質量是一個企業綜合實力的集中體現，品質部經理是企業質量的負責人，代表總經理行使企業的質量管理職能，完成質量管理、制定和貫徹實施質量方針、質量目標和質量指標，圍繞企業的質量管理體系，實施有效監控，實現產品或服務質量的持續改進。品質部經理應該根據具體情況從以下11個方面擬定詳細計劃做好自己的工作： 一， 協助總經理對公司現行質量管理體系進行稽核，評估，構建與企業相符的質量管理體系並持續改進。 2. 建立組織內部協調一致的質量管理目標。 3. 重視並做好內部質量稽核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。 4. 建立相應的組織程式，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。 5. 協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支援。 6. 定期向總經理彙報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。 二．內部稽核 1 制定並稽核企業年度內審計劃和稽核實施計劃以供總經理批准． 2 擬定內部質量管理體系稽核報告． 3 協助總經理定期召開管理評審會議． 4 全面負責內部質量管理體系稽核工作． 5 擔任稽核組長並選定稽核員，並制定年度內審計劃、每次的稽核實施計劃和內部質量管理體系稽核報告． 6 指導編寫《年度內審計劃》並負責組織實施． 7 組織、協調內審活動的開展． 三．實現質量計劃目標 １．審查各有關部門編制的質量計劃． ２．負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查． ３．協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。 四.處理好與顧客有關的質量問題 4. 協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，並負責與顧客進行質量方面的溝通． 5. 評審對新產品質量要求的檢測能力． 6. 協助技術部評審新產品的設計開發能力． 7. 協助生產部評審產品的生產能力及交貨期． 8. 協助採購部負責評審所需物料採購的能力． 9. 審查特殊合同的產品要求評審表． 五．質量標準制定和實施 3. 在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和（或）開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的介面、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助稽核試產報告。 4. 為總經理批准專案建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。 5. 協助採購部做好所需物料的採購的質量檢查工作。 6. 協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場資訊及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。 7. 負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。 8. 協助生產部負責新產品的加工試製和生產。 9. 收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。 六．生產和服務動作的質量監控 １．在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。 ２．協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。 ３．在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施採購的質量審批。 ４．協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。 ５．負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。 ６．協助營銷部在質量方面的售後服務工作。 七．測量和監控裝置管理 １．負責對測量、監控裝置的校準；根據需要編制內部校準規程。 ２．負責對偏離校準狀態的測量、監控裝置的追蹤處理。 ３．負責對測量和監控裝置操作人員的培訓、考核。 八．不合格品控制 １．負責對不合格品的識別，並跟蹤不合格品的處理結果。 ２．協助生產部門對不合格品做處理決定。 ３．協助生產部負責對不合格品採取糾正措施。 九．資料分析和資訊提供 １．協調公司對內、對外相關資料的傳遞分析、處理． ２．指導品質部對相關的資料收集、傳遞、交流並提供必要的資訊． ３．協調各部部門統計技術的具體選擇與應用． 十．持續改進 １．負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，並跟蹤驗證實施效果。 ２．指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，並跟蹤驗證實施效果。 ３．協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。 ４．負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。 ５．協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。 十一.質量成本控制: 用財務專案衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。
質量是一個企業綜合實力的集中體現，品質部經理是企業質量的負責人，代表總經理行使企業的質量管理職能，完成質量管理、制定和貫徹實施質量方針、質量目標和質量指標，圍繞企業的質量管理體系，實施有效監控，實現產品或服務質量的持續改進。品質部經理應該根據具體情況從以下11個方面擬定詳細計劃做好自己的工作： 一， 協助總經理對公司現行質量管理體系進行稽核，評估，構建與企業相符的質量管理體系並持續改進。 2. 建立組織內部協調一致的質量管理目標。 3. 重視並做好內部質量稽核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。 4. 建立相應的組織程式，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。 5. 協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支援。 6. 定期向總經理彙報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。 二．內部稽核 1 制定並稽核企業年度內審計劃和稽核實施計劃以供總經理批准． 2 擬定內部質量管理體系稽核報告． 3 協助總經理定期召開管理評審會議． 4 全面負責內部質量管理體系稽核工作． 5 擔任稽核組長並選定稽核員，並制定年度內審計劃、每次的稽核實施計劃和內部質量管理體系稽核報告． 6 指導編寫《年度內審計劃》並負責組織實施． 7 組織、協調內審活動的開展． 三．實現質量計劃目標 １．審查各有關部門編制的質量計劃． ２．負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查． ３．協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。 四.處理好與顧客有關的質量問題 4. 協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，並負責與顧客進行質量方面的溝通． 5. 評審對新產品質量要求的檢測能力． 6. 協助技術部評審新產品的設計開發能力． 7. 協助生產部評審產品的生產能力及交貨期． 8. 協助採購部負責評審所需物料採購的能力． 9. 審查特殊合同的產品要求評審表． 五．質量標準制定和實施 3. 在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和（或）開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的介面、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助稽核試產報告。 4. 為總經理批准專案建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。 5. 協助採購部做好所需物料的採購的質量檢查工作。 6. 協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場資訊及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。 7. 負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。 8. 協助生產部負責新產品的加工試製和生產。 9. 收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。 六．生產和服務動作的質量監控 １．在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。 ２．協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。 ３．在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施採購的質量審批。 ４．協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。 ５．負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。 ６．協助營銷部在質量方面的售後服務工作。 七．測量和監控裝置管理 １．負責對測量、監控裝置的校準；根據需要編制內部校準規程。 ２．負責對偏離校準狀態的測量、監控裝置的追蹤處理。 ３．負責對測量和監控裝置操作人員的培訓、考核。 八．不合格品控制 １．負責對不合格品的識別，並跟蹤不合格品的處理結果。 ２．協助生產部門對不合格品做處理決定。 ３．協助生產部負責對不合格品採取糾正措施。 九．資料分析和資訊提供 １．協調公司對內、對外相關資料的傳遞分析、處理． ２．指導品質部對相關的資料收集、傳遞、交流並提供必要的資訊． ３．協調各部部門統計技術的具體選擇與應用． 十．持續改進 １．負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，並跟蹤驗證實施效果。 ２．指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，並跟蹤驗證實施效果。 ３．協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。 ４．負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。 ５．協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。 十一.質量成本控制: 用財務專案衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。