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  • 1 # 草木M

    建議您將SIM卡放到其他手機上嘗試傳送簡訊(目的是排查是否SIM卡未實名認證、欠費、被運營商關閉簡訊服務、簡訊中心設定錯誤、訊號不佳或者網路原因等情況),如果其他手機也不能正常傳送簡訊,建議您聯絡運營商看是否服務受限。如果其他手機可以正常使用,建議您按以下方法操作:

    EMUI4.0:設定 > 高階設定 > 備份和重置 > 重置網路設定

    EMUI5.x:設定 > 高階設定 > 備份和重置 > 還原網路設定

    EMUI8.X&EMUI9.0: 設定 > 系統 > 重置 > 還原網路設定(部分機型無此設定項則不涉及),然後嘗試是否可以傳送簡訊;

    EMUI4.0:資訊 > 選單 > 設定 > 還原預設設定;

    EMUI5.X&EMUI8.X :資訊 > 更多 > 設定,選擇下方的還原預設設定

    EMUI 9.0:資訊 > > 設定 >。選擇下方的還原預設設定

    如果以上都不能恢復傳送簡訊功能,請備份重要資料後恢復出廠設定嘗試解決,如果仍不能解決,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

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