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  • 1 # 許栩原創之管理與職場

    倉庫管理過程中,問題層出不窮,可以這麼說,沒有問題的倉庫,那肯定不是倉庫管理做得好,而是沒人管,或者是做假做得好(隱藏問題)。

    那麼,倉庫管理中,最常遇到的有哪5大問題呢?借這個問題,我從倉庫管理的核心指標“庫存準確率”入手,梳理倉庫管理5大問題,以及這5大問題的解決建議如下。(本文著眼點是“事”而不是“人”,所以,這5大問題都只是說事的問題,不談人的問題。

    1、單據不全。

    我多次提出,倉庫管理的第一原則,倉庫管理的天規是憑單出入庫。憑單,首先要有單據,單據不全是倉庫管理中碰到的第一大問題。

    單據不全有兩種,一種是沒有單據,另一種雖然有單據,但單上資訊缺失或資訊不全面。

    以上兩種單據不全都會造成倉庫工作的被動,造成倉庫賬實不符。單據不全是造成倉庫庫存不準確的第一個主要原因。

    倉庫管理如何解決單據不全的問題,倉庫管理人員必須捍衛倉庫天規呢?很簡單,就兩點,不要管、不要怕。

    不要管指的是,沒單我就不入庫,不入庫造成的後果我不管,不入庫後怎麼辦我也不管。

    不要怕指的是,不要怕對不要管的後果承擔責任,因為,這歸根結底不是倉庫的責任,不是倉庫管理人員的責任。如果因為倉管堅持原則這樣做了而承擔責任,那麼,這家公司也不值得呆下去。

    當然,在拒收時,我們不要管,不要怕,但需要講究方法和策略。我們需要強硬,但不要強來。另外,如果公司有明文規定不能拒收,那麼按規定來,這時,倉庫管理人員有責任推動相關部門修改這條規定。

    2、盤點不準。

    盤點不準,就是盤點時因點數、計數、記錄、彙總等各環節出現問題造成盤點資料不準確。

    如果說單位不全是造成倉庫庫存不準確的第一個主要原因,那麼,造成倉庫庫存不準確的第二個主要原因非盤點不準莫屬。盤點不準,起點就是錯的,庫存,自然也是錯的,其他環節再到位,也會是庫存不準的結果。

    如何解決盤點不準的問題呢?除了在制度方面(比如獎懲)約束和鼓勵外,我建議盤點是採用雙向盤點法。

    雙向盤點法,又稱複式盤點法。是由兩個人或兩組人,從相反的方向對向盤點,盤點結束後相互複核盤點結果的一種盤點方法。

    當然,雙向盤點法也可以一個人或一組人進行,就是一個人或一組人從相對的方向盤點兩次。

    雙向盤點法的主要作用就是減少盤點錯誤,就是提升盤點準確率。

    3、退料退貨管理混亂。

    工廠倉庫管理最難的點是退料退貨的管理,退料退貨的庫存不準確是倉庫整體庫存準確率的第三個主要原因,也是倉庫庫存準確不高的重災區。

    說退料退貨管理是倉庫管理的最難點主要有3個原因:退料退貨一般單據不全、退料退貨混類混品極不易區分和點數、少人關注雜亂無比。

    如何解決這個難點呢?我也提出三條建議:必須要有單據,在退貨入庫時即時處理,快速和堅決處理。

    4、做賬不及時,沒有做到日清日結。

    無法做到日清日結、日事日畢,很容易造成資料錄入遺忘或遺漏,是造成倉庫庫存不準確的第四個主要原因。

    及時做賬,日事日畢,不僅是工作方法,更是一種工作態度。及時做賬,日事日畢能有效降低做賬的出錯機率,是確保賬實相符的必然步驟。

    當日事,當日結,當天的任務,當天完成,當天的賬,當天做好。日事日畢是一種原則,也是倉庫管理的基本原則,是對倉庫管理人員甚至所有管理人員的最基本要求。

    如何做到及時做賬和日事日畢呢?首先,是需要有制度支援(比如考核、獎懲等),另外,也可以採用一個笨辦法。那就是,倉庫管理人員在每日下班前,對當天的相關賬物進行自我確認和檢查,預防遺漏,確保賬目的平衡和準確。

    5、做賬不準。

    做賬不準有兩種情況:一是資料錄入時出現錯誤,比如多輸或少輸一個零。二是報表模型本身有問題,比如公式設定錯誤等。

    做賬不準,庫存,自然也就不準了。做賬不準是造成倉庫庫存不準確的第五個主要原因。

    如果倉庫各環節都沒有問題,僅因做賬不準導致整體庫存不準,這對倉庫管理來說,是特別冤的一件事。所以,在倉庫管理中,我們要杜絕做賬不準的現象。

    怎麼杜絕杜絕做賬不準呢?就在以下三點:及時做賬、防錯或報警設定、考核。

    從庫存準確的角度出發,倉庫管理過程中經常會遇到的5大問題是:單據不全、盤點不準、退料退貨管理混亂、做賬不及時和做賬不準。

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