銀行卡密碼鎖住在網站上不能解鎖，必須透過線下網點在櫃檯辦理解鎖！銀行卡密碼被鎖的情況如下：

1、如果是在網上銀行登入時，輸錯密碼超過3次，網上銀行會暫時封了銀行賬戶，一般第二天就可以恢復正常，再輸入正確的密碼就可以登入。

2、如果是在取錢或查詢時，輸入密碼錯誤次數過多，導致銀行卡被鎖，就只能找銀行的服務人員，進行密碼重置或找回。

3、在不同銀行的限制輸入錯誤次數有所不同，而同一銀行用銀行卡取款和存摺存取款的限制輸入錯誤次數也是不同的，在用銀行卡或存摺取錢時，要記好密碼。

4、一旦銀行卡被鎖，就要回開戶行所在地進行掛失，重置銀行卡密碼，重置銀行卡密碼，要本人攜帶身份證和銀行卡前去辦理。

銀行卡使用注意事項

1、輸入密碼時注意用手遮擋，如果發現ATM機的密碼防護罩和入卡防護槽有異常情況，為了安全起見，不要使用，同時立即告知銀行；

2、為防範假ATM機的情況，客戶應儘量選擇有顯著標識的自助銀行，在銀行的錄影監控下使用ATM機；

3、最好將銀行卡和身份證分開存放，不要將銀行卡轉借他人，不要隨意洩露銀行卡卡號及密碼；

4、刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線範圍，留意收銀員的刷卡次數，拿到籤購單及卡片時，核對籤購單上的金額是否正確，是否為本人的卡片；

5、開通手機簡訊服務，隨時掌握賬戶變動情況，一旦發現異常交易，馬上致電銀行進行掛失；

6、如果懷疑資金被盜，應立即撥打銀行客服電話，並對銀行卡賬戶及時進行掛失。