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  • 1 # 亞太績效核能學院

    KPI在一些電商公司,還在用。

    在一些企業,老闆痴迷的是舶來品KPI,以目標達成率、正確率等為關鍵績效指標,來考核員工。對於員工完成的情況,考評出分數,用一個係數計算出績效工資。

    視覺設計的薪酬結構基本是如下:基本工資+個人績效工資+公司績效工資+年終獎。

    具體計算方法:

    每月薪酬=崗位工資(6000)+個人績效(1000*係數1)+公司績效(1000*係數2)+年終獎(第13薪)

    這樣的方法,優勢和缺點有哪些?

    這樣的薪酬和績效考核的方法,屬於傳統的KPI,就是要“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”,但是這樣的方式是弊大於利的:

    一、優勢:

    (1)薪酬和員工績效掛鉤在一起,員工績效可以部分影響到自己的薪酬,看上去簡單直接,老闆固有思維是認可的;

    (2)對視覺設計崗位的主要職責和任務,做了細化,並且結合了企業的目標;

    (3)計算方法還算合理,有權重分佈,保證績效考評的輕重區分。

    二、劣勢:

    (1)KPI考評評分主觀性強,各種酌情加分的情況,而且考評細節過細,非常考驗考評者的水平和格局;

    (2)KPI以扣罰工資為導向,達不到分值,就扣減員工工資,容易引起牴觸情緒,嚴重者導致人才流失和負能量傳播;

    (3)KPI績效考評易產生誤差,如寬厚誤差、苛嚴誤差、中間誤差等等,因為考評者是人,所以暈輪效應、近因效應也會出現,最終導致績效考評失去激勵意義,流於形式;

    (4)KPI的真正發揮作用,需要強大的績效管理系統支援和人力資源部的強大專業能力,一般中小企業是做不到的;

    (5)這樣的薪酬結構,80%以上部分都是固定工資,不僅人力成本高,而且對於員工的激勵性有限,達不到降本增效的目的。

    (6)偏重過程性的指標和結果,沒有反映出視覺設計崗位的核心顯性價值和最終結果輸出,更多是站在內控角度,並未考量客戶和財務角度,容易到時績效失衡。

    總結一下,在施行這樣的薪酬制度和績效考評時,匯入簡單,但是執行持續難。公司的人力成本依然高,對於提升人效作用不大,尤其是老闆關注的利潤增長方面,建議慎用。那麼對於電商的視覺設計夥伴,他們的薪酬怎麼樣和績效掛鉤,同時保障激勵性和彈性呢?

    一、正確定位視覺設計的崗位——相對單一、重複性強、有專業性要求

    先梳理一下視覺設計的崗位特點:很多公司直接稱為美工,以做圖、設計詳情頁或者攝影等,工作內容相對單一、重複性強,有一定專業性、創意性要求。在海報圖或者主圖設計,尤其在節慶,促銷日節點,工作量比較大,忙閒不大。

    二、從扣罰的考核機制,轉變為激勵為主的模式

    沒有人喜歡被考核,也沒有人喜歡被扣罰。工資是老闆欠員工的,而激勵是員工自己給自己賺的,這個機制的思維很重要,所以KPI的優勢我們要汲取,弊端我們要拋棄。

    三、確定薪酬績效的激勵方向——工作量+轉化效果

    視覺設計崗位的輸出價值是及時有效地做出更多更好的圖片、海報、詳情頁、店鋪裝修等,他們的工作量是一個重點激勵方向。同時店鋪的轉化率、客單價、成交額,也與他們的輸出有很大關聯,所以另一個激勵方向是圖片等的轉化結果。

    四、結果導向、資料說話、效果付費

    這個不多說,我直接舉一個方案案例,透過這個薪酬績效案例,幫大家理解到位。

    這個案例是從視覺設計以下6個指標入手,進行激勵的:

    銷售額

    ROI

    延遲失誤次數

    圖片數量

    我這樣設計薪酬和績效,出發點:1、以員工需求為導向,以激勵員工為導向,以平衡點分錢為導向;2、平衡企業和員工利益的支點,超出平衡點即分錢,員工從此為自己做;3、讓員工自己把目標定高,因為目標越高,獎勵就越大,員工也希望自己能做到更高的目標。4、讓企業老闆和員工的利益趨同,員工工資高代表企業績效高,打破傳統員工工資是成本的負擔,最終實現人力資本。這樣的模式,我命名為KSF薪酬全績效模式。總結起來,這樣給視覺設計做了薪酬績效激勵後,能給企業帶來什麼?

    1、KSF比KPI更注重勞資利益平衡,容易被員工接納,發揮快效價值,既是一份加薪計劃,又是快速改善企業績效的系統方案;

    2、KSF打破薪酬剛性痼疾,構建激勵性、增長性的薪酬績效,讓員工由被動工作變為主動幹活,充分挖掘員工潛能;

    3、KSF讓企業與員工利益驅同,思維達成高度統一,找到了自己的價值和努力的方向是什麼;

    4、KSF漲工資:有多個渠道,漲多少與自己努力有關,讓管理者變成一個經營者;

    5、KSF幫企業建立了完整的利潤管理的機制,幫企業建立了薪酬、激勵、考核模式,解決了每年被動漲工資的問題;

    6、KSF建立了內部管理報表,讓企業學會了從資料分析中找到核心戰略,讓制度執行更到位,管理者主動建立制度;

    7、KSF讓老闆學會了如何分錢,讓老闆解放了自己,有更多時間享受生活。

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