使用者先進入設定，音量量中確認下音量是否正常開啟。然後再嘗試播放音樂試一下，確認手機外放是完好的。如果排除以上，那就是應該手機系統存在問題，此種情況可以嘗試將手機刷機或是恢復出廠設定一下。使用者可以前往miui官網，下載最新版本系統，然後匯入手機記憶體根目錄下。關機狀態下，同時按住音量上+電源鍵開機，螢幕亮起鬆開電源鍵保持長按音量鍵 進入Recovery模式。小米手機常見問題一.手機宕機原因分析：1、後臺執行程式太多，佔用執行記憶體過多，造成系統假死、宕機情況2、手機中病毒3、手機儲存資料過多或安裝太多程式處理方法：1、退出部分後臺執行的程式，並養成透過返回或者退出虛擬按鍵退出執行程式的習慣2、安裝防毒軟體防毒3、刪除及解除安裝部分不常用資料和程式或者將部分程式轉移到記憶體卡二.自動關機原因分析：1、電池觸點或電池聯結器氧化2、靜電引起3、電量不足引起4、ROOT引起5、設定了定時開關機。處理方法：1、使用橡皮擦或者棉籤擦試電池聯結器2、保持手機清潔，或配手機皮套3、因電量不足引起，充電即可4、將手機送到售後進行升級處理5、重新啟動後可將定時關機取消

使用者先進入設定，音量量中確認下音量是否正常開啟。

然後再嘗試播放音樂試一下，確認手機外放是完好的。

如果排除以上，那就是應該手機系統存在問題，此種情況可以嘗試將手機刷機或是恢復出廠設定一下。

使用者可以前往miui官網，下載最新版本系統，然後匯入手機記憶體根目錄下。