用免費送雞蛋引流顧客

充值多少送多少根據利潤！黏住顧客！

每次回購滿多少才能用多少，保證顧客持續性消費！

從營銷學的角度來看，店面人氣提高要做好下面的工作：

一、產品

產品是市場營銷中最重要的因素。沒有產品就沒有市場，只有高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價值，商品的質量越好，使用價值就越高，服務越好，越能滿足消費者的需求，顧客的滿意度也就越高，這是商店培養顧客忠誠度的基礎所在。如果商店的顧客沒有忠誠度，“打一槍換一個地方”，不把商店當作“根據地”，商店的人氣自然不會旺。所以從產品方面來講，商店應該做到：

1、把好產品質量關

商店要堅決杜絕假冒偽劣商品、殘次品（特殊情況例外），注意先進先出，隨時檢查商品的出廠日期和保質期，反之出現過期產品，並保持商品的外觀清潔，以高質量贏得消費者的信賴。

2、重信譽

“民無信不立”，誠信已經成了經商的基本原則，顧客是上帝又豈容欺騙？但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利，不惜出爾反爾，損害了顧客的自尊心，失去了他們的信賴，“撿了芝麻丟了西瓜”，得不償失，最後店門口門可羅雀，只好關門大吉。縱觀我們身邊的旺鋪，都是信譽好的。沒有信譽作保證，既使你擺出“虧本大甩賣”的陣勢，恐怕消費者也不會領情。

3、服務要好

為顧客提供優良的服務而不僅僅是提供產品已經不是什麼新鮮的話題了。舉個例子來說，許多商店以為僅僅將一件高質量的衣服賣給消費者就萬事大吉了，其實這還遠遠不夠，商店應該把重點放在服務上而非產品上，應放在如何幫顧客選一件合身的衣服，放在如何招募一些知道怎樣幫助顧客並適當讚美顧客的促銷員上，放在怎樣才能讓顧客進店後更舒服愉悅上。只有把這些問題解決好之後，商店才會培養出一批忠誠的顧客，人丁興旺。

每一個商店都希望滿足顧客的迫切需求，但只有部分零售商能夠做得好一些。個別商店得服務員態度生硬，板著“階級鬥爭”的臉，瞪著“提高警惕”的眼，口氣惡狠狠，態度冷冰冰，讓人感覺猶如“十年浩劫”期間被“專政”的物件一般十分難受。劣質的服務把顧客趕跑了，服務不好就是這些商店人氣不旺的根本原因。

要用服務留住人氣，商店就要做到：

（1）、對營業人員進行素質培訓，學習基本的銷售禮儀、動作語言、櫃檯促銷藝術、消費心理、市場營銷等課程，提高營業員的素質。

（2）、制定相對完善的服務規範，儘可能使服務規範化。但要注意運用規範的靈活性，切忌千遍一律，過分死板。

（3）、營業員要學會“進門三相”的技巧，透過對顧客及同行人員的著裝、氣質、說話的口氣等判斷其身份、個性特點和購買角色，進而選擇恰當的語言與之溝通。

（4）、注意勸購的語氣和用詞。說話不能太多、太快，或者漫不經心；勸購要委婉得體，要讓顧客自己拿注意，滿足顧客受尊重的需要。

營銷大師米爾頓·科特勒說“早上起來，你先想到的是怎樣為客戶服務，而不是想客戶要錢，你就成功了。”箇中真意，就是以服務提升店面人氣的不二法門。

4、突出產品特色

沒有特色就不會給人鮮明的印象，有些商店營業面積本來就不大，但商品卻是琳琅滿目，林林總總，但往往產品單件的數量少，缺乏產品的深度，產品組合少，滿足不了顧客的需求，而且進門後給人一種很壓抑的感覺，使大部分顧客再也不願意“回頭”。顧客流失嚴重，人氣自然旺不起來。

其實，店裡的商品並不一定非全不可，只有更好的滿足顧客需求，突出特色才能給人留下深刻的印象，贏得顧客的青睞，專賣店的成功便在於此。所以根據當地的實際情況，突出店面的特色，是提升人氣的可行途徑之一。現在的不少餐館紛紛推出各自的特色菜，吸引了不少食客的光顧。

二、價格

價格是顧客購買產品最敏感的話題。一般而言，人們總是希望花最少的錢辦更多的事，不少商店因為產品價位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購物心理進行定價是避免顧客聞價而“色”變的有效方法。

1、低價滲透策略

作為商家，無論採取什麼樣的定價策略，最終目的都是賺錢，這就要求價格的制訂必須以成本為基礎，不可能低於成本去銷售。所以要保持價格競爭的優勢，就要從源頭做起，大批次直接採購，減少中間環節，提高經營效率，爭取廠家讓利等措施，千方百計降低成本，實行薄利多銷，以低價取勝。

2、以盈補缺法

以低價吸引顧客大批購買自己的某種產品，同時，以相關係列產品獲利。現行許多“洋超市”都把電器商品的價格定得很低，以吸引顧客，而在個種輔助裝置上賺會利潤。

3、平頭低尾法

只是將價格的“龍尾”微微向下落一落，給人一下降很多得感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只佔1%。

4、錯覺定價法

有一個超市的奶粉500g裝，定價9.30元，又推出一種450g裝的產品，定價8.50元，一時銷路看好，因為消費者有時對重量的敏感遠遠低於價格。仔細算一下會發現，二者單位定價相差無幾，而且後者還略高一些。

5、季節折扣

根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬於這種型別。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過少等情況，使店面常見顧客盈門。

6、心理定價策略

針對消費者得消費心理，很多“洋超市”在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數為整數得僅佔15%左右，85%左右的商品價格尾數為非整數，而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格彷彿又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引並留住顧客的目的。

7、其它

商品調價時，用紅筆把原來的印刷價塗掉，旁邊用黃色手寫上心的價格，這種方法看起來簡單，其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。箇中奧妙在於：首先，原標價是印刷的數字，往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。

超市如何提高銷售

超市如何才能提升銷售業績?有哪些因素影響著超市銷售業績?下面筆者同大家分析下超市百貨提升銷售業績的常見方法和技巧。 一、商品 商品影響門店銷售業績主要表現在商品質量好壞，商品價格高低以及商品組合是否合理三個方面。消費者都喜歡物美價廉的商品，所謂“物美”主要是隻商 品質量良好，品質有保證;“價廉”主要是指商品的價格非常優惠，畢竟人人都愛實惠的東西。試想，要是顧客發現去超市購買回來的商品是殘次品或者是假冒偽劣產品，那麼，一定會對超市的滿意度急速下降，超市在顧客心目中的形象和信用度下降了的話，再想挽回是非常艱難的。所以說。保證商品質量就是在維護門店自身的良好形象和信譽。當然，除了保證商品質量和價格優惠之外，還需要根據超市的定位，準確的組合好門店內部的商品，進行貨品分流，也是提升門店銷售業績的保障。 二、商品陳列 在零售行業，普遍認同“陳列是無聲的促銷師”這一真理。的確如此，生動化的商品陳列不但可以美化超市內部環境，給消費者美的享受，還可以有效刺激消費者的購物慾望。商品陳列的方法有很多，但是有一些基本原則是需要遵守的，比方說陳列商品的飽滿度、商品是否整齊美觀、商品的可視度及可取度、商品價格標籤如何擺放等等。弄懂了這些原則之後，再根據商品的不同來變化商品的陳列，這樣才能發揮出陳列的積極作用。 三、通道設計及商品佈局 超市是提供商品銷售的地方，一定要保持門店內部路線的暢通，根據消費著的動線來佈局超市，哪些地方屬於果蔬區，哪些區域是生鮮區，哪些區域是主展 區等等。此外，還應該要懂得根據季節的變換來佈置超市，只有靈活新鮮的佈置，才能吸引顧客。

超市想要吸引顧客，可以做如下努力： 第一，營業人員統一穿著工作服，顯示正規化； 第二，超市物品擺放合理有序，便於顧客選擇商品； 第三，超市服務人員專業，有禮貌，對顧客熱情，讓顧客感到溫暖； 第四，採用會員制形式，以積分制鎖定顧客群體，增加顧客對超市的選擇傾向性； 第五，定期開展靈活多變的促銷活動，促進超市人氣； 第六，在網上開設商鋪，線上線下同時運營，提高影響力和滲透力。

1.地理位置要處於一個人口流量比較大 高校、職業學校、大學城附近 金融圈地段（相對來說消費能力更高、產品要求更豐富）小區附近，城市中心地段（房租較高需要具體核算成本）

2.所開超市是什麼市場定位如果是加盟店需要仔細觀察合同，因為現在大多數加盟店有A.B.C類加盟方式，利潤獲取比例也不一樣，這點要注意。

3.超市產品的多樣性！加盟商有總部供應產品，自營店需要看你如何找到更多優質供應商 比如在金融圈地段你的超市就得有微波盒飯 非常方便快捷（很多白領都喜歡吃這個）

記得之前看過一本書，講：一家新開商店沒人流量，沒生意。店老闆叫一個乞丐拿一塊磚頭，從街頭跑到他店裡又跑到街尾，第一天人們覺的奇怪看著他跑，第二天人們就議論紛紛，第三天人們就跟著乞丐跑進商店，連續五天後人們只知道乞丐拿了塊磚頭跑進這家商店。從此這家商店就名聲大噪。

對於提高超市人氣，有如下建議：

1實行差別毛利率定價法

低價策略並不意味著所有商品都實行最低毛利和最低價格。對不同商品採取差別毛利率定位，既能保證較高的利潤水平，又能達到低價促銷的效果

2控制敏感商品價格水平

3常年不斷進行特價促銷，

用來作為特價的商品也叫“磁石”商品，主要由兩種型別商品組成：一類是低值易耗、需求量大、週轉快、購買頻率高的商品，由於這類特價商品消費者經常購買，價格耳熟能詳，又便於比較，往往成為外資零售企業價格特別低廉的標誌性商品；另一類是消費者購買頻率不高，週轉較慢，在價格刺激下偶而購買的商品，這類商品主要是為了引發消費者購買慾望、加速商品週轉而特價銷售的。

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一、產品

產品是市場營銷中最重要的因素。沒有產品就沒有市場，只有高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價值，商品的質量越好，使用價值就越高，服務越好，越能滿足消費者的需求，顧客的滿意度也就越高，這是商店培養顧客忠誠度的基礎所在。如果商店的顧客沒有忠誠度，“打一槍換一個地方”，不把商店當作“根據地”，商店的人氣自然不會旺。所以從產品方面來講，商店應該做到：

1、把好產品質量關

商店要堅決杜絕假冒偽劣商品、殘次品（特殊情況例外），注意先進先出，隨時檢查商品的出廠日期和保質期，反之出現過期產品，並保持商品的外觀清潔，以高質量贏得消費者的信賴。

2、重信譽

“民無信不立”，誠信已經成了經商的基本原則，顧客是上帝又豈容欺騙？但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利，不惜出爾反爾，損害了顧客的自尊心，失去了他們的信賴，“撿了芝麻丟了西瓜”，得不償失，最後店門口門可羅雀，只好關門大吉。縱觀我們身邊的旺鋪，都是信譽好的。沒有信譽作保證，既使你擺出“虧本大甩賣”的陣勢，恐怕消費者也不會領情。

3、服務要好

為顧客提供優良的服務而不僅僅是提供產品已經不是什麼新鮮的話題了。舉個例子來說，許多商店以為僅僅將一件高質量的衣服賣給消費者就萬事大吉了，其實這還遠遠不夠，商店應該把重點放在服務上而非產品上，應放在如何幫顧客選一件合身的衣服，放在如何招募一些知道怎樣幫助顧客並適當讚美顧客的促銷員上，放在怎樣才能讓顧客進店後更舒服愉悅上。只有把這些問題解決好之後，商店才會培養出一批忠誠的顧客，人丁興旺。

每一個商店都希望滿足顧客的迫切需求，但只有部分零售商能夠做得好一些。個別商店得服務員態度生硬，板著“階級鬥爭”的臉，瞪著“提高警惕”的眼，口氣惡狠狠，態度冷冰冰，讓人感覺猶如“十年浩劫”期間被“專政”的物件一般十分難受。劣質的服務把顧客趕跑了，服務不好就是這些商店人氣不旺的根本原因。

要用服務留住人氣，商店就要做到：

（1）、對營業人員進行素質培訓，學習基本的銷售禮儀、動作語言、櫃檯促銷藝術、消費心理、市場營銷等課程，提高營業員的素質。

（2）、制定相對完善的服務規範，儘可能使服務規範化。但要注意運用規範的靈活性，切忌千遍一律，過分死板。

（3）、營業員要學會“進門三相”的技巧，透過對顧客及同行人員的著裝、氣質、說話的口氣等判斷其身份、個性特點和購買角色，進而選擇恰當的語言與之溝通。

（4）、注意勸購的語氣和用詞。說話不能太多、太快，或者漫不經心；勸購要委婉得體，要讓顧客自己拿注意，滿足顧客受尊重的需要。

營銷大師米爾頓·科特勒說“早上起來，你先想到的是怎樣為客戶服務，而不是想客戶要錢，你就成功了。”箇中真意，就是以服務提升店面人氣的不二法門。

4、突出產品特色

沒有特色就不會給人鮮明的印象，有些商店營業面積本來就不大，但商品卻是琳琅滿目，林林總總，但往往產品單件的數量少，缺乏產品的深度，產品組合少，滿足不了顧客的需求，而且進門後給人一種很壓抑的感覺，使大部分顧客再也不願意“回頭”。顧客流失嚴重，人氣自然旺不起來。

其實，店裡的商品並不一定非全不可，只有更好的滿足顧客需求，突出特色才能給人留下深刻的印象，贏得顧客的青睞，專賣店的成功便在於此。所以根據當地的實際情況，突出店面的特色，是提升人氣的可行途徑之一。現在的不少餐館紛紛推出各自的特色菜，吸引了不少食客的光顧。

二、價格

價格是顧客購買產品最敏感的話題。一般而言，人們總是希望花最少的錢辦更多的事，不少商店因為產品價位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購物心理進行定價是避免顧客聞價而“色”變的有效方法。

1、低價滲透策略

作為商家，無論採取什麼樣的定價策略，最終目的都是賺錢，這就要求價格的制訂必須以成本為基礎，不可能低於成本去銷售。所以要保持價格競爭的優勢，就要從源頭做起，大批次直接採購，減少中間環節，提高經營效率，爭取廠家讓利等措施，千方百計降低成本，實行薄利多銷，以低價取勝。

2、以盈補缺法

以低價吸引顧客大批購買自己的某種產品，同時，以相關係列產品獲利。現行許多“洋超市”都把電器商品的價格定得很低，以吸引顧客，而在個種輔助裝置上賺會利潤。

3、平頭低尾法

只是將價格的“龍尾”微微向下落一落，給人一下降很多得感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只佔1%。

4、錯覺定價法

有一個超市的奶粉500g裝，定價9.30元，又推出一種450g裝的產品，定價8.50元，一時銷路看好，因為消費者有時對重量的敏感遠遠低於價格。仔細算一下會發現，二者單位定價相差無幾，而且後者還略高一些。

5、季節折扣

根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬於這種型別。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過少等情況，使店面常見顧客盈門。

6、心理定價策略

針對消費者得消費心理，很多“洋超市”在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數為整數得僅佔15%左右，85%左右的商品價格尾數為非整數，而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格彷彿又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引並留住顧客的目的。

7、其它

商品調價時，用紅筆把原來的印刷價塗掉，旁邊用黃色手寫上心的價格，這種方法看起來簡單，其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。箇中奧妙在於：首先，原標價是印刷的數字，往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。

超市如何提高銷售

超市如何才能提升銷售業績?有哪些因素影響著超市銷售業績?下面筆者同大家分析下超市百貨提升銷售業績的常見方法和技巧。 一、商品 商品影響門店銷售業績主要表現在商品質量好壞，商品價格高低以及商品組合是否合理三個方面。消費者都喜歡物美價廉的商品，所謂“物美”主要是隻商 品質量良好，品質有保證;“價廉”主要是指商品的價格非常優惠，畢竟人人都愛實惠的東西。試想，要是顧客發現去超市購買回來的商品是殘次品或者是假冒偽劣產品，那麼，一定會對超市的滿意度急速下降，超市在顧客心目中的形象和信用度下降了的話，再想挽回是非常艱難的。所以說。保證商品質量就是在維護門店自身的良好形象和信譽。當然，除了保證商品質量和價格優惠之外，還需要根據超市的定位，準確的組合好門店內部的商品，進行貨品分流，也是提升門店銷售業績的保障。 二、商品陳列 在零售行業，普遍認同“陳列是無聲的促銷師”這一真理。的確如此，生動化的商品陳列不但可以美化超市內部環境，給消費者美的享受，還可以有效刺激消費者的購物慾望。商品陳列的方法有很多，但是有一些基本原則是需要遵守的，比方說陳列商品的飽滿度、商品是否整齊美觀、商品的可視度及可取度、商品價格標籤如何擺放等等。弄懂了這些原則之後，再根據商品的不同來變化商品的陳列，這樣才能發揮出陳列的積極作用。 三、通道設計及商品佈局 超市是提供商品銷售的地方，一定要保持門店內部路線的暢通，根據消費著的動線來佈局超市，哪些地方屬於果蔬區，哪些區域是生鮮區，哪些區域是主展 區等等。此外，還應該要懂得根據季節的變換來佈置超市，只有靈活新鮮的佈置，才能吸引顧客。

超市想要吸引顧客，可以做如下努力： 第一，營業人員統一穿著工作服，顯示正規化； 第二，超市物品擺放合理有序，便於顧客選擇商品； 第三，超市服務人員專業，有禮貌，對顧客熱情，讓顧客感到溫暖； 第四，採用會員制形式，以積分制鎖定顧客群體，增加顧客對超市的選擇傾向性； 第五，定期開展靈活多變的促銷活動，促進超市人氣； 第六，在網上開設商鋪，線上線下同時運營，提高影響力和滲透力。

1.地理位置要處於一個人口流量比較大 高校、職業學校、大學城附近 金融圈地段（相對來說消費能力更高、產品要求更豐富）小區附近，城市中心地段（房租較高需要具體核算成本）

2.所開超市是什麼市場定位如果是加盟店需要仔細觀察合同，因為現在大多數加盟店有A.B.C類加盟方式，利潤獲取比例也不一樣，這點要注意。

3.超市產品的多樣性！加盟商有總部供應產品，自營店需要看你如何找到更多優質供應商 比如在金融圈地段你的超市就得有微波盒飯 非常方便快捷（很多白領都喜歡吃這個）

記得之前看過一本書，講：一家新開商店沒人流量，沒生意。店老闆叫一個乞丐拿一塊磚頭，從街頭跑到他店裡又跑到街尾，第一天人們覺的奇怪看著他跑，第二天人們就議論紛紛，第三天人們就跟著乞丐跑進商店，連續五天後人們只知道乞丐拿了塊磚頭跑進這家商店。從此這家商店就名聲大噪。

對於提高超市人氣，有如下建議：

1實行差別毛利率定價法

低價策略並不意味著所有商品都實行最低毛利和最低價格。對不同商品採取差別毛利率定位，既能保證較高的利潤水平，又能達到低價促銷的效果

2控制敏感商品價格水平

3常年不斷進行特價促銷，

用來作為特價的商品也叫“磁石”商品，主要由兩種型別商品組成：一類是低值易耗、需求量大、週轉快、購買頻率高的商品，由於這類特價商品消費者經常購買，價格耳熟能詳，又便於比較，往往成為外資零售企業價格特別低廉的標誌性商品；另一類是消費者購買頻率不高，週轉較慢，在價格刺激下偶而購買的商品，這類商品主要是為了引發消費者購買慾望、加速商品週轉而特價銷售的。

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