定你的手機啟用“USB除錯”和“OEM解鎖”。第五步：開始移除螢幕鎖。第六步：移除成功。如果你的三星裝置是要解除谷歌鎖，選擇瘋師傅安卓解鎖大師的另一種解鎖模式即可。操作步驟如下：第一步：下載安裝瘋師傅安卓解鎖大師，選擇“移除谷歌鎖”。第二步：識別你的三星手機，下載對應資料包。第三步：設定你的三星手機啟用“USB除錯”和“OEM解鎖”。第四步：下載解鎖韌體包。第五步：開始解鎖谷歌鎖。第六步：解鎖完成。根據你的情況選擇對應的方法解鎖，祝你成功。