到銀行的營業廳去辦理。

1、準備必要的證件。要去銀行營業廳辦理找回網銀盾的密碼，那麼銀行肯定要核對你的身份，在確定你的身份之後，才會辦理去辦理。身份證，銀行卡都是必須要攜帶的。

2、查詢銀行營業廳地址。 這一點很關鍵的，畢竟現在銀行的營業廳不是很多，也不容易找。所以你在去銀行之前，你可以撥打銀行的官方客服查詢銀行的營業時間和就近地址，當然，你也可以登入銀行官方網站查詢。 同時，你也可以上地圖，輸入地名和銀行，就可以找到了。

3、去營業廳的時候要注意什麼？

第一：到營業廳之後，記得在取號機上取票排隊。

第二：等待語音提示你去櫃檯時，一定要向工作人員如實反應情況。工作人員會知道怎麼處理的。

第三：再次重置密碼時，密碼不要設定得太簡單了，但要好記哦！

如果使用者忘記建行網銀盾密碼，或者連續10次輸入錯誤的密碼導致網銀盾鎖定，則需要使用者到網點更換網銀盾，更換網銀盾時無需登出網上銀行。網銀盾是網上銀行使用的，用來保障網上銀行的安全，透過網上銀行我們可以用來在任何網站購物，還能用來在網上轉賬、充值話費、充值支付寶、充值財付通、充值QQ等網上款項支出和收入。