回覆列表
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1 # 使用者2008204498042
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2 # 使用者6798727556629
尊敬的惠普使用者,您好!非常感謝您選擇惠普產品。 根據您的描述,建議您參考下列資訊: color laserjet 2605是彩色鐳射印表機,可以彩色列印,不知道電腦作業系統是什麼,首先在印表機上列印離線測試頁: 印表機就緒的時候,按一下對號鍵,然後按方向鍵找到report選單,按對號鍵進入,然後按方向鍵找到config report ,按對號鍵就開始列印了。 如果離線測試頁正常彩色的,說明硬體沒有問題。 檢檢視看驅動下面選項設定是否正確: 開始--控制面板--印表機和傳真--右鍵2605印表機屬性-裝置設定-裝置型別改成彩色 ,確定。 如果還有問題,建議到 www.hp.com.cn,下載對應作業系統的ps版本驅動測試一下。 也可以修改上面裝置型別為彩色。 希望以上回復能夠對您有所幫助。 如果以上資訊沒有解決您的問題,您可以登陸hp網路線上聊天室 www.hp.com.cn/chat,向線上工程師諮詢,幫助您進一步解決問題。 更多產品資訊資訊盡在 www.hp.com.cn/800
印表機屬性裡有顏色選擇的,在列印首選項裡有彩色和黑白兩種列印形式,你只選擇彩色列印就可以了。如果你選擇的是彩色,打印出來還是黑白的話,那就以下幾種可能:
1、彩色碳粉用盡了。
2、鐳射器有問題。
3、轉印帶有問題。個人建議,先檢查一下設定是否有問題,如果設定是正確的,那應該就是硬體的上的問題,需要聯絡專業的維修人員來拆機檢測了。請採納。感謝。