1、檢查訊號端與機頂盒之間、機頂盒與電視機之間的連線是否正確、暢通，如線路接觸不良會導致訊號傳輸失敗，搜不到臺；

3、若還不能搜臺，則致電有線電視機頂盒提供商客服電話，諮詢當前是否訊號中斷；一般情況下，機頂盒第一次開機需要等待機頂盒提供商進行遠端授權，否則搜不到臺。

4、重啟機頂盒試下效果；

5、若以上方法仍不能解決，可能是機頂盒故障；建議聯絡機頂盒提供商進行保修或更換。

擴充套件資料：

電視機頂盒(SetTopBox)，沒有標準的定義，從廣義上說，凡是與電視機連線的網路終端裝置都可稱之為機頂盒。從過去基於有線電視網路的模擬頻道增補器、模擬頻道解碼器，到將電話線與電視機連線在一起的“維拉斯”上網機頂盒、數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，IntegratedReceiveDecoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。

從狹義上說，如果只說數字裝置的話，按主要功能可將機頂盒分為上網機頂盒、數字衛星機頂盒（DVB-S）、數字地面機頂盒（DVB-T）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）以及最新出現的IPTV機頂盒等。

有線電視數字機頂盒：擁有廣電正規合法運營牌照。單向接收電視節目，電視節目類容多樣化，及時流暢、清晰。不同地區使用的機頂盒不盡相同。有線電視機頂盒，也有點播內容，但大部分點播節目需另外付費。