這恐怕可以算是一個經典的管理案例了。
首先,盧承慶作為管理者,考核下屬,下屬因為未能完成工作,將運送的糧草損失,從工作結果上來說,必然是失敗了,必須要對這個結果負責,考評肯定是不及格的,但是由於是遇到了不可抗力,大風導致這一結果,從情理上可以給予下屬一定程度的安慰,因此給一箇中下,既對下屬工作結果不理想起到警示又又從情理上照顧了下屬。
其次,下屬在聽到自己的考評之後,居然沒有抗辯,也許下屬是從自己給出的考評裡領會了自己的意思,所以接受了考評結果,對這樣善解人意的下屬,哪個領導不喜歡?不抗辯,也說明這名下屬並不打算甩鍋,推脫責任,是個有擔當之人,自然要抬升評價。
再者,盧承慶自己也知道,遇到不可抗力的情況下,即使換自己去做估計也是一樣結果。給下屬抬升一次評價,如果下屬此刻感激涕零,那麼第一是會讓領導覺得此人不成熟,沉不住氣;第二,會讓別人對盧承慶產生一種收買人心的感覺,把領導架在火上烤。反而不卑不亢的態度,一方面表明自己心態成熟,也不會給領導添麻煩,因此盧承慶自然對他的評價又高一格,當然下屬還是有錯,所以即使二次抬升也不能超過中評,這也是管理寬嚴適當的表現。
題外話,這一段故事也是成語“寵辱不驚”典故源頭,寵辱不驚便是盧承慶對這位下屬的評價。
這恐怕可以算是一個經典的管理案例了。
首先,盧承慶作為管理者,考核下屬,下屬因為未能完成工作,將運送的糧草損失,從工作結果上來說,必然是失敗了,必須要對這個結果負責,考評肯定是不及格的,但是由於是遇到了不可抗力,大風導致這一結果,從情理上可以給予下屬一定程度的安慰,因此給一箇中下,既對下屬工作結果不理想起到警示又又從情理上照顧了下屬。
其次,下屬在聽到自己的考評之後,居然沒有抗辯,也許下屬是從自己給出的考評裡領會了自己的意思,所以接受了考評結果,對這樣善解人意的下屬,哪個領導不喜歡?不抗辯,也說明這名下屬並不打算甩鍋,推脫責任,是個有擔當之人,自然要抬升評價。
再者,盧承慶自己也知道,遇到不可抗力的情況下,即使換自己去做估計也是一樣結果。給下屬抬升一次評價,如果下屬此刻感激涕零,那麼第一是會讓領導覺得此人不成熟,沉不住氣;第二,會讓別人對盧承慶產生一種收買人心的感覺,把領導架在火上烤。反而不卑不亢的態度,一方面表明自己心態成熟,也不會給領導添麻煩,因此盧承慶自然對他的評價又高一格,當然下屬還是有錯,所以即使二次抬升也不能超過中評,這也是管理寬嚴適當的表現。
題外話,這一段故事也是成語“寵辱不驚”典故源頭,寵辱不驚便是盧承慶對這位下屬的評價。