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1 # smtdk2529
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2 # 使用者8824880434158
印表機離線故障原因分析: 1、如果印表機在電腦上顯示離線,請檢查印表機埠是否開啟及電腦上的埠放開沒有,還有可能要更換最新的列印驅動 2、如果是網路印表機,ping印表機地址確保網路是連通的 3、詢問是否有人更改了印表機設定,有些印表機有開啟和離線這個先項 4、還有可能是不是列印元件不好 5、雙擊印表機圖示,取消“離線使用印表機” 6、如果你用自己的電腦是可以,到他們公司不可以,有可能是路由器上有防火牆 印表機離線故障解決辦法: 步驟一:檢查印表機指示燈 確保開啟印表機電源,並且印表機處於待機準備就緒狀態。 步驟二:清除列印任務 由於列印後臺服務程式處理失敗而未能夠列印的任務,會停留在列印任務列表中,導致列印佇列堵塞無法正常列印,印表機狀態顯示為“離線”,此時需要清除堵塞的列印任務。 步驟三:檢查印表機狀態 將印表機 USB連線線連線到電腦,開啟印表機電源。 依次點選“開始”→“印表機和傳真”。在“印表機和傳真”視窗中,找到印表機的圖示。 在“印表機和傳真”視窗中,右鍵點選您使用的印表機圖示,選擇“使用聯機印表機”選單項。 注 :選擇“使用聯機印表機”選單項後,印表機狀態由“離線”改為“準備就緒”。 在“印表機和傳真”視窗中,完成設定後印表機圖示會顯示正確的狀態。 注 :正確的印表機狀態:“文件”為“0”,“狀態”為“準備就緒”。 這時,印表機就能夠正常使用了。
電腦共享印表機離線狀態解除:取消列印主機的休眠功能,開始---設定----控制面板----電源選項---更改電源計劃。檢查印表機指示燈。確保開啟印表機電源,並且印表機處於待機準備就緒狀態。清除列印任務。由於列印後臺服務程式處理失敗而未能夠列印的任務,會停留在列印任務列表中,導致列印佇列堵塞無法正常列印,印表機狀態顯示為“離線”,此時需要清除堵塞的列印任務。清除列印任務的方法請參考:清除未完成的列印作業。檢查印表機狀態。將印表機USB連線線連線到電腦,開啟印表機電源。依次點選“開始”→“印表機和傳真”。在“印表機和傳真”視窗中,找到印表機的圖示。在“印表機和傳真”視窗中,右鍵點選您使用的印表機圖示,選擇“使用聯機印表機”選單項。選擇“使用聯機印表機”選單項後,印表機狀態由“離線”改為“準備就緒”。在“印表機和傳真”視窗中,完成設定後印表機圖示會顯示正確的狀態。注:正確的印表機狀態:“文件”為“0”,“狀態”為“準備就緒”。這時,印表機就能夠正常使用了。