ERP

常規意義上來說：

ERP就是一種主要面向製造行業進行物質資源、資金資源和資訊資源整合一體化管理的企業資訊管理系統。

從實際的角度來看

ERP並不是一款單純的軟體產品，它代表的是一種管理思想。做過ERP實施的人都知道，ERP系統本身只能算是一個半成品。在企業實際應用ERP的過程中，實施其實其實是個行業化、本地化、客戶化的過程，這個過程越深，軟體產品的成品度也就越高，換句話能給企業帶來的價值才能大。

最重要的是讓企業明白，ERP只是一種管理手段，管理這個事情，雖然系統可以幫我們代勞一部分，但終歸管理是一件涉及到人的事情，需要靈活調整和及時反饋。這才是ERP的意義所在。

資料庫營銷（DMS） 資料庫營銷運用幾乎不受行業差異的限制，目前運用較多的行業是：IT、電信、電子商務、航空服務、房地產、旅遊品、化妝品等。

其實DMS有多種意思：

1.在汽車4S店領域：它的意思為Dealer Management System汽車經銷商管理系統,主要用於對於汽車公司龐大的銷售網路進行管理。汽車4S店是集汽車銷售、維修、配件和服務為一體的銷售店。

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、資訊反饋等（Survey）。該系統針對4S店的整車銷售、零配件倉庫、售後維修服務(含車間管理)、客服服務涵蓋4S店業務進行完整管理的系統。對其"汽車銷售、維修服務、配件供應、資訊反饋、客戶關係"等業務需求進行整合。

2. 在資料庫管理領域：它的意思為Database Management System 資料庫管理系統,是一種操縱和管理資料庫的大型軟體，是用於建立、使用和維護資料庫，簡稱dbms。它對資料庫進行統一的管理和控制，以保證資料庫的安全性和完整性。

3.文擋管理系統(DMS)是一個功能強大的專業文件管理系統，他能將文件的基本資訊和文件附件（電子文擋，掃描圖片）統一管理。並能對文件進行分類，設定訪問許可權，支援模糊查詢。

等等