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1 # 使用者5793855480966
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2 # 使用者6375065512416
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障: 【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。 【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。 【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。 【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。 【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。 【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。 【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為準。
vivo手機不能連線WiFi網路使用,可以參考以下方法解決:
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確;
2、離WiFi路由器近一點,再連線嘗試;
3、更換其他路由器再連線,確認是否為路由器故障或許可權問題;
4、進入手機設定--系統升級檢測並更新系統;
5、其他手機能正常連線同一個WiFi,可以進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定/清除所有資料試試。若問題依然存在,建議將手機送至vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以在手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。