回覆列表
  • 1 # a不會愛的小笨蛋

    公共關係與市場營銷的關係是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。主要表現在: (1)範圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域,最多不過是經濟領域內,但公共關係所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關係。除企業外,公共關係還涉及政府、學校、醫院等各種組織,遠遠超過了經濟領域。公共關係比市場營銷有更廣泛的社會性,學科應用範圍也更為廣闊。 (2)目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品,從而進一步擴大贏利,產生企業效益;公共關係的目的是樹立組織形象,產生良好的公眾信譽,從而使組織獲得長足的發展。 (3)手段不同。市場營銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關係所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動,聯絡:1. 公共關係學與市場營銷學的產生,有共同的前提條件---商品的高度發展  如前所述,市場營銷學的產生,是由於資本主義高度發展,使企業外部環境發生了很大的變化。一方面,買方市場形成,消費者對產品的需求變化很大,條件也越來越苛刻 ; 另 .一方 面,同行競爭也日益劇烈。企業面臨這樣一種情況,不得不重視 " 市場 ", 重視 " 營銷 ", 重視企 業外部公眾---顧客、消費者等。從這一點上看,公共關係學的產生也是同樣的,公共關係學 也是在商品經濟高度發展情況下,企業為爭取消費者,不僅要在產品質量、品種技術、價格等 方面競爭,更重要的是企業整體形象的競爭。為企業贏得良好的社會輿論,就必須與各方面 建立良好關係,即開展公共關係活動。由於公共關係的直接目的不是推銷產品,而是推銷企 業形象,並且不採取直接宣傳,招千來手段,而倚重於間接的客觀的影響方法。因此更容易為人 們所接受。  總之,公共關係學與市場營銷學有著共同的前提條件。  2. 公共關係與市場營銷有著共同的物件---顧客與消費者  作為工商企業的公共關係,最重要的外部公眾是消費者、顧客。而消費者的總和就是 " 市場 " 氣這也正是市場營銷的物件。因此企業公共關係的物件與市場營銷的物件是共同的。  3. 公共關係與市場營銷有著共同的指導思想---使用者第一、社會效益第一  前面一章曾經專門論述了市場營銷觀念的變化。新的市場營銷觀念要求企業把顧客的利益放在第一位,把社會效益放在第一位,這種指導思想 ( 即經營哲學 ), 正是公共關係的指導思想,在這一點上與公共關係的基本原則和要求是相吻合的。  4. 公共關係與市場營銷有著相似的手段---大眾傳播媒介  在公共關係與市場營銷的業務活動中,要與物件進行溝通,都必須藉助大眾傳播媒介。現代大眾傳播媒介,可以使社會交往擺脫時空的限制,使市場擺脫國家、地區的限制。在現代 化社會中,一個組織無論是從擴大影響的目的出發,還是為擴大產品銷路,都離不開大眾傳播。  5. 市場營銷學把公共關係學作為組成部分  市場營銷學在經歷了 " 產生階段 " 、 " 應用階段 " 和 " 革命階段 " 之後,在概念、原理、方法上,發生了很大的變化,並且大量吸收了其它相關學科的內容。其中,在運用非價格部分策略 之一的 " 促銷策略 " 時,把公共關係看作是促銷手段之一,並吸收、運用公共關係的各種手段 來達到銷售目的。目前,市場營銷學的新動向表明,把公共關係作為獨立的一種市場營銷策 略的趨向更為明顯,大市場理論的出現,要求由原來市場營銷學中的 4P 組合 ( 產品、定價、促銷、分銷 4 大策略 ) 發展為 6P 組合 ( 增加公共關係和權力 ), 要求在進行市場營銷活動中,大力開展公共關係活動,充分利用政治手段。大市場理論的出現,也表明了目前學科發展的 新動向。各學科相互包容、相互滲透、你中有我、我中有你。公共關係學被納入市場營銷學之 中 ; 同樣,市場營銷學的內容也大量出現在公共關係學之中。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • ppt中有的數學符號不能正常顯示?