相信不少PM都有被技術人員"懟"的經歷。

筆者所在公司就是有專案團隊的矩陣式組織，見的比較多，談談看法。

為了有效溝通，做到以下幾點：

1、首先PM應當準備好問題和要跟進項清單。因為如果你時不時地去問下，會打亂對方的工作節奏，自然有時候遭煩。

2、瞭解每張工作的大致內容與時間估算。

有一個典型的例子就是PM不懂技術，不知道完成一項工作的大概時長，主觀要求一味地壓縮工期，這樣技術哥哥會喜歡你嗎？

3、選擇正確的方式與對方溝通。

簡單的事項可以是口頭的，複雜的可以選擇會議的形式，需要領導或其它人員知道的可以透過電子郵件。當然先電話或方面口頭溝通經常是必要的。

準備了以上3項之後，永遠記住要帶著良好的情緒，針對事情本身去溝通交流，才能得到有效的溝通結果。

你好，老莫跟你探討這個問題

既然說是技術哥哥，那麼就在技術和哥哥方面做文章。以下是幾點建議。

技術上的問題需要有一定程度的瞭解，比方說技師施工的基本操作，對技師的施工要求，施工後的驗收標準等等，只有對這些問題有一定了解，才能跟技師有更好的溝通。

如果對技術上的問題一無所知，在工作上你們的溝通是沒有成效的。技師跟你說的東西你聽不懂，你對技師的要求會使技師們覺得莫名其妙，哭笑不得。你有你的看法，技師有技師的做法，完全不在一個軌道上。

只有雙方對同樣一個問題都有一定的瞭解才有更好的溝通。卓有成效的溝通，才能使問題得到更好的解決。

既然你稱他們是技師哥哥，那麼你就是PM妹妹。女士和小夥子相處，既要熱情大方，又要保持矜持。

老莫公司的女銷售，有些比較開放的，常常跟技師們勾肩搭背，雖然也沒有什麼大問題，畢竟現在時代不同了，男女正常接觸也無可厚非，但是畢竟容易引人誤解，如果你長得漂亮，技師們爭風吃醋也是有可能的。

老莫公司就有這種情況，一位銷售長得很漂亮，每次到技術部門，總會一定程度上影響技師的正常工作，最要命的是該銷售不知道跟誰學到了勾肩搭背的功夫，今天勾這位小哥哥的肩，明天搭那位小哥哥的背，“流水無情，落花有意”，銷售只是想著跟技師們關係處理好些，但技師們不是這麼想啊！一時間鬧得幾位技師差點大打出手。

因此，PM妹妹跟技師哥哥相處的時候要注意這方面的問題了。

技師的工作一般是比較辛苦的，老莫部門的技師，尤其是現在的三伏天，每次出去施工，回來的時候大家都會聞到一陣陣的酸臭味，那是技師們流汗的汗臭味。

因此要尊重他們的勞動，不要工作上出現一點點小問題就大呼小叫，好像天塌下來似的，只要不是很嚴重的問題，善意提醒是有必要的，不能惡語相向。技術上一點小瑕疵在所難免的，畢竟不是機器。當然為了提高施工質量有必要跟技師們溝通，提醒技師下次注意，儘量避免同樣的錯誤。

在尊重技師的基礎上，多些瞭解技術上的問題，相處有度，多些交流，自然就可以更好的與技師們互動和溝通，當然溝通的目的不是溝通，而是解決存在的問題。

以上是老莫的觀點，希望對您能有所借鑑

個人感覺，PM建立自己價值和地位的關鍵，是扮演好自己的角色。再講細緻一點，就是建立自己的核心價值。只要一個PM有了自己的地位和價值,那不管他跟團隊裡的誰溝通，都能得到事半功倍的效果。

那如何建立自己在團隊中的威信呢？個人認為最關鍵的有兩點,第一就是勇於擔當,PM的定位就決定了它不能是一個推脫責任的角色。站在團隊的角度上，其他人不好說的話，不好做的事，PM要勇敢的做出來。第二就是要善於溝通,這個善於溝通說的不是溝通的技巧和方法，而是主動和團隊其他成員保持聯絡，和其他團隊成員打好關係，處理矛盾，推動團隊前進的主觀意識。

說到底，一個有Power的PM，和誰溝通都能得到預期的效果。一個沒有位置沒有Power的PM，再有技巧說話也沒人聽。