1、 負責單位日常的運營管理，協助總經理對單位計劃的制定及實施和檢查。

2、 掌握單位的組織機構，人事制度，各部門日常操作規程以及各項規章制度的落實。

3、 向總經理建議任免部門經理及中層管理人員人選。

4、 掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發性事件。

5、 主持單位種種人事培訓工作，督導和考核部門的服務質量，有及紀律性符合有關標準。

6、 瞭解和分析單位需求，制度營銷計劃，負有拓展單位前景的責任。

7、 瞭解和掌握營業情況及種種收費標準。

8、 協調各部門經理工作，定期召開會議，根據總經理的意向指導單位工作方向。

9、 當總經理外出，受總經理委託，代理行使總經理權力。

10、綜合協調處理企業內部各大部門、各種形式、各種型別的日常事務。

常務副總經理是總經理的高階助手，協助總經理協調全面工作，負責公司的日常工作，其他副總經理要對常務副總經理負責，常務副總經理有權對副總經理指導工作。另，常務副總經理是最高決策層成員。

1、 協助總經理抓好各項工作，對公司服務負直接責任; 　　

2、 組織貫徹實施公司質量方針，實現質量目標; 　　

3、 組織並協調質量管理體系的建立、實施、保持和改進; 　　

4、 組織公司內部質量體系稽核並向總經理報告質量體系執行情況; 　　

5、 負責監督物業管理服務質量，確保業主和住戶滿意; 　　

6、 代表公司就與質量管理體系的有關的事宜負責對外聯絡。