1.成立8D小組：參與解決問題的所有成員組成的集體。a)小組中必須有一個負責人，他根據需要組織合乎要求的人員成立臨時團隊，並負責收集要解決問題的相關資料（技術、定性、定量資料、預算等）；b)在小組首次會議中，蒐集必要的專業意見，定義考核方法（詳細的程序計劃，其它人員要求等）。
2.問題描述：問題及其所造成影響的描述。a)描述在具體環境中觀察到的現象或問題造成的危險；b)用4M1E的方法定性、定量分析問題的狀況；c)推薦在8D報告中採用適當的圖表作為附件來描述（5W1H）.
3.採取的臨時性措施a)若觀察到的問題直接對產品的效能和等級造成影響，立即採取措施（分類、重工、延遲交貨、報廢等），以確保正常生產得以繼續進行，直到採取糾正措施將問題解決。b)檢查以確保短期臨時措施有效；c)若短期臨時措施有效，則實施。
4.根本原因分析a)從問題描述中尋找最有可能的一些原因，若有可能，做一些測試幫助尋找原因；b)檢查所有考慮到的可能原因，將他們會帶來的結果與觀察到的結果比較，原因/結果矩陣圖可幫助選擇優先考慮那個原因；c)識別問題的種類（設計、程式、製程、材料、人員技巧等）d)探尋可能的解決方案，列出可行性、效果、實施時間等；e)建立將要實施的那些措施的檢驗標準；f)儘量用各種圖表。
5.選擇長期糾正措施a)對將要執行的長期糾正措施在實施前做進一步的確認，以核實他們是否在實施後能提供一個合乎期望的結果，目的是解決問題的根源，要防止這些糾正措施帶來任何其它的負面影響，在這種情形下，須採取其它的措施消除負面影響；b)選擇或建立一個測量工具，評估在九成過程中各項工作的功效。
6.糾正措施的驗證a)執行長期糾正措施，更新相關檔案；b)長期糾正措施的功效可透過觀察問題是否重複出現來評估。
7.實施預防措施，防止缺陷重複發生a)修正整個質量系統（特別是問題相關的程式、技術說明書、工作說明書等）；b)管理者同意並修正整個質量系統，是該過程的第一步，該過程或立即開始實施，或是一個不斷改進的計劃。
8.向8D小組祝賀肯定團隊成績，對報告進行必要稽核簽字和保全
1.成立8D小組：參與解決問題的所有成員組成的集體。a)小組中必須有一個負責人，他根據需要組織合乎要求的人員成立臨時團隊，並負責收集要解決問題的相關資料（技術、定性、定量資料、預算等）；b)在小組首次會議中，蒐集必要的專業意見，定義考核方法（詳細的程序計劃，其它人員要求等）。
2.問題描述：問題及其所造成影響的描述。a)描述在具體環境中觀察到的現象或問題造成的危險；b)用4M1E的方法定性、定量分析問題的狀況；c)推薦在8D報告中採用適當的圖表作為附件來描述（5W1H）.
3.採取的臨時性措施a)若觀察到的問題直接對產品的效能和等級造成影響，立即採取措施（分類、重工、延遲交貨、報廢等），以確保正常生產得以繼續進行，直到採取糾正措施將問題解決。b)檢查以確保短期臨時措施有效；c)若短期臨時措施有效，則實施。
4.根本原因分析a)從問題描述中尋找最有可能的一些原因，若有可能，做一些測試幫助尋找原因；b)檢查所有考慮到的可能原因，將他們會帶來的結果與觀察到的結果比較，原因/結果矩陣圖可幫助選擇優先考慮那個原因；c)識別問題的種類（設計、程式、製程、材料、人員技巧等）d)探尋可能的解決方案，列出可行性、效果、實施時間等；e)建立將要實施的那些措施的檢驗標準；f)儘量用各種圖表。
5.選擇長期糾正措施a)對將要執行的長期糾正措施在實施前做進一步的確認，以核實他們是否在實施後能提供一個合乎期望的結果，目的是解決問題的根源，要防止這些糾正措施帶來任何其它的負面影響，在這種情形下，須採取其它的措施消除負面影響；b)選擇或建立一個測量工具，評估在九成過程中各項工作的功效。
6.糾正措施的驗證a)執行長期糾正措施，更新相關檔案；b)長期糾正措施的功效可透過觀察問題是否重複出現來評估。
7.實施預防措施，防止缺陷重複發生a)修正整個質量系統（特別是問題相關的程式、技術說明書、工作說明書等）；b)管理者同意並修正整個質量系統，是該過程的第一步，該過程或立即開始實施，或是一個不斷改進的計劃。
8.向8D小組祝賀肯定團隊成績，對報告進行必要稽核簽字和保全