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  • 1 # 2018291

    我16年實習時就去了華人壽財險實習,崗位是查勘定損員。當時實習時給自己的感覺挺好玩的,在外面挺自由的,但當時感覺那些查勘員的性情都比較暴躁,當時不是很明白。後面自己獨立出來上崗後,才體會到了這個崗位的艱辛。風吹日曬,沒有節假日,沒有完完全全的休息日。工作手機要一直帶著,因為客戶隨時要找你,一旦找不到就打後臺催辦。一個催辦如果是由於自己未接電話造成的,當有效投訴處理,扣罰375元。有時同時來幾個現場,往往第一個現場沒趕到,就被無數的電話催辦。一手開著車,一手接著電話看著資訊,很多時候真的害怕自己也會成為別的同事的現場。

    做兩天連續上了兩個白班一個晚班後。想起了和一位查勘老師的聊天,忍不住又笑了起來。那位老師說有次接了個在鄉村的現場,由於鄉村訊號不好,以至於兜了兩三個小時才找到客戶。處理完現場後,天早就黑了,手機也沒電了,車上的油也不多了,又餓又渴,就只剩兩根菸了,於是想蹲在路邊抽根菸緩緩,結果找遍了全車加身上也沒找到火。當時他說自己感覺要死了一樣了,渾渾噩噩回到公司時十點多,然後說有時我都在想我來這幹嘛。當時我哭笑不得,因為我能體會到後面說的那兩句話。當時自己剛出來時,不懂區域,一天接二三十個案子,電話每時每刻都在想,中午吃飯時由於時間緊吃的急,沒吃幾口就吐了。平時開車四五十碼,敢想趕現場時八九十,當時心裡一直祈禱千萬別出事,那時也會有種感覺自己會死的一樣。但因為那位老師自帶喜慶的臉,加上摸頭的手勢,一臉無奈的表情真的讓人好笑,但其中的心酸只有我們知道,查勘之路何時能結束,真心不想再幹查勘。

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