近日，不少新近購入iPhone X的網友發帖稱，自己的手機邊框出現刮花和掉漆的情況，引發不少網友，尤其是“果粉”（蘋果公司電子產品愛好者）的關注。從網友曬出的照片中，可以看出，銀色款的iPhone X機身周邊出現了細小劃痕，而深空灰色的手機充電孔周邊，區域性的黑色漆被磨掉，露出近似銀色的機身原色。在被指陷入“刮花門”、“掉漆門”後，一些“果粉”也對此事真假提出質疑。
11月14日，聯絡到一名遭遇“刮花門”的蘋果使用者呂先生。呂先生髮來的訂購資訊顯示，他購買的64GB的iPhone X手機，金額為8388元，10月28日發貨。11月3日，呂先生拿到了新手機。“手機拿到之前，我就買好了矽膠的透明手機軟殼，拿到手機之後，一直套著手機殼在使用，總共才用了11天。”
呂先生告訴說，“前天（11月12日）取下矽膠殼，準備擦擦手機。取下來之後，看到邊框四周有一些細小的劃痕，用擦手機的軟布擦，發現擦不掉。你說這……”呂先生停頓了一下，隨後對這種情況表示“很焦灼”。
有網友質疑是使用者自己刻意劃傷機身，呂先生對此否認。“這麼貴的手機一般都是小心保管的，也會避免和鑰匙等一些尖銳的東西放在一起。關鍵問題是，被刮花的地方，恰恰是外面碰不到的地方，就是手機軟殼護著的邊框部分。”呂先生推測，可能是手機殼裡面會進入一些髒東西，劃傷了邊框，“但這個速度，太快了。”
另一名購買了銀色iPhone X手機的薛先生，也表示了同樣的困惑。“我還是在官網購買的適配手機殼，拿出來之後，也是發現了機身邊框有細小的劃痕。跟客服反映，客服給我推到直營店，直營店的工作人員又說是人為損壞，換不了。”
近日，不少新近購入iPhone X的網友發帖稱，自己的手機邊框出現刮花和掉漆的情況，引發不少網友，尤其是“果粉”（蘋果公司電子產品愛好者）的關注。從網友曬出的照片中，可以看出，銀色款的iPhone X機身周邊出現了細小劃痕，而深空灰色的手機充電孔周邊，區域性的黑色漆被磨掉，露出近似銀色的機身原色。在被指陷入“刮花門”、“掉漆門”後，一些“果粉”也對此事真假提出質疑。
11月14日，聯絡到一名遭遇“刮花門”的蘋果使用者呂先生。呂先生髮來的訂購資訊顯示，他購買的64GB的iPhone X手機，金額為8388元，10月28日發貨。11月3日，呂先生拿到了新手機。“手機拿到之前，我就買好了矽膠的透明手機軟殼，拿到手機之後，一直套著手機殼在使用，總共才用了11天。”
呂先生告訴說，“前天（11月12日）取下矽膠殼，準備擦擦手機。取下來之後，看到邊框四周有一些細小的劃痕，用擦手機的軟布擦，發現擦不掉。你說這……”呂先生停頓了一下，隨後對這種情況表示“很焦灼”。
有網友質疑是使用者自己刻意劃傷機身，呂先生對此否認。“這麼貴的手機一般都是小心保管的，也會避免和鑰匙等一些尖銳的東西放在一起。關鍵問題是，被刮花的地方，恰恰是外面碰不到的地方，就是手機軟殼護著的邊框部分。”呂先生推測，可能是手機殼裡面會進入一些髒東西，劃傷了邊框，“但這個速度，太快了。”
另一名購買了銀色iPhone X手機的薛先生，也表示了同樣的困惑。“我還是在官網購買的適配手機殼，拿出來之後，也是發現了機身邊框有細小的劃痕。跟客服反映，客服給我推到直營店，直營店的工作人員又說是人為損壞，換不了。”