消費者技術的每一次進步背後都是成功的消費品。

每一個成功的消費品背後都是一個偉大的消費市場。

什麼是偉大的消費市場？這是一個非常重視生物舒適度的市場，人們不會忍受生活中的諸多不便，並且會為此付出額外費用。與這種消費者一起的商業文化是供應商透過更好的東西和超級友善的方式來認可消費者，因為這些東西是“需要”而不是“需要”。

手機的早期採用者是那些寧願坐在沙發上而不是走路五步到固定電話的人。然後，他們寧願坐在沙發上衝浪網際網路，用手機代替專業相機拍攝防呆圖片。

最暢銷的消費車不僅要有良好的發動機，還需要冬季溫暖的座椅，夏天的空調，各地的杯架以及落後的攝像機等，以便人們不必練習就可以備份和停放並學習駕駛。

在日本，消費者希望他們的菸頭在前面洗淨，後洗，從底部沖洗，然後用暖風吹乾。這就是他們發明高科技洗手間的原因。

絕大多數最初破解該技術的人並沒有從中獲得一分錢。那些最終從技術中獲利的人是那些與這種幾乎挑剔的消費者情緒密切相關的人。

我的意思是，你甚至可以想象一個俄羅斯足球流氓，坐在馬桶上，想著，“如果馬桶圈預先加熱，還有一些音樂可以掩蓋尷尬的聲音，會自動用溫水清洗乾淨，然後用芬芳的空氣吹乾？“你能嗎？他完全鄙視這種東西！

那麼如果你沒有那種消費者→你沒有那種市場→你沒有那種產品設計師和營銷人員→你沒有那種企業家來拉動技術和製造業一起為它→你沒有利潤重新投入到這種產品的技術型別→到這種產品變大時，你已經晚了二十年。

俄羅斯人需要至少有一代或兩代的經驗生活在一切順利的環境中，物質豐富，產業結構合理，才有可能生產出頂尖的消費級產品。