你好：
首先，需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
（1） 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或ADSL貓等網路裝置電源不正常導致，需要固定網線、裝置電源或更換網線等 。
（2） 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或ADSL貓等網路裝置電源不正常導致，檢查ADSL貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復ADSL初始設定等操作。
（3） 玩遊戲時斷線，但掉線時網頁開啟正常 建議解決措施：可能因電腦部分程式（如防火牆、防毒軟體）與遊戲程式衝突，或者因遊戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換遊戲服務區域，玩遊戲時退出其他應用程式。
（4） 瀏覽網頁斷線但是QQ等程式正常 建議解決措施：確保您的網路中只有一臺電腦在使用網路，如果有多臺電腦同時上網會導致開啟網頁出現異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
（5） 斷線時什麼應用都無法使用 建議解決措施：在無法上網時首先使用ipconfig命令檢視電腦是否獲取網路地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號裝置、電腦後重新撥號；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),檢視是否有丟包或延時是否超時，可能因電腦作業系統問題導致，重新安裝電腦作業系統。
你好：
首先，需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
（1） 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或ADSL貓等網路裝置電源不正常導致，需要固定網線、裝置電源或更換網線等 。
（2） 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或ADSL貓等網路裝置電源不正常導致，檢查ADSL貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復ADSL初始設定等操作。
（3） 玩遊戲時斷線，但掉線時網頁開啟正常 建議解決措施：可能因電腦部分程式（如防火牆、防毒軟體）與遊戲程式衝突，或者因遊戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換遊戲服務區域，玩遊戲時退出其他應用程式。
（4） 瀏覽網頁斷線但是QQ等程式正常 建議解決措施：確保您的網路中只有一臺電腦在使用網路，如果有多臺電腦同時上網會導致開啟網頁出現異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
（5） 斷線時什麼應用都無法使用 建議解決措施：在無法上網時首先使用ipconfig命令檢視電腦是否獲取網路地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號裝置、電腦後重新撥號；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),檢視是否有丟包或延時是否超時，可能因電腦作業系統問題導致，重新安裝電腦作業系統。