資料分析···這個問題太專業，如果你是一個有一年經驗的運營，一份做好的資料放你面前您肯定能看出很多問題！前提是你得有一份做好的資料。其實資料分析不是難的，難點是如何做好資料記錄和整理！

大家好，我是宇震，網際網路資深運營

無資料不運營，就是粉絲都是根據資料來做起來的。所以資料是運營的基礎

1.日常性資料

流量相關資料Ip、pv、線上時間、跳出率、新使用者比例；

訂單相關資料：總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率。

轉化率相關：下單轉化率、付款轉化率

2.每週資料

使用者下單的時間和付款不一定在同一天完成，但一週的資料相對來說是精準的，所以我們把每週資料作為對比的參考物件，主要的用途在於，比對上週與上上週的資料間的差別，運營做了某方面的工作，產品做出了某種調整，相應的資料也會有一定的變化，如果沒有提高說明有問題。

ip、pv、平均瀏覽頁數、線上時間、跳出率、回訪者比率、訪問時間比率。

3.使用者分析

使用者人群，轉化，地域，時間等

4.流量分析

5.內容分析

在內容為王的時代，可以重點引導，推薦消費者關注的品牌，促銷最關注的商品

6.商品活動分析

做活動這塊的資料，每週、每月的資料，每家的情況不同，所以這裡就不做說明了。

我是宇震網際網路運營

無資料，不電商；

想要做好淘寶，資料分析必不可少；

因為淘寶的店鋪是虛擬的；不像實體店，出了什麼問題能馬上察覺；競爭對手有什麼動向去看一眼也就清楚了；

而淘寶店只能透過對行業資料、店鋪資料、競品資料的分析；從而評判自己店鋪出現的問題，把握行業和競品的動態等.......

那麼資料分析具體要參考那些資料呢？接下來老花就稍微列舉幾條！

分析資料；首先要利用的就是生意參謀。

比如：店鋪層級應該怎麼突破。需要多少銷售額？

層級決定你的流量峰值，

c店是可以直接看到突破下一層級需要的銷售額。這裡只需要計算出自己30天內銷售額的總和。就能知道自己離下一層級還差多少銷售額。

但是天貓店鋪只能看到大概的百分比。 具體數額需要我們去估算。

貓店怎麼估算層級消費額？

首先同樣看到運營視窗。點開支付金額。按照我箭頭右下角的框。先計算同行同層優秀水平30天內的銷售額總和。（因為如果要突破層級，銷售額是從0-平均-優秀-下一層級，那麼你需要的銷售額肯定至少要比優秀水平總和大一截）

另外還可以看到訪客數，同行可以看到你與同行同層平均和優秀水平的差別。

記住：你的競爭對手是跟你同行同層級的賣家！你處於哪一層級，就在跟哪一層級的賣家競爭流量！永遠不要找錯對手！

如果你的店鋪資料表現不如同層級賣家，那麼淘寶的流量分配肯定也同樣不會傾向於你！

這裡重點講幾個資料

支付轉化率

如果你的支付轉化率是有上升趨勢的。那麼沒有問題。

如果說支付轉化率曲線向下。那麼這個時候就要注意了。因為轉化率是根據自身產品來的:

根據你的價格區間，你的人群，你的行業競爭去分析：

比如你是賣500的價格，同行賣的都是200左右，那麼他們的轉化率肯定是比較高的。那麼排在平均以下就不足為奇。但是如果曲線向下。有兩種可能:

同行在和你競爭流量和訂單

人群出現了問題

加購收藏人數

這裡其實是可以算出我們的加購率是否合格，在哪根基礎線上。在之前我們知道了自己的訪客數，知道了同行同層平均的訪客，以及優秀水平的訪客數。

現在又知道了自己每天的加購人數，同行同層平均的加購人數，優秀水平的加購人數。

而加購人數/總訪客=加購率

那麼同層同行優秀的加購率，同層同行平均的加購率，我們自己的加購率不就都出來了。

這樣就可以知道自己的加購率在哪個水平線上。需不需要補資料。

這樣大家注意兩個點

低客單，顧客的購買比較高，側重看轉化率是否高於同行同層平均。

高客單價，轉化週期比較長，如上圖店鋪，主要側重看的就是加購和收藏的資料。

收藏率也可以用上述加購率的計算方式計算，

因為你一定要記住：目前你最需要競爭的就是你的同層同級的競爭對手，而不是比你高一層級或者低一層級的。

我們店鋪是在和同行同層在競爭！請一定要理解這個競爭規則，淘寶給每個層級，每個信譽的展示視窗都不一樣。

所以很多人一進淘寶就把競爭目標瞄向月銷幾千幾萬的產品，我可以肯定的告訴你，你競爭對手都找錯了！

那麼這裡接著往下面看

這裡資料可以自由選擇一天，一週或者是一個月。

透過一個數據整體概況知道自己一個店鋪的一個情況，從這個資料就可以看出“我的淘寶”和“購物車”的轉化率是最高的，自然搜尋轉化還行

像跳失率，人均瀏覽量，平均停留市場。只要箭頭向上或有一點向下波動不大都不用太在意，真正你要在意的是右下角的關鍵詞以及轉化率！

這裡你用生意參謀的市場行情去看資料 那些轉化是超過行業平均的 那些是行業平均之下的

超過行業平均的對你的產品來說就是一個很好的詞，你要重點去維護好，如果轉化偏低的，也要去補單。很多人不知道刷單應該刷哪些關鍵詞，有關鍵詞進店了也不刷銷量。

訪客轉化和收藏、加購的轉化客單價分佈

很多淘客做多了的店鋪，這裡的資料是亂的。所以我們就算要推銷量，淘客也不要推太多，要不然人群標籤肯定會亂！

競店流失

如果店鋪流失超過100%,這個店競爭就很大，比較難做起來。流失超過50%還是個小爆款。

100%是哪裡的資料呢？

成交金額：你成交了100元，流失了100元，流失100%

道理很簡單，你的店鋪產品綜合競爭力不敵對手，流失的店鋪你就要去分析他，學習他，分析他不足的地方，你可以改進；學習他好的地方。

https://mp.toutiao.com/profile_v3/xigua/content-manage

我也曾在過往直播中，非常透徹、詳細的分享過關於“淘寶店鋪運營”的操作技巧，如果你感興趣點我頭像進入主頁私信；給老花敲個“1”，我免費送給你！